论文部分内容阅读
【摘 要】建筑工程项目管理只有充分发挥各方面的优势，才能占领市场，求生存和发展。本文提出了项目的特征、项目工程管理的特点，根据其特点分析了建筑工程项目管理关键问题。
【关键词】工程项目；建筑工程；项目管理；对策
建筑工程项目的管理是一个系统工程，它包括风险、投资、合同、进度、质量、人员等多方面的工作，涉及设计、监理、施工、设备、物资、运营等部门和单位。因此，只有工程项目中各方通力合作，切实加强建筑工程质量管理、成本管理、进度管理和安全管理，才能保证建筑工程项目的顺利实施，为企业创造良好的经济效益。建筑业在国民经济中占有重要的地位，是国民经济的支柱产业。然而，大中型国有施工企业经济效益地下，如何提高项目法施工，在企业中建立管理机制，成为提高施工企业的重要途径，本文主要从提高效益的特点出发，分析建筑工程项目现有的问题，并作出相应的改进措施。
1、工程项目管理特点
工程项目，因为时间、地点、环境、人等因素的不同，使得项目在发展过程中变数太多，不可预料，所以，项目具有很大的不确定性。工程项目具有明确的起止时间，分为五个阶段：“概念、计划、实施、结束、运行和维护。”每个项目还具有明确的目标、完整的系统组织等。项目管理就是为了实现项目目标而进行的一系列的组织、筹划、激励、沟通、检查、控制活动。包括：范围管理、成本管理、时间管理、质量管理、采购管理、风险管理、人力资源，工作结构分析、责任分配等。
我国建筑工程项目管理特点是：造价高，参与人数多，利益相关者多，对环境的依赖影响比较大，时间长。项目不确定性和内部各利益相关者变数较大，受外部环境影响大。加强建筑工程项目管理至关重要，管理的好坏极大的提高了建筑市场的竞争力，促进建筑企业向技术专业化发展。专业化一方面提高了自身的技术管理能力，生产质量有所提高；一方面专业化提高了生产效率，降低了成本，而国家政策法规将促使专业化的管理体系完善，这也是企业走专业化的必由之路。
2、建筑工程项目管理关键问题
质量计划与控制：制定质量计划是质量控制的依据。首先应将质量计划中的目标体系进行分解，形成有效的质量责任体制。在质量计划实施控制過程中，应将质量控制的工作重点放在调查研究外部环境和系统内部各种干扰质量的因素上，做好风险分析和管理工作，预测各种可能出现的质量偏差，并采取有效的预防措施。同时，要使这些主动控制措施与监督、检查、反馈，要发现问题并及时解决，发生偏差及时纠偏等控制措施有机结合起来，使工程项目质量始终处于项目管理人员的有效控制之下。
售后服务的理念不能单一地去追求降低成本，追求的应是通过售后服务与业主建立一种长期、稳定的合作伙伴关系。承包商不能只顾眼前的利益得失，而要考虑一种长期的共存关系。可以说承包商在工程建设过程中是通过有效地整合成本、质量、工期三要素，以满足业主的要求，树立企业的形象；在工程竣工后则是通过售后服务与业主保持长期、稳定的关系，以求得彼此间再次合作的可能。售后服务是承包商兑现自身承诺、树立自身形象、争取自身进步的必要手段。真正的售后服务，提倡的是一种经营理念，在为业主服务的定位上，不仅要有售后的服务，更要有售前、售中的保障，这两者之间是相辅相成的。如果我们加强了建造过程中的控制与服务，那么售后服务的精度会更高，效果也会更好。只有减少不必要的扯皮，加强与业主在建造过程中的沟通与协调，才是更好的完善售后服务的先决条件。
进度控制是一个动态的管理过程。它包括进度目标的分析和论证。在收集资料和调查研究的基础上编制进度计划和进度计划的跟踪检查与调整。作为进度控制来说，任何一个项目都是一个复杂的系统工程。因此。在编制好进度计划的基础上，重视实施过程进度计划的必要调整。进度控制的过程是随着项目的进展，进度计划不断调整的过程。进度控制的目的是通过控制实现工程进度目标。通过进度计划的跟踪检查。若发现执行有偏差，则采取纠偏措施，确定新的控制点，只有这样才能确定一个工程项目各个阶段性的控制点，并从阶段性的成功取得最后的成功。
