值班“怕”什么

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  云南省大理白族自治州云龙县公安局漕涧派出所
  张志宇:最怕来“总裁”
  2017年的一天,我在值班时有一位群众来到值班室,他穿着一套西服,外表看着极为严肃。我问他有什么事需要帮助。他却不说话,两只手交叉在身后在值班室转了几圈之后坐在了值班室的板凳上。我再次问他需要什么帮助,他从外衣的衣兜内拿出一个红色的证件本递给我。看到证件本的外壳让我有些紧张,心里在想会不会是来检查或督察。证件本比较大,和平时的工作证件不太一样。我打开证件本,只见里面用圆珠笔写着六个大字——“XX集团总裁”。此时,他开口说话介绍自己是“总裁”并滔滔不绝地说了起来。我意识到他的精神或许有些问题,听他说了一会儿之后便好言相劝让他离开值班室,但他却不愿离开,还说我是在赶他走。就这样过了大概半个小时,我看到他根本没有要离开的意思,于是起身到值班室外站在公路边。他看到值班室里没人便来到我的旁边继续和我说话,我点了点头,抬起手顺着路的前方指去并告诉他:“总裁,您慢走。”他顺着我手指的方向没说一句话就走了。
  重庆市公安局沙坪坝区分局歌乐山派出所
  岳保玲:最怕交班前
  每天上午九点钟是交接班的时刻,经历了一天一夜的熬炼,无论警少或多、平安或忙碌,人都会很疲惫,也特别期待能够顺利交接班。然而,警情总是在不期然中降臨,在交班前几分钟甚至是一分钟让人“中个奖”,给个“惊喜”,有时竟是“大奖”。有一次我们值班组就让这一分钟给延长了半天的值班时间。
  那天上午,我坐在值班室的电脑前,正常处理着一些交班前的准备工作,写值班日志、反馈警情、警情预处理、拷执法记录仪的处警视频等,处理完,看时间是8点58分。于是,和同组其他人说:“应该没什么事情了,马上9点,你们先去等着开早会吧,我等着下一组的来接班!”同组的人收拾了单警装备、执法记录仪等设备,正准备离开,谁知此时那魔性十足的接警平台声音却响了起来。闻声,脸色大变,8点59分来警了!我连忙点开看是个什么警情——“纠纷”。联系报警人后得知,双方因琐事产生纠纷矛盾。得,先出警吧。车子离开派出所大门之前,还在心里默念,祈祷着“希望是小事,容易处理”。结果到现场一问,才知原来双方的矛盾由来已久,这次不过是许久未得以解决而情绪大爆发,现场还动起了手。当场调解未得以解决,于是决定将双方当事人带回派出所。回来后,采指纹,DNA录入,问笔录,其他组员对双方继续进行耐心说服教育,制作调解协议书,等等。当双方拿着调解协议书离开派出所时,时间已经是11点38分。
  不过值得欣慰的是,双方的矛盾终于得到化解,他们对处理结果很满意,走时还对组长说着:“你们工作真是细致、耐心!太感谢你们了!”唉,总算是工作没白做。
  山东省威海市小观边防派出所
  初福善:值班“二怕”
  一怕“打群架”尤其是酒后群架。我们单位夜间通常都是一半警力在位,如果在夜间发生了打群架的事,那脑袋就嗡嗡的响,心脏噗噗的跳。尤其是遇到一帮酗酒之人意识不清醒的在一起混战,场面火爆自己容易挂花不说,通常还要调集120参与,警力不够还要召集休班的兄弟们回来加班。如果出现个受伤较重的,可能还要连夜送拘留,写完笔录送上级审批,批完了再送医院体检,体检合格再送拘留所关押,整不好就是个通宵达旦兼次日续战,搞得很是疲惫。二怕“醉鬼逍遥躺”。接到某醉汉不省人事躺大街的警情后,兄弟们的心情也会瞬间落到极点,醉汉有几个显著特点,能瞬间让你“憋堵涨”:特点一是不省人事,一问三不知;特点二是某地区整个都是他的,谁都要让他三分;特点三是一言不合就动手。好言相劝,请求基层干部相助,制服控制,虐心费力,历尽曲折最后把他请回家或送到安全的安顿地点才算了了一桩心事。
  安徽省阜阳市公安局解放路派出所
  陆赫:最怕“酒疯子”
  提起值班时最怕什么警情,不得不提到“酒疯子”。我把这些“酒疯子”分为可控不可控两类。先说可控,辛苦工作了一天,到了晚上和亲朋好友小酌几杯,无伤大雅,有的人偶尔也会喝醉,但不管醉成啥样,也不会在公共场合大吼小叫,更不会借酒发疯。出警遇到这类酒醉人士求助,我们都会替他寻找亲友让亲友将他带回家去。如果遇到身边没亲友的,我们会查找他的身份证件和手机,以便和其亲友取得联系。如遇醉酒人士昏迷,我们首先拨打120给予急救。
