论文部分内容阅读
摘 要：本文对基层单位企业文化建设存在的问题进行了阐述，分析了产生问题的原因，并有针对性的提出了加强基层单位企业文
化建设的对策举措。
关键词：企业文化；文化建设中图分类号：G114 文献标识码：A
引言：企业文化是企业在生产经营过程中逐步形成发展的，并为全体员工认同和遵循的价值观念、行为规范。企业文化是企业发展的内在动力，不仅可以明确企业发展目标，而且直接影响企业的生产经营业绩和企业的成败，对企业的发展起着关键性的作用。
笔者在基层单位从事党务工作十来年，推进企业文化建设十年。因工作的关系，一直对企业文化建设非常关注，注重收集相关信息，也常到一些做得好的基层单位学习考察企业文化建设工作，撷其精华，补己短板，推进本单位文化建设。任职单位曾评为市级“书香企业”、“企业文化建设示范点单位”、省级“创建学习型党组织先进单位”，荣获全国模范职工之家。在推进单位企业文化建设的过程中，对基层单位企业文化存在的问题及原因作了认真的思考，对企业文化建设也有个人的一些想法和建议。
一、存在的问题
首先，企业文化建设的政治化。有的企业忽略企业文化与思想政治工作的差异性，把两者之间等同化。认为只要抓好了思想政治工作，企业文化也就建设好了，在工作实践中，过多的强调政治学习，而忽视塑造企业价值观，认为企业文化应由企业党委或组织部门来管。党委部门按思想政治工作的运作方式来策划企业文化，导致企业文化建设的政治化。这一现象在国有企业中表现得十分明显。这些企业由于长期垄断，以及实行军事化半军事化管理，企业文化建设政治化主要表现在企业文化建设是做给上级看的。由于上级有建立和加强企业文化的要求，各分公司在建设企业文化的时候，更多的是为了给上级一个交差，为了在年终总结的时候有一些说法，为了在形成总结时有一些事迹，有一两句话。企业文化建设便成了一种空洞的政治说辞，变成了给别人看的东西，没有起到凝聚员工、推动工作的作用。
其次，企业文化的表象化。一些企业为了塑造自身的“文化”形象，不是立足实际深挖自身文化内涵，而是脱离企业经营管理“移花接木”一套不彻实际的经营理念或企业精神。这种“拿来"的理念或企业文化实际上只能成为一种脱离企业实际的没有内容的空洞形式。虽然可能会起到一时的“包装美化”效果，可是对于企业自身来说，只能是一个摆设漂亮的“花瓶”，根本发挥不了深层次的作用。一些企业热衷于想一些振奋人心的口号，而不去考虑口号的内涵，认为只要将企业文化口号想出来、做出来并张贴出来，企业文化就建设成功了。向上级汇报时，把综合治理、厂纪司规、思想政治工作等经验“改头换面”，以企业文化的面貌“跃然纸上”，说得“头头是道”、“硕果累累”。一些企业认为企业文化建设就是设立阅览室、文化室、员工文化活动中心，组织开展文艺汇演、郊游、书画摄影比赛、体育比赛等活动。还有一些企业肤浅地认为企业文化不过是为企业创造一个优美的环境，把企业建筑物外观色彩搞得统一协调，花草树木种的整齐茂盛，衣冠服饰穿的整洁大方，设备摆放的规整优美，也就搞好了企业文化。
再次，企业文化的趋同化。许多企业在建设企业文化过程中，缺乏个性，主要表现在内容上的一般化和形式上的雷同化。对别人的成功经验，不是从本行业本企业特点出发，一味地模仿、照搬照套，脱离了企业的历史和现状，结果只是“形似”。一些企业赶时髦，或者借鉴别的企业文化理念或者照搬成功企业的CI策划，由此造成很多企业文化千人一面、千篇一律，无法突出自身特色，虽重视了文字的工整，"但忽略了企业自身特性的表达。一些企业的企业文化特点不鲜明，主题不突出，削弱了企业文化的整体影响力、号召力。一些企业的企业精神采用普遍常见的“求实、创新、开拓、团结”或加上“拼搏”这样词词汇来概括。没有自身的特色，完全是“共享主义”，失去了企业文化的鲜明个性和特色，变成了所谓工业企业中标准件的组合。也就造成了一个企业的企业文化变成了所有企业共享的“企业界文化”，造成企业文化“看起来很美，说起来很甜，做起来很难”，最终摆脱不了“虚”的命运。