建筑工程项目的成本形式分为预算成本、计划成本、实际成本。预算成本反映的是各地区建筑业的平均水平，是根据施工图和工程量计算规则计算出来的工程量，以及套用相关的取费标准计算得出的。计划成本，指项目管理部门按计划工期的有关资料，在实际成本发生前计算的成本。实际成本，是施工项目在施工期内实际发生的各项生产费用的总和。实际成本与计划成本比较可揭示成本的节约或超支，说明经营效果。实成本和预算成本比较，可反映项目管理的盈亏情况。根据建筑工程项目成本的特点，施工成本管理要紧紧围绕成本预测，成本计划、成本控制、成本核算、成本分析和成本考核几个方面展开，在施工成本保证工期和质量满足要求的情况下，利用组织措施，经济措施、技术措施、合同措施等手段把成本控制在计划范围内。
在建筑项目管理中，计算机技术的应用不仅仅是解决是否利用计算机技术的问题，还是解决如何利用的问题。建设工程是一种由多个单位、多个部门组成的复杂系统之间的信息沟通、数据交换及各建设主体内部的数据加工、整理、传递、存储等大量工作，因为充分利用了计算机技术，而实现了建筑项目管理的自动化和信息化，不仅可以快速、有效、自动而有系统地收集、传递、加工整理、检索分发、储存、修改、查找及处理大量的信息，而且能够对施工过程中因受各种自然因素或人为因素的影响而发生的施工进度、质量、成本进行跟踪管理。计算机技术的应用反映了信息技术的应用水平，而信息技术的应用提高了施工管理的水平。分析造成项目风险的内、外部环境因素。运用各种调查研究方法，分析出造成项目风险的各种环境因素，即造成项目风险的内、外部环境的优势和劣势。外部环境因素包括机会因素和威胁因素，它们是外部环境对造成项目风险的直接有影响的有利和不利因素，属于客观因素，一般归属为经济的、政治的、社会的、产品和服务的、技术的、市场的、竞争的等不同范畴；内部环境因素包括优势因素和弱点因素，它们是在自身项目管理中造成风险存在的积极和消极因素，属于主动因素，一般归类为经营的、财务的、销售的、人力资源等不同范畴。
3、总结
项目管理普遍涉及到多个目标的要求，一个优秀的项目管理人员，应该注重实践中的分析问题能力，结合理论知识，形成一套行之有效的管理方法，并再通过实践来检验它的科学性。这样才能降低管理风险，产生最大且直接的经济效益。
参考文献：
[1]汪源浩. 建设单位工程项目管理实务研究 [J]. 安徽建筑工业学院学报（自然科学版），2006.5.
【关键词】工程项目；建筑工程；项目管理；对策
建筑工程项目的管理是一个系统工程，它包括风险、投资、合同、进度、质量、人员等多方面的工作，涉及设计、监理、施工、设备、物资、运营等部门和单位。因此，只有工程项目中各方通力合作，切实加强建筑工程质量管理、成本管理、进度管理和安全管理，才能保证建筑工程项目的顺利实施，为企业创造良好的经济效益。建筑业在国民经济中占有重要的地位，是国民经济的支柱产业。然而，大中型国有施工企业经济效益地下，如何提高项目法施工，在企业中建立管理机制，成为提高施工企业的重要途径，本文主要从提高效益的特点出发，分析建筑工程项目现有的问题，并作出相应的改进措施。
1、工程项目管理特点
工程项目，因为时间、地点、环境、人等因素的不同，使得项目在发展过程中变数太多，不可预料，所以，项目具有很大的不确定性。工程项目具有明确的起止时间，分为五个阶段：“概念、计划、实施、结束、运行和维护。”每个项目还具有明确的目标、完整的系统组织等。项目管理就是为了实现项目目标而进行的一系列的组织、筹划、激励、沟通、检查、控制活动。包括：范围管理、成本管理、时间管理、质量管理、采购管理、风险管理、人力资源，工作结构分析、责任分配等。
我国建筑工程项目管理特点是：造价高，参与人数多，利益相关者多，对环境的依赖影响比较大，时间长。项目不确定性和内部各利益相关者变数较大，受外部环境影响大。加强建筑工程项目管理至关重要，管理的好坏极大的提高了建筑市场的竞争力，促进建筑企业向技术专业化发展。专业化一方面提高了自身的技术管理能力，生产质量有所提高；一方面专业化提高了生产效率，降低了成本，而国家政策法规将促使专业化的管理体系完善，这也是企业走专业化的必由之路。
2、建筑工程项目管理关键问题
