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摘 要：读者素质参差不齐，不文明现象十分普遍。图书馆作为读者素质教育的重要场地，针对当前读者的一些表现，加强读者素质教育有其存在的必要性，提升读者文明素质刻不容缓。这就要求我们要充分利用好图书馆的资源环境优势，为提高读者素质为广大学生综合素质培养和教育做出一定的贡献。
关键词：读者；教育；素质
自古以来，图书馆都是肩负着文化：以及教育的重要基地，高校图书馆更是传道、授业、解惑的重要场所。图书馆的阅读活动对于当代大学生综合素质的提高有着不可低估的作用。从某种意义上讲，学生在图书馆的“自主”阅读活动，其潜在影响有时甚至超过课堂教学。因此，高校图书馆应发挥其特有优势，展开积极有效的读者工作，为广大学生综合素质培养做出一些有意义的事。
1加强读者素质教育的必要性
图书馆读者素质教育是一种特殊形式的教育。读者素质教育既是以提高广大读者素质为目标的教育，它包括读者的行为素质、信息素质、道德素质等众多内容，是对广大读者在图书馆活动的基本要求。同时，图书馆其严格的规章制度以及良好的阅读环境，还要求学生的言行举止必须符合文明礼貌规范和道德标准，从而实现对学生进行侧面道德品质和行为规范的教育。
2道德意识有待提高
图书馆是人们在获取、利用和创新信息的重要场所，读者在获取信息和知识的过程中，应当遵守必要规章制度和准则。同时，图书馆作为公共场所，在其范围内活动的读者也应遵守一定的文明礼仪。但还是有少数读者存在一些违规性行为，其文明意识和道德素质仍需加强。
2.1随意性太强，信息素质低
在借阅室这种开架借阅的模式下，很多同学在使用图书馆资源时很多程度上存在随意性和盲目性。有些读者缺乏基本的分类知识，不懂得使用检索工具对所需图书进行查询，进入书库后茫然不知所措，盲目翻閱，随身乱放。这些不正确的浏览、使用过的图书，通常不能回到正确的位置而造成的错乱架，给其他读者寻找书籍带来了很大的影响。并增加了工作人员的整架难度。
2.2不遵守图书规章制度，影响其他读者学习
一些读者在图书馆阅览室内接打电话、大声聊天、嬉笑打闹等，阅览室内喧闹声此起彼伏，严重影响了其他读者的学习。还有的读者甚至还在图书馆吃零食。
2.3不合理占用资源
在开架借阅过程时，有的学生读者为自己借阅方便，故意将喜欢的杂志书刊等全部取出放在自己座位上或是阅读后藏匿于他人难以发现的地方，在一定程度上造成了馆藏资源的变相流失。
2.4不文明阅读习惯，损坏馆藏图书
有些读者在阅读过程中把图书馆的书当成私人图书，在图书做标记或乱写乱画。不少读者直接在书上答题，损坏很大。甚至有很多图书和报刊因为缺页和少册，失去了其原有的使用价值，直接影响了图书馆藏书的完整性和系统性，损害了大多数读者的利益。
图书馆坚持“以人为本”服务宗旨，但是满足读者需求并不等于说读者的一切要求都是合理的，都要给予满足。图书馆是为大多数读者需求服务的，还是要坚持一定的原则。
3提高读者文明素质应采取的对策
3.1强化新生入馆教育，开展读者教育
新生入学教育是对读者进行的信息素质的教育重要手段，也是提高读者道德素质教育的有利时机。对于新办证的读者，可以在办证同时赠送图书馆指南。除向读者介绍馆藏文献布局，图书馆多元化服务和文献检索系统使用方法外，还要向读者详细介绍图书馆各项规章制度和违禁行为，宣传图书馆文明阅读规范。组织公益讲座，参观学习等行之有效的方式，把读者文明礼仪知识融入入馆教育中，对新读者进行公德教育。
3.2开办文献检索课