二、产生的原因
企业文化建设走入以上误区，其原因主要包括以下三个方面：
首先，认知偏差。企业文化建设走入误区，反映出一些企业对企业文化的实质和企业文化发挥作用的内在机制理解得还不透彻，产生的原因是在推进企业文化建设过程中，一些企业只是直接套用了企业文化的管理形式，却对企业文化的内涵、实质及适用条件等缺乏认真细致深入的调查研究，导致在企业文化与社会文化的关系、企业文化与企业管理的关系、企业文化的表层形式与企业文化的实质关系等问题的基本理解上产生偏差。一些企业负责人，特别是一些私营企业主，认为企业文化的意义和作用不大，少数甚至认为“办企业就是赚钱，企业文化没什么用”。有的企业负责人急功近利，认为“企业文化建设的投入不能直接产生经济效益，是肉包子打狗——有去无回”。客观地讲，上述认识似乎有道理，但缺乏战略眼光，在实践操作中会误导企业，阻碍企业文化建设，最终影响企业的发展。
其次，社会原因。企业文化建设从单个企业来说似乎是企业自身的事情，然而，从把握企业文化发展的总体方向来讲，还涉及到诸多社会的因素，如社会引导、社会支持、社会评价和社会激励等等。地方政府对本地企业文化发展现状的认知，对长远发展目标的预期，企业文化具体的发展方向，政府、社会、企业和研究机构分别在企业文化的发展过程中所起作用，如何协调相关方面共同促进企业文化的发展等等，这些问题不深入研究认真探讨，光靠喊空口号是解决不了的。
再次，指导不力。不少企业主认为搞市场经济了，企业人变为了社会人，加强了社区文化建设就加强了企业文化建设。在企业内部，企业主对建设企业文化重视不够、力度不大。地方政府、行业主管等部门，对企业文化建设还没有真正介入，还存在“喊得起，下不去，调研不够，指导不力”的问题。企业文化建设组织保障都很弱，做得好一点的企业有专职的企业文化部，很多企业没有设置专门的机构，有的把企业文化工作放在行政政部门，有的放在党群部门，有的放在人力资源 部门，大家你推我搡，谁也不愿承担具体事务，企业文化往往被“边缘化”。由于缺乏科学理论的指导和组织机构的协调，在建设企业文化时“摸着石头过河”，完全依靠企业内部的自身力量，使得许多企业在建设企业文化的过程中对本企业文化发展的逻辑、定位、变革等问题缺乏系统的研究，难以推动企业科学发展。
三、加强的对策
首先，提高认识，把企业文化建设摆在重要位置。第一，作为政府和企业，必须充分认识到企业文化不是可有可无的装饰品，而是企业发展的软实力，可通过对人的思维来起作用，充分调动员工的积极性、主动性和创造性，使企业形成合力，收到“1+1>2”的效果。在作规划时，应把企业文化建设列入重要议事日程，与企业生产经营同计划、同实施、同检查。第二，要明确企业文化建设目标。作为企业，要告诉自己的员工，我们是什么？我们为什么？我们干什么？即使你的目的就是赚钱，你也要明确告诉员工，我们公司就是一架赚钱的机器。最可怕的是你不告诉他，他就不知为什么和干了什么。企业文化建设目标的确定应真实反映公司的长远目标，将员工团结在为企业愿景奋斗的历程中，员工才能够深刻体会、认同并内化企业文化。第三，共同参与。企业领导者应发动全体员工集思广益，对企业文化和价值体系做出详细定义。员工讨论得越充分，企业文化内容就能定义得越细致，员工就越能准确把握企业对他们的要求以及他们需要努力的方向。