质量计划与控制：制定质量计划是质量控制的依据。首先应将质量计划中的目标体系进行分解，形成有效的质量责任体制。在质量计划实施控制過程中，应将质量控制的工作重点放在调查研究外部环境和系统内部各种干扰质量的因素上，做好风险分析和管理工作，预测各种可能出现的质量偏差，并采取有效的预防措施。同时，要使这些主动控制措施与监督、检查、反馈，要发现问题并及时解决，发生偏差及时纠偏等控制措施有机结合起来，使工程项目质量始终处于项目管理人员的有效控制之下。
售后服务的理念不能单一地去追求降低成本，追求的应是通过售后服务与业主建立一种长期、稳定的合作伙伴关系。承包商不能只顾眼前的利益得失，而要考虑一种长期的共存关系。可以说承包商在工程建设过程中是通过有效地整合成本、质量、工期三要素，以满足业主的要求，树立企业的形象；在工程竣工后则是通过售后服务与业主保持长期、稳定的关系，以求得彼此间再次合作的可能。售后服务是承包商兑现自身承诺、树立自身形象、争取自身进步的必要手段。真正的售后服务，提倡的是一种经营理念，在为业主服务的定位上，不仅要有售后的服务，更要有售前、售中的保障，这两者之间是相辅相成的。如果我们加强了建造过程中的控制与服务，那么售后服务的精度会更高，效果也会更好。只有减少不必要的扯皮，加强与业主在建造过程中的沟通与协调，才是更好的完善售后服务的先决条件。
进度控制是一个动态的管理过程。它包括进度目标的分析和论证。在收集资料和调查研究的基础上编制进度计划和进度计划的跟踪检查与调整。作为进度控制来说，任何一个项目都是一个复杂的系统工程。因此。在编制好进度计划的基础上，重视实施过程进度计划的必要调整。进度控制的过程是随着项目的进展，进度计划不断调整的过程。进度控制的目的是通过控制实现工程进度目标。通过进度计划的跟踪检查。若发现执行有偏差，则采取纠偏措施，确定新的控制点，只有这样才能确定一个工程项目各个阶段性的控制点，并从阶段性的成功取得最后的成功。
建筑工程项目的成本形式分为预算成本、计划成本、实际成本。预算成本反映的是各地区建筑业的平均水平，是根据施工图和工程量计算规则计算出来的工程量，以及套用相关的取费标准计算得出的。计划成本，指项目管理部门按计划工期的有关资料，在实际成本发生前计算的成本。实际成本，是施工项目在施工期内实际发生的各项生产费用的总和。实际成本与计划成本比较可揭示成本的节约或超支，说明经营效果。实成本和预算成本比较，可反映项目管理的盈亏情况。根据建筑工程项目成本的特点，施工成本管理要紧紧围绕成本预测，成本计划、成本控制、成本核算、成本分析和成本考核几个方面展开，在施工成本保证工期和质量满足要求的情况下，利用组织措施，经济措施、技术措施、合同措施等手段把成本控制在计划范围内。
在建筑项目管理中，计算机技术的应用不仅仅是解决是否利用计算机技术的问题，还是解决如何利用的问题。建设工程是一种由多个单位、多个部门组成的复杂系统之间的信息沟通、数据交换及各建设主体内部的数据加工、整理、传递、存储等大量工作，因为充分利用了计算机技术，而实现了建筑项目管理的自动化和信息化，不仅可以快速、有效、自动而有系统地收集、传递、加工整理、检索分发、储存、修改、查找及处理大量的信息，而且能够对施工过程中因受各种自然因素或人为因素的影响而发生的施工进度、质量、成本进行跟踪管理。计算机技术的应用反映了信息技术的应用水平，而信息技术的应用提高了施工管理的水平。分析造成项目风险的内、外部环境因素。运用各种调查研究方法，分析出造成项目风险的各种环境因素，即造成项目风险的内、外部环境的优势和劣势。外部环境因素包括机会因素和威胁因素，它们是外部环境对造成项目风险的直接有影响的有利和不利因素，属于客观因素，一般归属为经济的、政治的、社会的、产品和服务的、技术的、市场的、竞争的等不同范畴；内部环境因素包括优势因素和弱点因素，它们是在自身项目管理中造成风险存在的积极和消极因素，属于主动因素，一般归类为经营的、财务的、销售的、人力资源等不同范畴。
3、总结
项目管理普遍涉及到多个目标的要求，一个优秀的项目管理人员，应该注重实践中的分析问题能力，结合理论知识，形成一套行之有效的管理方法，并再通过实践来检验它的科学性。这样才能降低管理风险，产生最大且直接的经济效益。
参考文献：
[1]汪源浩. 建设单位工程项目管理实务研究 [J]. 安徽建筑工业学院学报（自然科学版），2006.5.