致敬亚马逊 王兴能否开创美团的付费会员时代?

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  2020年3月4日是美團成立10周年的日子,王兴在发给公司的内部信中强调“以客户为中心、长期有耐心、坚持做正确的事而不是容易的事、拥抱变化、每天前进三十公里、我不会但我可以学、苦练基本功……”
  是的,美团在10年长跑中,按市值739亿美元来计算(截至2月28日),已成为中国的第三大互联网公司,大于百度的415.73亿美元,拼多多的415.89亿美元,京东的562亿美元。
  然而,王兴的野心远不止如此,他的目标要做“服务电商的亚马逊”。在2018年IPO前夕,他接受了The Information的专访,表示亚马逊和淘宝都是实物电商平台,而美团的未来是服务电商平台,服务电商电商平台能够拥有数十亿元人民币的交易,机会远远大于实物电商。
  2019年4月,王兴又接受了彭博商业周刊采访时,再次表示他的榜样是贝佐斯,并计划推出一项类似于亚马逊Prime的订阅服务。
  众所周知,亚马逊是美国最大的电商平台,也是全球市值最高的电商平台。亚马逊CEO贝佐斯,在胡润全球富豪榜连续第三年成为全球首富。
  亚马逊从1997年的一个网上书店开始,经过20年的发展,已发展成为包含电商、云计算、视频、kindle电子书和Alexa智能音箱等各种业务的庞大生态系统。
  在这过程中,亚马逊的3驾马车:Prime会员、AWS云计算、开放平台发挥了关键作用。贝佐斯认为推动亚马逊成为全球最伟大的企业的核心就是亚马逊Prime、AWS云计算以及marketplace开放平台,所形成的飞轮效应。
  当然,亚马逊的成绩与CEO贝佐斯的经营理念也密不可分。贝佐斯被哈佛商业评论成为“在世的最伟大CEO”,他在每年给股东的信中都会强调1997年第一封股东信的两条重要原则:“所有工作都将围绕长远价值展开,客户至上。”
  王兴在很多场合公开发言,也都强调“长期价值和以客户为中心”,笔者相信贝佐斯的经营理念对王兴也影响深远……
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