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安利大中华区总裁颜志荣已经在广州生活了19年。对他来说,从马来西亚来大陆工作、生活,是生命的一种安排。
颜志荣是出生在马来西亚的福建人,作为一个华人后裔,他从小就有到父亲老家看看的愿望,没想到,来到中国,一呆就是20年。
现在的颜志荣说一口流利的普通话,也去菜市场买菜,自己下厨做饭。如果不出差,他每天早晨六点多起床,在珠江边慢跑。颜志荣钟情于中国传统文化,喜欢古装剧,也追过一度非常风靡的《步步惊心》和《甄嬛传》。为了让孩子接触中国文化,他放弃条件优越的国际化名校,转而将孩子送进内地普通幼儿园。作为外国人,也常被问到内地食品安全问题,他的回答和中国人并无太大差异。
19年里,颜志荣与广州这座城市关系始终密切,这是他的第二个家乡。最近,他刚获得“广州市荣誉市民”的称号。对这个称号,作为安利的大中华总裁,颜志荣把它看作是广州对安利所作贡献的肯定。多年来,安利一直是广州的纳税大户,2011年,安利在全国纳税70亿,其中,75%以上是在广州。安利(中国)的总部在广州,安利全国唯一的生产基地也设在广州开发区,为广州提供了不少的就业机会。
1981年,身在马来西亚的颜志荣刚工作,非常渴望到中国来。当时的马来西亚人还拿不到中国签证。1988年,颜志荣开始学习普通话,接着如愿去了台湾工作。“我很清楚地记得,那是在1990年9月23日,马来西亚和中国签了一个协议,允许马来西亚人到中国来,我马上就申请了。10月5日我就到了中国,把整个家搬到了中国,在上海工作。当时我还没有来过中国大陆,什么都没有,就直接把全家人从台湾接去了上海。”
巧合的是,颜志荣在中国的人生轨迹与安利进入中国的脚步有着惊人的一致。在安利,颜志荣历任生产部总监、生产部总经理、安利(中国)副总裁、安利大中华区副总裁,2009年,颜志荣成为安利大中华区总裁。期间,中国也成为安利在全球最大的市场。
“广州19年来的变化是挺大的,我住在江边,看到整个江边、珠江新城的变化,速度很快。中国很多城市变化很大,我认为这跟人才有关,他们怎么开发、规划这个城市。未来的广州,会不会继续这么快速地发展,很重要的一点就是有没有能力吸引人才。”
会吸引人才的人
颜志荣生在马来西亚,尽管童年成长的环境并不富裕,但母亲从不会让儿子感觉自己是贫穷的。不管衣服和鞋子多破,一定是干净的。“小时候,我没有玩具,就自己创造出一些游戏来玩。我还教其他孩子参与到游戏中来。一两根棍子,几块石头都可以是我们的玩具。”
上学后,颜志荣会在班里找那些学习并不好的同学,问他们是否需要帮助,他甚至自己成立一个补习班,每天给他们补习。遇到自己也回答不上来的问题时,除了埋头研究,他也会跑去问老师。最后竟变成了习惯,一直保持到高中。
学打高尔夫球也是一样,只会挥杆就开始找“学生”,专门教那些完全不会打球的人。“我觉得你在帮助别人的时候,其实受益的是自己,并不是接受帮助的人。这个过程中,我找这一群人,受益很大。”
“我希望我是会吸引人才的人,”颜志荣说,“我觉得作为一个有魅力的人,很重要的一点,是你一定要有帮助他人成功的精神。当你有这种精神的时候,你就有魅力了。帮助他人成功,包括帮助周围的人,安利的文化精神就在这里。”
以直销为主要经营模式的安利,在创造就业机会上也有自己的一套。“我们吸引人没有很高的门槛,但你进安利以后,只有通过不同的培训、考试,才可以晋升。我们斥巨资成立了一个自己的培训中心,每年投入在培训上的费用也非常多。我觉得在培养人才这块,我们做得非常好。”
