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上海市市委、市政府历来十分重视住宅小区综合管理工作，经过市各相关部门和区县政府十多年来的不懈努力，本市住宅小区管理取得了一定的成效。但是．随着上海经济社会迅速发展，人民群众对住宅小区综合管理和物业服务的要求也越来越高。市政府及时制订《加强本市住宅小区综合管理行动计划（2007～2009年）》（以下简称“三年行动计划”），要求从体制机制入手，构建与上海经济社会发展水平相适应的住宅小区综合管理体制和物业管理服务模式。我们房地部门将以此为契机，落实各项措施，切实抓好贯彻落实。