【摘 要】
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随着现代旅游的发展,消费者对个性化、差异化的旅游定制产品的需求日益旺盛,越来越多的旅行社都在寻求合适的旅游产品定制化服务模式以构建企业的市场竞争力。笔者就这一行业
【基金项目】
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2016年度浙江省高等学校访问工程师校企合作项目(FG201605)研究成果,2018年浙江省社会科学联合会研究课题(2018B04)研究成果
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随着现代旅游的发展,消费者对个性化、差异化的旅游定制产品的需求日益旺盛,越来越多的旅行社都在寻求合适的旅游产品定制化服务模式以构建企业的市场竞争力。笔者就这一行业发展现状结合“4V”营销理念,分析了旅游产品定制化服务的特点,进而提出了构建定制化旅游服务模式的基本策略。
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