噪音风波

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  在淘宝上搜索“震楼神器”,店家颇多,打着“防楼上下噪音”“反击神器”等口号。不过,在开启“震楼神器”让楼下崩溃之前,李英茗已濒临崩溃。
  所谓“神器”,是否真正能解决邻里之间矛盾,从她的漫长经历中找不到正解。
  硝烟难息
  3月13日星期三,晚上10时多,李英茗第一次按下家里震楼器的遥控开关。“通通通”声不断砸向楼下,持续了半小时。
  此前,她冲到老年活动室,与正在打麻将的老人们对骂。愤怒之下,她还拨打了110报警电话。
  震楼器,是李英茗两年前就买好的。
  文新街道金乐社区负责综治的陈洁,对2017年的调解记忆犹新。她无奈地说:“今年的矛盾更激化了。”
  只有3栋楼的老旧小区,破天荒地迎来了一波波记者。面对问询,矛盾双方都大吐苦水,至今没有退让的表态。
  建于1996年的明月公寓,老年活动室由原先的车库改建而成,老年人在此打麻将、打牌、聊天、下棋,位置正对楼上业主李英茗家的一间卧室。
  “扰民扰得这么理直气壮的,真没见过。”李英茗说,那天之后,她又开了两次震楼器。由于噪声波及同层邻居,在邻居们投诉之下,她关掉了震楼器。
  但她不想停止反击。她把从网上下载的音频用音响播放,将音响贴近楼板,噪声悬在活动室上空。“这种音频文件在网上很多,并不是什么高频叫声,但确实不那么悦耳。”她平静地说。
  对峙期间一天中午,李英茗甚至专门从单位回家打开音响。仅单程车程,达1个小时。
  老年人的反击,用李英茗的话形容,简直是“神来之笔”。
  3月25日,李英茗惊诧地发现老年活动室门前立起一块小纸牌,用黑字写着“恶人之位”。牌位前,如同祭祀一般放着水果,插着三根香,晚上还点起了蜡烛。
  上届业委会委员、78岁的周老伯路过活动室门口,留意到了“恶人之位”。他一番询问,才晓得这出自活动室里老年人之手,“我跟他们说赶紧收掉!”
  “当时快清明了,一般人想得出这种损招吗?”李英茗被牌位气得手抖,整夜未眠。次日中午,她在杭州本地论坛发帖《西湖区明月公寓业委会非法棋牌室扰民,并立牌位威胁恐吓业主》。
  究竟是谁做了这块纸牌位?李英茗为找出放牌位的人,在自家阳台花盆上放置了摄像头,但无果。
  “老人们实在忍无可忍,你一句我一句才有了这个东西。”小区业主兼任保安金宏认为牌子上并未写明住户名字,是李英茗本人“对号入座”。
  也曾在老年活动室打麻将的业委会主任金林栗,否认自己参与纸牌位制作。她说,当李英茗为牌位一事报警后,社区民警赵振祥让她处理,“我告诉保安,直接拿掉。大家出过气就算了”。
  金林栗的态度是:“这种事过去就让它过去。老年人出气情有可原。你原谅人家,不好总是报警。”
  让李英茗无法接受的是:冲突双方早在2017年10月25日就已签好《人民调解协议书》,协议“活动室白天一律开放,周五晚可开放”,但从今年明起,一些老年人頻繁在非周五的夜晚活动,噪音让睡眠质量不佳的她很是头疼。
  循环往复
  2017年10月26日至2019年2月2日,明月公寓维持了465天的平静,原因正是那一纸协议。
  李英茗认为,2017年10月25日的协议书,是她用锤子敲出来的。
  当年10月“非周五、非周六”的一天晚上,老年人又在活动室打麻将,李英茗气愤地拿出工具箱里的锤子,用力敲击自家地板。她不惜把木地板敲出一个洞。
  “既然他们不遵守约定,那我是不是白天也可以敲?”后来,她在白天也用锤子敲了半小时。
  她所说的“约定”,要追溯到2015年的最早一次调解。
  自2015年,李英茗开始投诉老年活动室扰民。社区调解之下,明月公寓时任业委会主任王康在当年7月手写了《明月公寓老年活动中心规章制度》,规定开放时间为周一至周四和周日,周五周六晚开放,不超过晚上11时30分,结束后不在活动室吃夜宵、喝酒。
  这份手写的规章制度,曾被贴在活动室墙上,而今,早已消失。