高校图书馆开办文献检索课程，能有针对性地介绍检索知识，让读者掌握相关检索工具，提高读者检索和分析、整合、评价知识的能力，为知识更新和技术创新打好基础。
3.3提高图书馆管理和服务人员素质
图书馆在对读者进行素质教育的同时，更要持续不断的提高完善自己，包括信息资源的收集、技术设备的更新以及业务人员素质的培养提高，只有这样，才能更好地满足读者的需求，达到双向互动，共同进步，共同提高的目的。
3.4具备高尚的职业道德、修养和强烈事业心与责任感
作为图书馆管理和服务人员应树立以读者为第一的服务理念，还应有较宽的知识面，具备一定的基础知识。不仅对文学、历史、科技等基础知识有了解，还应具备一定的教育方面的理论及知识。
总之，作为图书馆的管理和服务人员，一方面，要全力关注信息技术的飞速发展，要更新知识，提倡创新精神，勇于学习新知识与新技术；另一方面，关于的知识还要全面化，努力拓宽知识面，加厚文化底蕴，不断学习与自身工作有关的各种业务知识，具备先进、合理的知识结构，在提高自身素质的同时，也影响读者的素质。
3.5加强图书馆环境建设
环境具有重要的育人功能或是塑造功能，许多高校新图书馆是按新的理念建设的现代化的图书馆，书库开放舒适，通透宽敞，设置了大量的阅览座位。更好地提升图书馆的学术氛围，也让环境氛围更好，更利于同学们的身心健康。
4结语
因此，图书馆对读者进行信息素质和文化品质教育是培养人综合素质的需求，高校图书馆应将不断提高读者综合素质作为己任，做出自己应有的贡献。
参考文献：
[1]李彩风.图书馆——读者信息素质[J].图书馆研究与工作，2003（4）；60-61.
[2]蒙茵茵.浅谈如何促进图书馆和读者的关系[J].西江月，2013（1）：66.
[3]高红燕.论高校图书馆开架借阅环境下的读者素质[J].甘肃科技纵横，2008（1）：96-99.
[4]刘艳华.高校图书馆的开发建设与大学生素质教育[J].江汉石油学院学报，2003（4）121.
关键词：读者；教育；素质
自古以来，图书馆都是肩负着文化：以及教育的重要基地，高校图书馆更是传道、授业、解惑的重要场所。图书馆的阅读活动对于当代大学生综合素质的提高有着不可低估的作用。从某种意义上讲，学生在图书馆的“自主”阅读活动，其潜在影响有时甚至超过课堂教学。因此，高校图书馆应发挥其特有优势，展开积极有效的读者工作，为广大学生综合素质培养做出一些有意义的事。
1加强读者素质教育的必要性
图书馆读者素质教育是一种特殊形式的教育。读者素质教育既是以提高广大读者素质为目标的教育，它包括读者的行为素质、信息素质、道德素质等众多内容，是对广大读者在图书馆活动的基本要求。同时，图书馆其严格的规章制度以及良好的阅读环境，还要求学生的言行举止必须符合文明礼貌规范和道德标准，从而实现对学生进行侧面道德品质和行为规范的教育。
2道德意识有待提高
图书馆是人们在获取、利用和创新信息的重要场所，读者在获取信息和知识的过程中，应当遵守必要规章制度和准则。同时，图书馆作为公共场所，在其范围内活动的读者也应遵守一定的文明礼仪。但还是有少数读者存在一些违规性行为，其文明意识和道德素质仍需加强。
2.1随意性太强，信息素质低
在借阅室这种开架借阅的模式下，很多同学在使用图书馆资源时很多程度上存在随意性和盲目性。有些读者缺乏基本的分类知识，不懂得使用检索工具对所需图书进行查询，进入书库后茫然不知所措，盲目翻閱，随身乱放。这些不正确的浏览、使用过的图书，通常不能回到正确的位置而造成的错乱架，给其他读者寻找书籍带来了很大的影响。并增加了工作人员的整架难度。
