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<正>为全面深化兰州铁路局服务文化品牌建设,促进全局客货服务质量有效提升,兰州铁路局党校主动融入中心、服务基层,积极组织教学科研能力较强的教师,组建品牌创建项目组,协助基层站段进行了品牌建设的实态调查、培训支持和诊断咨询。在广泛参与基层站段品牌建设并认真研讨的基础上,笔者认为,从市场营销学出发进一步从理论上廓清几个误区,是促进兰州铁路局服务文化品牌建设全面深化的前提和基础。