其次，突出特点，建设富有个性的企业文化。搞企业文化，一个企业与另一个企业不一样、有差别，不能雷同，不能千篇一律。构建富有个性的企业文化，要在以下三个方面下功夫：第一，加强企业文化建设调研。每个企业要联系本单位实际，对外，深入市场进行专题调研、社会调查、学习考察；对内，邀请专家来单位举办讲座普及企业文化知识，发动和吸引内部员工参与单位企业文化建设大讨论等，通过多种形式调查了解企业文化建设的新情况、新问题，研究探讨企业文化建设的规律和特点，积极开辟新途径，探索新方法，创造新经验。第二，整合企业文化建设资源。建立企业报刊、广播、电视、网站、企业QQ群、微信平台等内部宣传阵地并充分发挥的作用，对员工培训中心、文化体育场所、图书室、阅览室、宣传栏等企业文化设施进行健全和完善，并采取措施组建摄影、书法、美术、文学、体育等各种业余文化社团引导开展文体活动，通过多种方式，不断优化企业文化建设载体，创新企业文化建设手段，扩大企业文化建设覆盖面。同时，要充分发挥相关职能部门和工会、共青团、女工委等群众组织在文化建设方面的作用，结合传统节日和重大庆典活动开展健康向上、主题鲜明、特色突出、形式多样的群众文化娱乐活动，满足员工求知、求美、求乐的精神追求，营造健康、祥和、温馨的文化氛围。第三，制定企业文化建设规划。从着眼于企业文化的长远发展，在广泛调研、充分论证的基础上，制定制定科学合理、便于操作的企业文化建设规划。规划要抓住重点，找准切入点，体现企业个性，符合企业实际，广泛被企业员工接受和认可。
再次，创新制度，把握企业文化建设原则。第一，健全企业文化建设体制。按照现代企业运作规范，建立与现代企业制度和法人治理结构相适应的企业文化建设体制。发挥决策层（如董事会）在企业文化建设中的决策作用，形成决策层决策、经营管理者（如总经理）主持、主管部门负责组织、各职能部门分工落实、全体员工参与的健全体系，并注重发挥基层党组织和工、青、妇组织的作用，形成企业文化建设的整体合力。第二，健全体现文化理念的管理制度。按照现代企业和公司法人治理结构的要求，从规范企业生产、销售、人事、财务、分配等各个环节，建立健全既能规范员工行为增加绩效，又能充分调动员工积极性和创造性，蕴含文化理念的企业管理制度。第三，建立科学考评企业文化建设机制。企业内部要坚持定性与定量、共性与个性、工作与绩效考评相结台的原则，制定科学的考评指标，完善考评的流程，建立日常考评与年终考评相结合的考评机制。建立分工明确、职责分明、关系协调的企业文化建设责任体系，保证企业文化建设工作运作顺畅、顺利推进。建立严格的考核评价和激励机制，推动企业文化建设健康发展。同时把企业文化建设专项经费并纳入预算，加大企业文化建设软、硬件投入，建立有力的保障机制，为企业文化建设提供必要的资金支持和物质保障。
第四，加强指导，增强企业文化建设的实效。一是政府各级有关部门要切实加强对企业文化建设的指导。针对不同地区、不同系统企业的情况进行多种方式的专题调研，总结和推广企业文化建设的先进经验，指导和帮助企业开展企业文化建设，及时处理、解决企业文化建设过程中出现的新情况、新问题。二是企业决策层和管理层等领导要高度重视和积极抓好企业文化建设。要用战略的目光，从促进企业长远发展为目标，对企业文化建设进行全面系统的思考，出思想、出思路、出对策，主导企业文化建设的构建；要把企业文化建设作为一项重要的工作纳入议事日程，与其他工作同部署、同检查、同考核、同奖惩；要身体力行，率先垂范，带头实践企业文化，促进企业文化的形成。三是加强企业文化队伍建设。为适应文化建设的需要，地方政府和行业主管须成立企业文化建设协会（研究会），企业则要按照公司法规定，成立企业文化部（办），安排专（兼）职人员负责这项工作。按照“素质高、业务精、能力强”的要求，注重培养和选拔一批综合素质较高企业文化建设专职人员队伍。通过多种途径、采不同形式对企业经营管理者和企业文化建设专职人员进行企业文化专业知识的学习、培训，帮助他们提高专业技能，使之真正成为企业文化的建设者、推动者。