2.2不遵守图书规章制度，影响其他读者学习
一些读者在图书馆阅览室内接打电话、大声聊天、嬉笑打闹等，阅览室内喧闹声此起彼伏，严重影响了其他读者的学习。还有的读者甚至还在图书馆吃零食。
2.3不合理占用资源
在开架借阅过程时，有的学生读者为自己借阅方便，故意将喜欢的杂志书刊等全部取出放在自己座位上或是阅读后藏匿于他人难以发现的地方，在一定程度上造成了馆藏资源的变相流失。
2.4不文明阅读习惯，损坏馆藏图书
有些读者在阅读过程中把图书馆的书当成私人图书，在图书做标记或乱写乱画。不少读者直接在书上答题，损坏很大。甚至有很多图书和报刊因为缺页和少册，失去了其原有的使用价值，直接影响了图书馆藏书的完整性和系统性，损害了大多数读者的利益。
图书馆坚持“以人为本”服务宗旨，但是满足读者需求并不等于说读者的一切要求都是合理的，都要给予满足。图书馆是为大多数读者需求服务的，还是要坚持一定的原则。
3提高读者文明素质应采取的对策
3.1强化新生入馆教育，开展读者教育
新生入学教育是对读者进行的信息素质的教育重要手段，也是提高读者道德素质教育的有利时机。对于新办证的读者，可以在办证同时赠送图书馆指南。除向读者介绍馆藏文献布局，图书馆多元化服务和文献检索系统使用方法外，还要向读者详细介绍图书馆各项规章制度和违禁行为，宣传图书馆文明阅读规范。组织公益讲座，参观学习等行之有效的方式，把读者文明礼仪知识融入入馆教育中，对新读者进行公德教育。
3.2开办文献检索课
高校图书馆开办文献检索课程，能有针对性地介绍检索知识，让读者掌握相关检索工具，提高读者检索和分析、整合、评价知识的能力，为知识更新和技术创新打好基础。
3.3提高图书馆管理和服务人员素质
图书馆在对读者进行素质教育的同时，更要持续不断的提高完善自己，包括信息资源的收集、技术设备的更新以及业务人员素质的培养提高，只有这样，才能更好地满足读者的需求，达到双向互动，共同进步，共同提高的目的。
3.4具备高尚的职业道德、修养和强烈事业心与责任感
作为图书馆管理和服务人员应树立以读者为第一的服务理念，还应有较宽的知识面，具备一定的基础知识。不仅对文学、历史、科技等基础知识有了解，还应具备一定的教育方面的理论及知识。
总之，作为图书馆的管理和服务人员，一方面，要全力关注信息技术的飞速发展，要更新知识，提倡创新精神，勇于学习新知识与新技术；另一方面，关于的知识还要全面化，努力拓宽知识面，加厚文化底蕴，不断学习与自身工作有关的各种业务知识，具备先进、合理的知识结构，在提高自身素质的同时，也影响读者的素质。
3.5加强图书馆环境建设
环境具有重要的育人功能或是塑造功能，许多高校新图书馆是按新的理念建设的现代化的图书馆，书库开放舒适，通透宽敞，设置了大量的阅览座位。更好地提升图书馆的学术氛围，也让环境氛围更好，更利于同学们的身心健康。
4结语
因此，图书馆对读者进行信息素质和文化品质教育是培养人综合素质的需求，高校图书馆应将不断提高读者综合素质作为己任，做出自己应有的贡献。
参考文献：
[1]李彩风.图书馆——读者信息素质[J].图书馆研究与工作，2003（4）；60-61.
[2]蒙茵茵.浅谈如何促进图书馆和读者的关系[J].西江月，2013（1）：66.
[3]高红燕.论高校图书馆开架借阅环境下的读者素质[J].甘肃科技纵横，2008（1）：96-99.
[4]刘艳华.高校图书馆的开发建设与大学生素质教育[J].江汉石油学院学报，2003（4）121.