用积极正面的心态看问题
“不要说不可能”是颜志荣经常挂在嘴边的一句话。颜志荣说:“做一件事情,总是说这不可能,那不可能,这件事就很可能办不成。而当你认为有可能做成的时候,你就会去想办法。”颜志荣认为,对于员工应该给予更多的鼓励,说“不”最容易,但“不”就会把创新灭掉,更多地帮助他往正确的方向走才是最好的。
在与记者的交谈中,“用积极的心态从正面看事情”是颜志荣一直强调的,他与我们分享教育孩子的心得。他说:“在我成长的过程中,父母给我很大的空间,让我独立,从小教育我如何是对的方向,让我保持很强的好奇心。所以对小孩子来讲,我觉得很重要的是,一定要用鼓励式的教育,给他很多正面的空间,不要一直讲‘不’,否则会造成一个很负面的空间给他,而当你从小用一个正面和正确态度的方式教育他,到他长大读书的时候,就不需要太操心了。”
颜志荣喜欢写博客,也会在博客中把自己的一些思考与员工分享。他最近的一篇博客写的是去非洲大草原旅行后的体验,他告诉记者,那次旅行,体会最深的就是看到大自然中动物与动物之间、动物与大自然之间的生态平衡。
“在大草原上,我们看到狮子在追逐角马,最后角马被吃掉了,大家觉得很可惜。但从大自然的角度来讲,被吃掉的大部分是弱的、有病的。当它没有被追的时候,它们就会懒惰,当它有病的时候就可能会传染其他同类。就像我们养的牛,一个有病,可能整片牛就全部死光,但在大自然就不会有这种事情发生,因为大自然有一个平衡。角马被追的时候,它的体力会变得更强,抵抗力也会更强,否则就会被吃掉,所以这是一个大自然的平衡。”颜志荣对记者娓娓道来。
颜志荣由此联想到企业的竞争,他认为,企业需要竞争对手,竞争对手让我们可以更加精益求精,不断地强大。如果企业没有竞争对手,我们就会变得很懒惰、就会松懈。他说:“大自然的旅行让我思考了更多事情。所以我希望我们的员工们在看事情的时候,不要只看表面,要看得更深一点,想一想为什么事情会是这样的。”
安利对中国前景非常有信心
对于安利在中国未来的前景,颜志荣依然看好。他认为,虽然目前关于中国经济的议论很多,比如GDP缓慢下降等等,但是不管怎么样,还是一个正数的增长。即使每年增长5%,中国的GDP10年后都会翻一番,与其他国家相比仍然是比较快的。
在国家“十二五”计划里面,对营养品行业十分关注,而安利第二个工厂的投入就是专注于在营养品这一板块。颜志荣预计,在未来的5年,营养品的发展增长速度每年将会超过10%。因为营养品的使用量目前还不是很多,增长的空间还很大。“所以我们对于未来还是充满信心。”他说。
随着生活水平的提高,人们越来越注重营养补充食品的安全问题。颜志荣认为,90年代,中国相关的法律法规还不够健全,营养食品行业遇到了很大的挑战。现在随着法律法规逐渐与国际接轨,国家也加大管理力度,行业整体水平正在好转,而安利的产品,因为一直保持着高品质,也让更多的人产生信任。他笑说:“一个企业的员工都愿意花钱买自己生产的产品,说明这个产品值得信赖。”
如何健康地生活?颜志荣对记者表示,“健康不仅只是营养,还要有运动、健康的生活方式,更重要的是面对挑战、面对压力,如何保持心态的健康。”他多年来一直坚持快走,坚持打高尔夫,就是要保持一份健康的心态。
常年生活在广州,对于广州未来的发展,颜志荣十分关注。他认为,广州能不能继续快速发展,很重要的一点就是有没有能力去吸引人才。“从气候、地理位置、历史文化等等方面来说,广州的硬件已经很完善,今后关键是如何从政策方面吸引更多的人才。这样,广州会有一个更大的发展空间。”