化建设的对策举措。
关键词：企业文化；文化建设中图分类号：G114 文献标识码：A
引言：企业文化是企业在生产经营过程中逐步形成发展的，并为全体员工认同和遵循的价值观念、行为规范。企业文化是企业发展的内在动力，不仅可以明确企业发展目标，而且直接影响企业的生产经营业绩和企业的成败，对企业的发展起着关键性的作用。
笔者在基层单位从事党务工作十来年，推进企业文化建设十年。因工作的关系，一直对企业文化建设非常关注，注重收集相关信息，也常到一些做得好的基层单位学习考察企业文化建设工作，撷其精华，补己短板，推进本单位文化建设。任职单位曾评为市级“书香企业”、“企业文化建设示范点单位”、省级“创建学习型党组织先进单位”，荣获全国模范职工之家。在推进单位企业文化建设的过程中，对基层单位企业文化存在的问题及原因作了认真的思考，对企业文化建设也有个人的一些想法和建议。
一、存在的问题
首先，企业文化建设的政治化。有的企业忽略企业文化与思想政治工作的差异性，把两者之间等同化。认为只要抓好了思想政治工作，企业文化也就建设好了，在工作实践中，过多的强调政治学习，而忽视塑造企业价值观，认为企业文化应由企业党委或组织部门来管。党委部门按思想政治工作的运作方式来策划企业文化，导致企业文化建设的政治化。这一现象在国有企业中表现得十分明显。这些企业由于长期垄断，以及实行军事化半军事化管理，企业文化建设政治化主要表现在企业文化建设是做给上级看的。由于上级有建立和加强企业文化的要求，各分公司在建设企业文化的时候，更多的是为了给上级一个交差，为了在年终总结的时候有一些说法，为了在形成总结时有一些事迹，有一两句话。企业文化建设便成了一种空洞的政治说辞，变成了给别人看的东西，没有起到凝聚员工、推动工作的作用。
其次，企业文化的表象化。一些企业为了塑造自身的“文化”形象，不是立足实际深挖自身文化内涵，而是脱离企业经营管理“移花接木”一套不彻实际的经营理念或企业精神。这种“拿来"的理念或企业文化实际上只能成为一种脱离企业实际的没有内容的空洞形式。虽然可能会起到一时的“包装美化”效果，可是对于企业自身来说，只能是一个摆设漂亮的“花瓶”，根本发挥不了深层次的作用。一些企业热衷于想一些振奋人心的口号，而不去考虑口号的内涵，认为只要将企业文化口号想出来、做出来并张贴出来，企业文化就建设成功了。向上级汇报时，把综合治理、厂纪司规、思想政治工作等经验“改头换面”，以企业文化的面貌“跃然纸上”，说得“头头是道”、“硕果累累”。一些企业认为企业文化建设就是设立阅览室、文化室、员工文化活动中心，组织开展文艺汇演、郊游、书画摄影比赛、体育比赛等活动。还有一些企业肤浅地认为企业文化不过是为企业创造一个优美的环境，把企业建筑物外观色彩搞得统一协调，花草树木种的整齐茂盛，衣冠服饰穿的整洁大方，设备摆放的规整优美，也就搞好了企业文化。
再次，企业文化的趋同化。许多企业在建设企业文化过程中，缺乏个性，主要表现在内容上的一般化和形式上的雷同化。对别人的成功经验，不是从本行业本企业特点出发，一味地模仿、照搬照套，脱离了企业的历史和现状，结果只是“形似”。一些企业赶时髦，或者借鉴别的企业文化理念或者照搬成功企业的CI策划，由此造成很多企业文化千人一面、千篇一律，无法突出自身特色，虽重视了文字的工整，"但忽略了企业自身特性的表达。一些企业的企业文化特点不鲜明，主题不突出，削弱了企业文化的整体影响力、号召力。一些企业的企业精神采用普遍常见的“求实、创新、开拓、团结”或加上“拼搏”这样词词汇来概括。没有自身的特色，完全是“共享主义”，失去了企业文化的鲜明个性和特色，变成了所谓工业企业中标准件的组合。也就造成了一个企业的企业文化变成了所有企业共享的“企业界文化”，造成企业文化“看起来很美，说起来很甜，做起来很难”，最终摆脱不了“虚”的命运。
