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以网络媒体为代表的新兴媒体受到全社会前所未有的关注，尤其在突发事件面前。新媒体发挥着巨大作用。然而，新媒体犹如一把“双刃剑”，在极大地满足社会公众信息需求的同时，也给政府的危机管理能力和应急能力提出了严峻考验。今天的新兴媒体不再是政府的“解释者”和“鼓吹者”，更不是政府独掌的“传播者”，它有自己的政治目标和客观立场。本文对新媒体时代政府正确处理突发事件提出几点建议措施，并试图在两者之间构建良性互动关系，使两者更好地应对各类突发事件和危机问题。