论文部分内容阅读
[摘 要]要树立崭新的营销理念，及调整自己的营销策略，才能在激烈的市场竞争中取得生存和发展。本文分析了我国电力企业市场营销策略存在的问题，提出了相应的策略。
[关键词]电力市场；营销；策略
中图分类号：F274；F426.61 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2016）02-0138-01
随着市场经济体制的逐步建立和完善，社会化的大市场更要求我国电力企业要打破垄断，引入竞争，提高服务水平。服务是企业建立良好企业形象，稳固企业发展基本的重要途径。在现在的知识经济时代，企业之间的竞争已经从单纯的人才竞争、产品竞争发展到了整体形象的竞争，电力企业要想立足于市场，建立完好企业形象，提高服务质量。
1.电力市场营销的作用及地位
所谓电力营销是指电力产品的生产、输送和销售，并满足电力客户经济、合理、安全、可靠地使用电力产品，不断提高电力企业经济效益的一系列经济活动的总称。供电企业要通过制定适当可行的营销策略，不断提高电力市场占有率，以满足电力客户的需要，实现电力企业的预期目标。
（1）市场营销关系到供电企业生存与发展。电力市场营销部门负责按国家统一制定的销售电价进行电能的销售，并担负着电费回收和线损管理的重要任务，营销工作的质量直接决定着公司收益和市场占有率。
（2）市场营销影响着电力企业规划方向。在市场经济中，电力市场营销担负着电力企业直接面向市场和为广大客户服务的功能，在电力企业生产经营中具有导向作用。
（3）市场营销反映了供电企业形象。电力市场营销涉及千家万户，建立面向市场，便捷高效，以客户为中心，协调统一的电力市场营销体制，是供电企业营销工作的重点。供电企业切实提高服务质量，缩短业务周期，最大限度满足客户的用电要求才是营销工作的根本目标。
2.我国电力企业市场营销策略中的问题与不足
2.1电力市场分布不均，电力企业应对不足
近几年来我国大部分地区的用电高峰大幅度增加，电力企业进行大力供电，保证发达地区的电力供应。而我国有些偏远欠发达地区经常因电力不足而断电，电力企业不给予重视。现代社会在进步，电力以成为人们的生活必需品，为满足用户的日益增长的用电需求，国家的电力企业与电力市场建设需要相应的完善，对全国的电力市场要一视同仁，做到电力网络全面发展，对不同地区的不同电力需求状况做出不同的电力市场营销策略，保证我国电力企业与电力市场全面健康发展。
2.2电力企业内部财务管理混乱，不能做出正确的市场营销策略
电力企业是人力资源型的企业，对财务情况做到强有力的把握有利于电力企业增强内部凝聚力与控制力，有利于企业决策的科学性与正确性。但是现如今的电力企业对财务管理情况不能做到有力的掌控，导致企业内部财务管理性低，对电力市场的投资失衡，给电力企业的市场营销带来的损失是不可估量的，所以在电力企业中，优秀的财务管理是十分重要的。在电力企业财务管理中企业预算是相当重要的一部分，财务预算支配着电力企业对电力市场的投资与管理，对电力企业的市场营销行动起到推动性作用。但是我国国内电力企业存在着严重的忽略财务预算的问题，严重导致电力企业对电力市场的信息失控，必须进行管理与改革。对于这类问题，主要因为电力企业内部对财务预算的忽视，忽视了财务预算对市场营销策略发展的重要性，影响了电力企业在市场的再发展，需要电力企业进行反思。
2.3电力企业没有保证电力价格与市场同步，影响市场营销策略的准确性