  上述是可控制住的,只要能控制住,问题都不大,怕就怕不好控制的“酒疯子”。有的人一旦沾了酒,在酒精的作用下,他就冲动、兴奋、想闹。仅仅是在人群中多看了他一眼,都有可能成为他闹事的理由。我们在处置这样的警情中,就很容易成为他们的情绪发泄点,甚至会出现当事人借着酒劲对我们的执法行为进行阻碍的情况。(裴周非 整理)
  江苏省泗阳县公安局高渡派出所
  王骥:“怕”群众的不理解、不满意
  大约是2000年,全国各地正掀起学习“漳州110”的热潮,大家耳熟能详的“四有四必”就是那个时候提出来的。指挥中心接到群众报警,我们城区一个临街的居民楼四楼一户居民的钥匙落家里了,大门打不开了。我带领两三名协警出警到现场。这栋居民楼,是一栋商住两用的六层大楼。我刚到楼下,就有一名中年男子迎了上来,说:“民警同志来了啊?快……跟我来。”我想这肯定就是报警人啊,原本还想问问基本情况,看他急匆匆的样子,心说:得了,我先跟他上去再说吧。然后我和几名协警随着这名男子就上楼了。在四楼他没有停顿,直接就把我们带上了楼顶。楼顶也有两名中年男子,手中拿着粗粗的绳索,一起盯着我,看得我是莫名其妙啊:你说你家丢了钥匙,不带我去房门处看看,带我到这楼顶来干什么啊?正在愣神,此前引路的男子说:“你看,我们都准备好了。我们用这个绳子系住你的腰,然后把你从楼顶慢慢放下去,你从窗户进去,这样就能把我家钥匙拿出来了。”他说话的时候,我顺着他的手指向下一看,楼层相当的高,看得我头皮发麻。这时男子说完话,转头看看手持绳索的两名男子,那两名男子面色凝重,点了点头。我一口气差点没噎着,我对报警人说:“这个不忙,你先来说说情况。钥匙扔家里了,煤气灶上没炖着什么东西吧?”“没有。”“那现在不开门,没什么危险吧?”他略加思索道:“那倒没有。”我长舒一口气:“那就好,我来想办法,联系人来开锁或者拆窗。”报警人却不同意了:“那得花钱啊!”我说:“也花不了多少钱,这样安全嘛。要不……咱们换换,我们拽着绳子系你下去。”那男子立刻说:“我不行,跌下去就摔死。我看人家电视上警察都是爬楼给人家拿钥匙的,你们不都是练过的么?”我说:“就算是练过,这跌下去还不都一样摔死啊。前段时间不是有民警牺牲了么?咱虽然一不怕苦,二不怕死,但是也要减少无谓的牺牲啊……”好说歹说,找了个修锁师傅来拆了门锁,结果导致他“直接经济损失达40元”。40元和一个警察的生命,他大概是宁愿选择让我涉险。这件事还是发生在十几年前,如果发生在现在,我肯定要得到一个差评,领导没准还得让我去做报警人的思想工作。(陈宇 整理)
  安徽省淮南市公安局淮舜分局
  朱宗保:最怕老师的电话
  在派出所值班十几年,遇到的麻烦事挺多。水来土掩、兵来将挡,当这一切成为习惯,所有事谈不上“怕”,我只怕接到一个人的电话。
  有天,我和同事出警处置一起打架的警情,双方当事人怒气未消,当着警察的面还互相打斗,弄得现场十分混乱。这时,我的手机响了,我没时间也没机会掏出来看,但它却响个不停。等我们把嚣张的一方控制住,场面平静下来,我掏出手机一看,是孩子的小学老师打来的电话。一般情况下,老师和家长进行联系都在QQ群里,像这种直接给家长打电话的事情,我还是头回遇到。
  我赶紧把电话回过去。老师急切地说道:“你家孩子肚子剧痛,站都站不起来了。打他妈妈电话关机,你赶紧过来。”一听这话,我顿时慌作一团。关键时刻,我要是离开,这两帮人肯定要跑;但我要是不去,孩子万一有个三长两短,如何是好?
  天气不热,我却满头大汗。同事让我赶紧走,我没答应,只顾拨打妻子的电话。她的手机确实关机了,办公电话也没人接。还好,我存着妻子几位同事的电话,问到第二个人时,她说妻子开会去了,并答应立即帮我通知。就这样,妻子会后匆忙请假去了学校。结果,医院诊断孩子得了肠粘连,好一通折腾才算没事。
  打那次以后值班,我是天不怕地不怕,就怕老师打电话。
  主持人:在派出所值班心累、身累、压力大。假如让每人许一个愿,派出所民警一定不会选诸如权势、财富之类,选了的也就不会是派出所民警了。派出所民警一致的愿望一定只有一个最为博爱的词:“世界和平”。
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