顺着老板的批评“往上爬”

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  人在职场,被老板训斥是最窝火不过的事。一个明智的下属,会如何对待老板的批评呢?
  
  站在公司的角度看待批评
  
  大多数领导的批评是在履行职责,对事不对人。作为下属应当具有这种起码的组织观念,被批评时不应有领导故意找自己的碴儿,跟自己过不去的想法。这种想法不但对改正错误无益,还会形成抵触情绪,影响与上级的正常工作关系和同志感情。
  
  站在老板的角度转换批评
  
  当上级批评自己时,如果感到难以接受,就换个位置设身处地从领导的角度考虑一下:如果我是领导,会怎样对待犯了这种错误的下属?能够丧失原则、放任自流、姑息迁就吗?这样一来,往往就会心平气和了,就会正视自己的缺点和错误了。只是局限于自我的角度考虑问题,常常会感情用事,陷入狭隘、偏执、片面的泥潭难以自拔。
  
  别过于计较批评方式
  
  由于每个领导的工作方法、修养水平、情感特征各不相同,对同一个问题的批评方式就会表现出明显不同的差异。作为下级,不可能去左右上级的态度和做法。应当认识到,只要上级的出发点是好的,是为了工作,为了大局,为了避免不良影响或以免造成更大的损失,哪怕是态度生硬一些,言辞过激一些,方式欠妥一些,作为下级也要适当给予理解和体谅。
  
  急于推卸责任效果适得其反
  
  人在挨批时想要为自己辩解是人之常情。但一开始就急于为自己辩白、解脱,结果会适得其反,给人以避重就轻、逃避责任的印象。恰当的做法是:接受批评,并积极着手解决造成的不良后果。之后,当上级进一步调查原因时认真配合,逐步搞清真相。这样,你该承担什么责任,他人该承担什么责任,什么是客观不可避免因素,终会有个公正的结论。
  
  知错就改聪明有转机
  
  从错误、失败中汲取教训,及时改正,这样的下属会很快得到领导的谅解、尊重以及同事的赞许。据心理学家观察,当人们看到犯了错误的人痛心疾首、懊悔自责的态度,并且竭尽全力去改正时,大都会因此而生恻隐之心,减轻对其错误的谴责和反感心理,同时还会给予热情的关注和由衷的帮助。这样一来,也许会成为你人生转折的一个契机。
  
  把怨气变成动力重整旗鼓
  
  犯错终归不是件愉快的事情,所以多数人的反应是悔恨不已。尤其一些性格内向、自尊心过强、敏感多疑、对挫折承受力低的人会把问题看得过于严重,担心别人会看不起自己,领导今后也会用“有色眼镜”看待自己,前途无望,从此一蹶不振。如果你是属于这类入,可以尝试着从以下几个方面调整心态:
  ◎回溯动因,自己确实不是有意而为,上级和同事也已经明了这一点,这样想往往心理上就会轻松、宽慰一些。
  ◎在与他人的参照比较中,求得自我原谅,入无完人,伟人也会犯错误,何况自己是凡人,这样就会平衡、坦然一些。
  ◎不要把自己看得过于重要,以为别人都在注意你。实际上,每个人都有以自我为中心的生活领域,是不会为那些与己无关的事过多操心的。
  ◎把这次过失作为一次接受教训、磨炼意志的机会。勇敢地面对它,深刻地反省自己,重新振作起来,力争做一个生活中的强者。
  ◎争取领导和同事们的谅解和帮助。把批评看做是对自己的关怀和提醒;主动与领导和同事们交流思想、征求意见,会使他们尽快改变对你的看法,重塑自己在他们心目中的形象。
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