二、产生的原因
企业文化建设走入以上误区，其原因主要包括以下三个方面：
首先，认知偏差。企业文化建设走入误区，反映出一些企业对企业文化的实质和企业文化发挥作用的内在机制理解得还不透彻，产生的原因是在推进企业文化建设过程中，一些企业只是直接套用了企业文化的管理形式，却对企业文化的内涵、实质及适用条件等缺乏认真细致深入的调查研究，导致在企业文化与社会文化的关系、企业文化与企业管理的关系、企业文化的表层形式与企业文化的实质关系等问题的基本理解上产生偏差。一些企业负责人，特别是一些私营企业主，认为企业文化的意义和作用不大，少数甚至认为“办企业就是赚钱，企业文化没什么用”。有的企业负责人急功近利，认为“企业文化建设的投入不能直接产生经济效益，是肉包子打狗——有去无回”。客观地讲，上述认识似乎有道理，但缺乏战略眼光，在实践操作中会误导企业，阻碍企业文化建设，最终影响企业的发展。
其次，社会原因。企业文化建设从单个企业来说似乎是企业自身的事情，然而，从把握企业文化发展的总体方向来讲，还涉及到诸多社会的因素，如社会引导、社会支持、社会评价和社会激励等等。地方政府对本地企业文化发展现状的认知，对长远发展目标的预期，企业文化具体的发展方向，政府、社会、企业和研究机构分别在企业文化的发展过程中所起作用，如何协调相关方面共同促进企业文化的发展等等，这些问题不深入研究认真探讨，光靠喊空口号是解决不了的。
再次，指导不力。不少企业主认为搞市场经济了，企业人变为了社会人，加强了社区文化建设就加强了企业文化建设。在企业内部，企业主对建设企业文化重视不够、力度不大。地方政府、行业主管等部门，对企业文化建设还没有真正介入，还存在“喊得起，下不去，调研不够，指导不力”的问题。企业文化建设组织保障都很弱，做得好一点的企业有专职的企业文化部，很多企业没有设置专门的机构，有的把企业文化工作放在行政政部门，有的放在党群部门，有的放在人力资源 部门，大家你推我搡，谁也不愿承担具体事务，企业文化往往被“边缘化”。由于缺乏科学理论的指导和组织机构的协调，在建设企业文化时“摸着石头过河”，完全依靠企业内部的自身力量，使得许多企业在建设企业文化的过程中对本企业文化发展的逻辑、定位、变革等问题缺乏系统的研究，难以推动企业科学发展。
三、加强的对策
首先，提高认识，把企业文化建设摆在重要位置。第一，作为政府和企业，必须充分认识到企业文化不是可有可无的装饰品，而是企业发展的软实力，可通过对人的思维来起作用，充分调动员工的积极性、主动性和创造性，使企业形成合力，收到“1+1>2”的效果。在作规划时，应把企业文化建设列入重要议事日程，与企业生产经营同计划、同实施、同检查。第二，要明确企业文化建设目标。作为企业，要告诉自己的员工，我们是什么？我们为什么？我们干什么？即使你的目的就是赚钱，你也要明确告诉员工，我们公司就是一架赚钱的机器。最可怕的是你不告诉他，他就不知为什么和干了什么。企业文化建设目标的确定应真实反映公司的长远目标，将员工团结在为企业愿景奋斗的历程中，员工才能够深刻体会、认同并内化企业文化。第三，共同参与。企业领导者应发动全体员工集思广益，对企业文化和价值体系做出详细定义。员工讨论得越充分，企业文化内容就能定义得越细致，员工就越能准确把握企业对他们的要求以及他们需要努力的方向。