对于我国电力网络的逐渐完善，应该注意电力价格的改变，在电力企业中应该形成一套成熟的电价更改方案，对于不同的地区，不同的用户，应该实行不同的电价措施，做到全国电力市场电价的差异性与整体性。但是我国电力企业当下的电价措施不完整，没能做到电价的动态控制，没有专业的监督团队来对电力市场的动态进行监督，导致电力企业对电力市场的营销策略失去了准确性，影响电力企业的市场发展。
2.4电网建设普遍滞后
很长时间以来，我国在电网基础建设的投入上严重不足，导致了电网建设不能适应社会发展的需求，无法跟上快速发展的经济增长。通常来说，电网建设要依照适当超前的有效原则来进行，而事实上，不论在宏观投入还是微观布局中电网建设都存在着和经济建设相脱节的现象，供应的电能不能畅通无阻输送到一些有需求的地方。
2.5缺乏有效的营销策略
电力企业是在计划经济体制下发展起来的，因此，整个企业的生产经营活动相对于市场发展的要求具有滞后性，大多数企业缺乏系统和有效的营销策略。对于供电企业来说，虽然单独设立了市场营销部门，可是由于权限的制约，也不能有效地开展营销工作。
3 电力企业市场营销策略
3.1借鉴其他企业或行业成熟的市场营销理念为我所用
对于电力企业市场营销理念落后的问题，我们应该采取借鉴其他企业或行业成熟经验的方法，通过借鉴和学习，努力形成属于电力企业自己的完善的先进的市场营销理念，使电力企业能够在先进的市场营销理念的指导下取得预期效益。
3.2电力企业应下大力气努力构建完善的营销渠道
考虑到市场营销渠道的重要性，电力企业必须下大力气努力构建完善的营销渠道，通过渠道建设来优化营销结构，使电力企业的市场营销渠道真正发挥作用。在营销渠道的建设中，我们要把握渠道优化和渠道深化的原则，使营销渠道真正的为电力企业服务，逐步拓展营销渠道的深度和广度，对现有的供电市场进行精耕细作。只有这样才能保证电力企业提升综合竞争力，保证电力企业获得预期的效益。
3.3电力企业应不断创新市场营销手段
电力企业可以在以下几个方面进行市场营销手段的创新，例如规范企业内部的管理流程，实施过程控制是营销管理的核心，通过实行营销员工绩效考核、开展营销业务稽查、明确员工岗位职责、制定工作流程是营销管理工作重要的盈利手段。
3.4电力企业要努力做好市场营销人才的储备
供电企业应加强培养一批高素质的市场营销人才，逐步的提高营销队伍素质，使企业员工消除作为垄断企业员工的优越感，以客户满意、客户至上作为营销工作的出发点和落脚点，要以全新的思想来理解电力营销管理和为客户提供全天候、全过程、全方位服务的意义。
3.5实施电力促销
电力促销是电力销售企业利用各种有效手段和方法，可以让客户更多的了解和关注供电企业的产品，激发客户对电能产品的购买消费欲望，并促使其实现最终的购电行为。它实质上是电力销售企业通过传递产品或服务的信息来诱发需求或创造新的需求，从而达到消费者互惠互利即“双赢”促销理念。促销的手段应该是多途径的，促销组合包括人员促销和非人员促销，人员促销即通过营业咨询促销，营销人员与用户面对面的介绍和答问，这种方法灵活，针对性强，信息反馈快，是一种“量体裁衣”式的信息传递方式；非人员促销主要通过新闻媒体来进行促销，信息传播广，用户接受快。通过广告促销，可以持续地将促销信息传递给消费者，同时节约大量人力；通过营业抄表系统，将用电促销宣传品分发到千家万户，使促销内容能被迅速接受。
4 结束语
在市场经济高速发展的大环境下，电力企业要求得发展，必须摆脱传统的营销观念，树立以客户需求为主导的市场营销观念，因此电力企业要建立新的营销管理机制提升企业的竞争力，提高企业的效益。这对于利用绿色能源，方便人民的生活需求和企业用电的需要，具有重要的意义。
参考文献
[1] 胡键等.电力市场营销管理.北京：中国电力出版社，2000.
[2] 李晓慧.电力市场营销策略实施[J].电力市场，2003.