  2016年,李英茗曾草拟一份赞助协议一一她想自掏腰包,赞助老年活动室搬迁至车库另一处。但那一处的楼上住户不愿意,只得作罢。她理解那户人家的拒绝,“毕竟我自己都这么痛苦……”
  编号为“( 2017)杭西文金人调字第2号”的《人民调解协议书》对于当时的争议表述为:因活动室打牌声音比较大,导致业主李英茗无法忍受,双方对活动时间存在争议,现社区介入协调。陈洁感慨:“为了能让双方坐下,费了很大劲,前后协调了一个月。”
  在李英茗的要求下,调解当天,律师、警调中心的调解员全部到场。自此,明月公寓老年活动室的晚间开放时间从周五周六两天改为周五一天。
  今年2月3日,冲突再起。
  3月9日,身为业委会管理小组成员的陈冲打电话给李英茗的丈夫,谈活动室搬迁事宜。他们的预备选址,是明月公寓进门处的自行车棚。“矛盾存在这么久,能搬掉最好。”陈洁收到方案后,实地看过后却发现,那是一处违建。
  3月19日,李英茗提出将活动室搬迁到附近的五联东苑小区,由她补月租差价,但遭拒绝。“她说出钱,能出多久?”金宏对方案可行性充满怀疑。
  不过,明月公寓并非从来就是这般剑拔弩张。
  2013年,李英茗买房搬来,彼时老年活动室的声响并未造成多少困扰。偶然听见吵闹,她就去找时任业委会主任的老周,让他帮忙沟通。
  直到2015年,明月公寓新一届业委会上任,李英茗觉得吵闹变得常态化。因为楼下拖椅子声音太响,她和丈夫甚至给活动室的椅子腿黏了垫子。
  “2017年签了协议之后,他们偶尔晚上在活动室吃饭、喝酒我也不去说的。”李英茗认为自己已经让步。   今年3月16日晚,她用手机APP检测了卧室的噪音,显示为68.6分贝。根据《城市区域环境噪声标准》,以居住为主的区域,环境噪声标准值为昼间55分贝、夜间45分贝。
  “她买房子的时候没考虑吗?”金宏问。
  类似言语,李英茗也从王康口中听过,“我因为活动室噪音去找他,他就回我一句:谁让你买东边的房子?”
  她认为,自己已被逼到退无可退的地步。
  谁来道歉
  站位不同,对于是否公平的观感也不尽相同。“老年人很苦的,有人白天照顾小孩、烧饭,只有晚上来玩。”活动室晚间开放,金林栗认为这是部分老年人的正当需求。
  一直跟进此事的陈洁,如同复读机一般能背诵出双方陈述。她摊手苦笑,“发展到现在,双方心里都清楚自己是故意的,一定是双方都有错。”
  3月18日,陈洁接到李英茗的电话,反映老年人违反协议,陈洁答应第二天一早就去协调。3月19日早上8时40分,她出现在活动室,却录下了从李英茗家传来的音响噪音。
  3月28日,李英茗在论坛发帖的第三天,社区和派出所再次组织调解,在杭州被评为“金牌和事佬”的文新派出所俞玉君警官也参与其中。不过,这场李英茗夫妻向单位告假来参加的调解,最终不欢而散。
  陈潔再三强调,调解的前提是双方都愿意谈。而今,双方只要坐在一起就会炸。
  3 月29日单方调解时,金林栗允诺,今后老年活动室晚上不打麻将。同时,她要求李英茗为网帖中的不实内容和辱骂表述道歉。对于老年人会不会为纸牌位、违背协议而道歉的提问,金林栗提高了声调,“年纪轻的大度一点嘛。她向我们道歉了,我也会说过去老年人有些地方过分了,代表老年人向她道歉。”
  “我道歉就等于应该让他们违背协议地玩。”李英茗和丈夫不答应。
  清明之后,自认是“困兽”的李英茗,改为要求取缔小区老年活动室。
  4月11日,文新街道办事处牵头杭州市规划和自然资源局西湖分局、西湖区城市管理局、文新执法中队协调,没有结果。
  李英茗想去法院起诉,但是,“就算打赢官司又怎样?法院也不可能天天晚上来执行”。
  邻里不睦,除了直接导致管理成本大大增加,更糟的是,还波及自身利益。
  4月21日晚上8时,金宏、陈冲等几位老人坐在活动室里,谈论着关于这次风波的忧虑一一明月公寓的房价会不会受到影响?
  毕竟,李英茗和活动室的老年人不约而同,都说想要“安居乐业”。
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