其次，突出特点，建设富有个性的企业文化。搞企业文化，一个企业与另一个企业不一样、有差别，不能雷同，不能千篇一律。构建富有个性的企业文化，要在以下三个方面下功夫：第一，加强企业文化建设调研。每个企业要联系本单位实际，对外，深入市场进行专题调研、社会调查、学习考察；对内，邀请专家来单位举办讲座普及企业文化知识，发动和吸引内部员工参与单位企业文化建设大讨论等，通过多种形式调查了解企业文化建设的新情况、新问题，研究探讨企业文化建设的规律和特点，积极开辟新途径，探索新方法，创造新经验。第二，整合企业文化建设资源。建立企业报刊、广播、电视、网站、企业QQ群、微信平台等内部宣传阵地并充分发挥的作用，对员工培训中心、文化体育场所、图书室、阅览室、宣传栏等企业文化设施进行健全和完善，并采取措施组建摄影、书法、美术、文学、体育等各种业余文化社团引导开展文体活动，通过多种方式，不断优化企业文化建设载体，创新企业文化建设手段，扩大企业文化建设覆盖面。同时，要充分发挥相关职能部门和工会、共青团、女工委等群众组织在文化建设方面的作用，结合传统节日和重大庆典活动开展健康向上、主题鲜明、特色突出、形式多样的群众文化娱乐活动，满足员工求知、求美、求乐的精神追求，营造健康、祥和、温馨的文化氛围。第三，制定企业文化建设规划。从着眼于企业文化的长远发展，在广泛调研、充分论证的基础上，制定制定科学合理、便于操作的企业文化建设规划。规划要抓住重点，找准切入点，体现企业个性，符合企业实际，广泛被企业员工接受和认可。
再次，创新制度，把握企业文化建设原则。第一，健全企业文化建设体制。按照现代企业运作规范，建立与现代企业制度和法人治理结构相适应的企业文化建设体制。发挥决策层（如董事会）在企业文化建设中的决策作用，形成决策层决策、经营管理者（如总经理）主持、主管部门负责组织、各职能部门分工落实、全体员工参与的健全体系，并注重发挥基层党组织和工、青、妇组织的作用，形成企业文化建设的整体合力。第二，健全体现文化理念的管理制度。按照现代企业和公司法人治理结构的要求，从规范企业生产、销售、人事、财务、分配等各个环节，建立健全既能规范员工行为增加绩效，又能充分调动员工积极性和创造性，蕴含文化理念的企业管理制度。第三，建立科学考评企业文化建设机制。企业内部要坚持定性与定量、共性与个性、工作与绩效考评相结台的原则，制定科学的考评指标，完善考评的流程，建立日常考评与年终考评相结合的考评机制。建立分工明确、职责分明、关系协调的企业文化建设责任体系，保证企业文化建设工作运作顺畅、顺利推进。建立严格的考核评价和激励机制，推动企业文化建设健康发展。同时把企业文化建设专项经费并纳入预算，加大企业文化建设软、硬件投入，建立有力的保障机制，为企业文化建设提供必要的资金支持和物质保障。
第四，加强指导，增强企业文化建设的实效。一是政府各级有关部门要切实加强对企业文化建设的指导。针对不同地区、不同系统企业的情况进行多种方式的专题调研，总结和推广企业文化建设的先进经验，指导和帮助企业开展企业文化建设，及时处理、解决企业文化建设过程中出现的新情况、新问题。二是企业决策层和管理层等领导要高度重视和积极抓好企业文化建设。要用战略的目光，从促进企业长远发展为目标，对企业文化建设进行全面系统的思考，出思想、出思路、出对策，主导企业文化建设的构建；要把企业文化建设作为一项重要的工作纳入议事日程，与其他工作同部署、同检查、同考核、同奖惩；要身体力行，率先垂范，带头实践企业文化，促进企业文化的形成。三是加强企业文化队伍建设。为适应文化建设的需要，地方政府和行业主管须成立企业文化建设协会（研究会），企业则要按照公司法规定，成立企业文化部（办），安排专（兼）职人员负责这项工作。按照“素质高、业务精、能力强”的要求，注重培养和选拔一批综合素质较高企业文化建设专职人员队伍。通过多种途径、采不同形式对企业经营管理者和企业文化建设专职人员进行企业文化专业知识的学习、培训，帮助他们提高专业技能，使之真正成为企业文化的建设者、推动者。