论图书馆员工的职业道德素养

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  [摘要]社会经济的发展对图书馆员工的素质提出了新的要求。为适应现代图书馆为社会服务的要求,图书馆员工必须具有较高的素质和不断进取的高尚思想和敬业精神。本文就图书馆的特性,针对当前提高图书馆员工素质,试图进行探索。
  [关键词]图书馆 道德 素养
  
  图书馆是科学文化知识的圣殿,蕴藏着人类巨大的精神财富,在和谐社会主义建设中启着重要作用。图书馆职业道德素养是现代图书馆员应有的职业道德素质的灵魂,它既是树立图书馆形象的关键,又是直接关系到图书馆服务质量好坏的关键,培养和提高图书馆员的职业道德素质是构建社会主义和谐社会的重要组成部分。因此,在图书馆队伍建设过程中,每个馆员都应具有适应时代发展要求的职业道德素养、业务素质和文化素质等。
  
  一、良好的职业道德素养
  
  人一生事业理想是人生中的重要理想。图书馆工作不仅是一种陌生的职业,而是一种事业追求。如今高校图书馆事业随着社会主义民主政治的全面推进步入了正常发展轨道,图书馆员的工作环境较前辈们所处的时代有了很大的改善,但由于整个社会处于转型期,图书馆工作不免受到各种思潮的干扰。特别是随着市场经济的迅速发展,拜金主义、功利主义等使对缺乏热爱图书馆事业的馆员的人生价值产生动摇,使他不安心“清水衙门”的工作。馆员队伍的不稳定对图书馆工作带来了不利影响。因此,图书馆员具有专注热爱图书馆事业的意识尤为重要。图书馆员的职业道德素质是馆员专注热爱图书馆事业的集中表现,是图书馆员胜任各项工作的基础。图书馆员不仅是文化知识播者和教育者,还是文献信息生产者和利用者之间的“二传手”,必须具有崇尚科学,乐于奉献,不断进取的敬业精神。在服务中遵守着“读者第一,服务至上”全心全意为读者服务的宗旨,使图书馆工作让更多的人受益。馆员要改变旧的服务观念,认识到图书馆是为了读者而存在的,千方百计地满足读者需要,尽可能地为读者提供便利条件。再次,根据图书馆职业特点,增强馆员的自律意识,建立职业荣誉感。只有这样,图书馆才能在经济建设和精神文明建设中发挥更大的作用。
  
  二、较高的专业素质和文化素质
  
  图书馆是科技文化信息的集散地。图书馆工作是一项学科性、专业性、综合性很强的工作,传统的图书馆员主要从事印刷型文献收集、整理、储存和传递工作,知识结构单一、老化,对从事信息服务工作显得力不从心。因此,现代图书馆员一定要做到博学加博学,对多个学科都有所了解,知识涵盖面要广,面对读者各种各样的检索提问才能够做出准确的判断,提供正确的检索思路,满足读者多层次、多学科、多类型的信息要求。馆员还要熟练掌握计算机编目、标引,建立数据库、多媒体上网检索、光盘检索、联执检索、系统开发、网络维护等理论和技术,才能完成网络环境下图书馆各项工作。面对“入世”后出现的新形势、新要求和新任务,图书馆员还应加强有关知识产权等法律法规常识的学习,努力使自己成为复合型、多学科型人才,才能为读者提供广、快、精、准的优质服务。
  图书馆员应具备扎实的专业知识,通晓图书馆各学科的理论,掌握图书馆的基本理论知识,包括图书馆学基础、图书馆学研究、目录学、社会文献学、图书馆经济学、情报学等,同时还应掌握包括图书分类、图书编目、文献保护等工作技术方法,为胜任和管理图书馆工作打下坚实的基础。
  
  三、为人师表
  
  图书馆不但要满足读者的知识文化需要,同时,更要注重读者精神文明的培育,在很多人心目中图书馆员就是教师,自然就戴上了“为人师表”的光环,成为学生效仿的表率和楷模。
  图书馆员首先要有较高的思想品质和职业道德水准。这主要体现在馆员处理问题和对待工作的态度上:能严格要求自己,同事之间相互宽容,互相帮助,营造一个和谐的图书馆文化氛围。其次要具备合格馆员的知识,工作效率高,质量好。另外,图书馆员要注重自己的外表形象,衣着打扮要端庄大方,谈吐文雅,具有一定的文化气质与公众服务特征,不媚俗和过度前卫,最好统一着装,更好地展现图书馆整体精神风貌,还要举止得体,彻底抛弃上班抽烟、聊天、玩网络游戏等自由散漫的不良习惯,以饱满的工作热情和良好的精神状态塑造优秀的图书馆员形象。
  
  四、新的角色定位
  
  不论图书馆的建制如何,服务永远是它最重要的运营宗旨,图书馆员应尽快从传统的管理观念中转变出来,摒弃老态度、老方法,运用管理创新。当今,越来越依赖数字化网络化技术,传统图书馆正在被网络化数字化图书馆代替,一系列先进的计算机技术、网络化技术应用到图书馆中,对图书馆的自身发展也提出了新的要求。图书馆员的工作已经不仅是简单的借借还还,服务工作由单一、被动转向了开放、多方位和主动。即使图书馆员,又是知识经济的参与者,因此,图书馆员应具备由较强的信息意识和广泛的专业知识,要有极强的洞察力、创造力和强烈的事业投入精神,知识经济时代的图书馆员应该使自己从“图书保管员”变成“信息领航员”和“信息工程师”。
  知识技能攻击时代对图书馆员的素质提出了更高的要求,图书馆员必须克服重重困难,提高自身的职业修养,努力学习,积极向上,成为懂技术、会管理、具有综合素质的全方位人才,把职业所需要的花朵植于脑海深处,使它成为不断提高自身素质的催化剂,以适应日新月异的图书馆事业的发展需要。
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