[3] 郭穗燕，梁裕琪.电力市场营销理念及策略分析[J].中国电力教育，2012
[关键词]电力市场；营销；策略
中图分类号：F274；F426.61 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2016）02-0138-01
随着市场经济体制的逐步建立和完善，社会化的大市场更要求我国电力企业要打破垄断，引入竞争，提高服务水平。服务是企业建立良好企业形象，稳固企业发展基本的重要途径。在现在的知识经济时代，企业之间的竞争已经从单纯的人才竞争、产品竞争发展到了整体形象的竞争，电力企业要想立足于市场，建立完好企业形象，提高服务质量。
1.电力市场营销的作用及地位
所谓电力营销是指电力产品的生产、输送和销售，并满足电力客户经济、合理、安全、可靠地使用电力产品，不断提高电力企业经济效益的一系列经济活动的总称。供电企业要通过制定适当可行的营销策略，不断提高电力市场占有率，以满足电力客户的需要，实现电力企业的预期目标。
（1）市场营销关系到供电企业生存与发展。电力市场营销部门负责按国家统一制定的销售电价进行电能的销售，并担负着电费回收和线损管理的重要任务，营销工作的质量直接决定着公司收益和市场占有率。
（2）市场营销影响着电力企业规划方向。在市场经济中，电力市场营销担负着电力企业直接面向市场和为广大客户服务的功能，在电力企业生产经营中具有导向作用。
（3）市场营销反映了供电企业形象。电力市场营销涉及千家万户，建立面向市场，便捷高效，以客户为中心，协调统一的电力市场营销体制，是供电企业营销工作的重点。供电企业切实提高服务质量，缩短业务周期，最大限度满足客户的用电要求才是营销工作的根本目标。
2.我国电力企业市场营销策略中的问题与不足
2.1电力市场分布不均，电力企业应对不足
近几年来我国大部分地区的用电高峰大幅度增加，电力企业进行大力供电，保证发达地区的电力供应。而我国有些偏远欠发达地区经常因电力不足而断电，电力企业不给予重视。现代社会在进步，电力以成为人们的生活必需品，为满足用户的日益增长的用电需求，国家的电力企业与电力市场建设需要相应的完善，对全国的电力市场要一视同仁，做到电力网络全面发展，对不同地区的不同电力需求状况做出不同的电力市场营销策略，保证我国电力企业与电力市场全面健康发展。
2.2电力企业内部财务管理混乱，不能做出正确的市场营销策略
电力企业是人力资源型的企业，对财务情况做到强有力的把握有利于电力企业增强内部凝聚力与控制力，有利于企业决策的科学性与正确性。但是现如今的电力企业对财务管理情况不能做到有力的掌控，导致企业内部财务管理性低，对电力市场的投资失衡，给电力企业的市场营销带来的损失是不可估量的，所以在电力企业中，优秀的财务管理是十分重要的。在电力企业财务管理中企业预算是相当重要的一部分，财务预算支配着电力企业对电力市场的投资与管理，对电力企业的市场营销行动起到推动性作用。但是我国国内电力企业存在着严重的忽略财务预算的问题，严重导致电力企业对电力市场的信息失控，必须进行管理与改革。对于这类问题，主要因为电力企业内部对财务预算的忽视，忽视了财务预算对市场营销策略发展的重要性，影响了电力企业在市场的再发展，需要电力企业进行反思。
2.3电力企业没有保证电力价格与市场同步，影响市场营销策略的准确性
对于我国电力网络的逐渐完善，应该注意电力价格的改变，在电力企业中应该形成一套成熟的电价更改方案，对于不同的地区，不同的用户，应该实行不同的电价措施，做到全国电力市场电价的差异性与整体性。但是我国电力企业当下的电价措施不完整，没能做到电价的动态控制，没有专业的监督团队来对电力市场的动态进行监督，导致电力企业对电力市场的营销策略失去了准确性，影响电力企业的市场发展。
