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目的针对新建三级医院的住院患者晨间血标本检验前流程，运用失效模式与效应分析（FMEA）进行改善，减少标本检验前高风险因素，降低标本拒收率、送检逾时率，提高医疗服务品质。方法运用FMEA血标本检验前流程风险评分表评估流程运行情况，探索流程失效的高风险因素，分析失效原因，采取改善措施。结果经FMEA改善后血标本拒收率由0.23%下降到0.11%，护理人员检验标本采集作业正确率由66.50%上升至92.35%，患者晨间血标本送检逾时率明显改善。结论FMEA可明显改善新建三级医院住院患者晨间血标本检验前流程。