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首先要确立建设路径。以互联网、云计算等新技术为依托，以农行现有电子业务渠道为基础，建设农行电商交易平台、构建网上商城。其次要确立服务方向。一方面要建立电商平台为客户商务活动提供服务，另一方面要借助平台最大化推介、营销农行金融产品和服务。再次要确立业务定位。立足整合对公、个人在线业务产品和电子商务服务体系，逐步为客户提供理财、住房金融、信用卡、