2.4电网建设普遍滞后
很长时间以来，我国在电网基础建设的投入上严重不足，导致了电网建设不能适应社会发展的需求，无法跟上快速发展的经济增长。通常来说，电网建设要依照适当超前的有效原则来进行，而事实上，不论在宏观投入还是微观布局中电网建设都存在着和经济建设相脱节的现象，供应的电能不能畅通无阻输送到一些有需求的地方。
2.5缺乏有效的营销策略
电力企业是在计划经济体制下发展起来的，因此，整个企业的生产经营活动相对于市场发展的要求具有滞后性，大多数企业缺乏系统和有效的营销策略。对于供电企业来说，虽然单独设立了市场营销部门，可是由于权限的制约，也不能有效地开展营销工作。
3 电力企业市场营销策略
3.1借鉴其他企业或行业成熟的市场营销理念为我所用
对于电力企业市场营销理念落后的问题，我们应该采取借鉴其他企业或行业成熟经验的方法，通过借鉴和学习，努力形成属于电力企业自己的完善的先进的市场营销理念，使电力企业能够在先进的市场营销理念的指导下取得预期效益。
3.2电力企业应下大力气努力构建完善的营销渠道
考虑到市场营销渠道的重要性，电力企业必须下大力气努力构建完善的营销渠道，通过渠道建设来优化营销结构，使电力企业的市场营销渠道真正发挥作用。在营销渠道的建设中，我们要把握渠道优化和渠道深化的原则，使营销渠道真正的为电力企业服务，逐步拓展营销渠道的深度和广度，对现有的供电市场进行精耕细作。只有这样才能保证电力企业提升综合竞争力，保证电力企业获得预期的效益。
3.3电力企业应不断创新市场营销手段
电力企业可以在以下几个方面进行市场营销手段的创新，例如规范企业内部的管理流程，实施过程控制是营销管理的核心，通过实行营销员工绩效考核、开展营销业务稽查、明确员工岗位职责、制定工作流程是营销管理工作重要的盈利手段。
3.4电力企业要努力做好市场营销人才的储备
供电企业应加强培养一批高素质的市场营销人才，逐步的提高营销队伍素质，使企业员工消除作为垄断企业员工的优越感，以客户满意、客户至上作为营销工作的出发点和落脚点，要以全新的思想来理解电力营销管理和为客户提供全天候、全过程、全方位服务的意义。
3.5实施电力促销
电力促销是电力销售企业利用各种有效手段和方法，可以让客户更多的了解和关注供电企业的产品，激发客户对电能产品的购买消费欲望，并促使其实现最终的购电行为。它实质上是电力销售企业通过传递产品或服务的信息来诱发需求或创造新的需求，从而达到消费者互惠互利即“双赢”促销理念。促销的手段应该是多途径的，促销组合包括人员促销和非人员促销，人员促销即通过营业咨询促销，营销人员与用户面对面的介绍和答问，这种方法灵活，针对性强，信息反馈快，是一种“量体裁衣”式的信息传递方式；非人员促销主要通过新闻媒体来进行促销，信息传播广，用户接受快。通过广告促销，可以持续地将促销信息传递给消费者，同时节约大量人力；通过营业抄表系统，将用电促销宣传品分发到千家万户，使促销内容能被迅速接受。
4 结束语
在市场经济高速发展的大环境下，电力企业要求得发展，必须摆脱传统的营销观念，树立以客户需求为主导的市场营销观念，因此电力企业要建立新的营销管理机制提升企业的竞争力，提高企业的效益。这对于利用绿色能源，方便人民的生活需求和企业用电的需要，具有重要的意义。
参考文献
[1] 胡键等.电力市场营销管理.北京：中国电力出版社，2000.
[2] 李晓慧.电力市场营销策略实施[J].电力市场，2003.
[3] 郭穗燕，梁裕琪.电力市场营销理念及策略分析[J].中国电力教育，2012