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<正>一、进入法律语境的"道歉""对不起"、"请原谅"、"很抱歉"、"打扰了"、"给您添麻烦了"等日常用语,表达的不仅是社会交往常识,更代表深层的社会行为和社会心理:歉意和致歉。作为个人的情绪与心理反应机制,口唇之际的"对不起"代表了复杂的内涵:内疚、惭愧、对自己的错误的认同也为自己的行为给他人造成了损害生出负罪感。道歉扩大到社会层面,或成为向公众