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［摘 要］ 在企业信息化的进程中，企业对IT服务的需求将是一个潜在的巨大市场。本文首先介绍了IT服务的内涵及相关内容，同时根据中国注册会计师协会公布的“2005年度全国百强会计师事务所”的排名以及2005年国际会计公司排名，在审计服务、会计服务、咨询服务、培训服务、评估服务、税务、法律服务以及IT服务等方面对国内外会计公司业务进行了比较，分析了我国会计公司开展IT服务的必要性，阐述了存在的问题，并提出了解决对策。
［关键词］ IT服务；信息化；会计公司
［中图分类号］F230［文献标识码］A［文章编号］1673-0194（2008）01-0060-04
一、会计公司与IT服务
1. IT服务的内涵与目标
IT服务主要包括产品维护服务、IT专业服务、信息系统审计、电算化培训等四大类；其中产品维护服务由硬件维护服务和软件维护服务等组成，IT专业服务则包括IT咨询服务、系统集成服务和IT外包服务。IT服务的目标，是致力于提高企业管理人员计算机综合素质，提升企业信息化水平，使企业在经营业绩上取得显著、持久、实质的提高，为全面提升中国企业的竞争力和盈利能力提供相应的IT服务。
2. 会计公司也提供IT服务
在我国，很多人认为提供IT服务的公司应该是IT公司，实际上在国外许多会计公司（国外的许多会计师事务所，尤其是国际“四大”会计公司，现在更喜欢用一个虽然模糊但更切合实际的名称，例如“专业服务公司”、“商业顾问”等，这些都是他们在实施多元化战略后对自己的重新定位）也提供此类业务。以BKD公司的业务为例。BKD公司是美国最大的会计公司之一，各种组织，无论是营利性的、非营利性的，还是法律公司，只要需要进行计算机内部的调查工作，就会求助于BKD公司的电脑犯罪调查咨询部门，这种业务叫做数据探查。通过对BKD公司提供服务内容的进一步了解，发现IT服务作为该公司单独的一个重要部门与审计和管理咨询等业务并列，成为公司业务的重要组成部分，而我国会计公司与之相比，还有很大的差距。
3. 德勤的IT服务
在德勤华永会计师事务所有限公司的网站上（Http://www.deloitte.com），可以清楚地看到该公司的的业务范畴；仔细研究其服务项目（包括企业管理咨询服务、企业风险管理服务、审计、日本服务小组、税务服务、精算保险服务、财务咨询服务等），不难发现该公司提供的IT服务。以企业风险管理服务为例，包括：ERP控制服务、IT尽职调查、业务持续性规划、会计与控制服务、内部审计、安全电子商务、管理分析及报告、萨班斯—奥克斯利法案服务、计算机审计等专业服务（见图1）。
通过对比发现，在具体的业务内容方面，国内的会计公司与国外的公司绝大部分保持一致，即都包括了审计、会计、咨询、培训、评估服务，而差别主要表现在税务、法律服务和IT服务方面（见图2）。近年来，由于税收筹划越来越热，同时随着国内会计师事务所法律服务能力的增强，税务及法律服务方面的业务在国内迅速发展蔓延，对比差距并不大，最大差距在于IT服务。国外会计公司100%提供类似的服务，而国内会计师事务所仅有35%提供IT服务，有着较大的差距。另外由于样本的原因，本文仅分析了前20家会计公司，如果样本数更多的话，二者的差距会更大，也就是说会计公司在多元化方面，国内外的差异随着样本数量的增加将逐渐增大。
三、国内会计公司开展IT服务的必要性
如前所述，国内排名居前列的本土会计师事务所与国际上前20位的会计公司相比，在提供的多元化服务上仍然存在着显著的差距，特别是在能否提供全面的IT服务方面。可以预见，现在或不久的将来，能否提供IT服务，将在一定程度上决定着会计公司的业务情况。
1. 企业信息化，需要更为专业的服务公司
随着企业信息化进程的不断深入，企业意识到可以利用IT技术来提高工作效率，IT应用的领域也从原来的财务领域逐步拓展到生产、销售和管理决策领域，以充分发挥管理信息系统在效率、安全、准确、控制方面的优点。最具代表性的是企业资源计划（ERP）系统的应用。在经历了MRP（物料需求计划）和MRPⅡ（制造资源计划）两个阶段的发展以后，成熟的ERP系统可以更好更全面地监督、计划和控制企业的物流、资金流和信息流。但由于企业管理活动和制度上的问题，出现了“上ERP是找死”的不和谐音，所以SAP更愿意选择有管理咨询背景的公司，如德勤（SAP最主要的实施合作伙伴），作为合作伙伴。由此可以看出国外的企业在选择IT服务外包合作伙伴时，并不仅仅关注IT服务的技术公司，他们相信有实力的会计公司会做得更好。
2. 会计公司开展IT服务，是为了满足日趋复杂的企业需求
在企业信息化的过程中，新的IT技术应用于企业管理产生的问题越来越复杂，也更多地涉及管理领域和企业自身流程方面，所以当企业需要由专业IT服务公司来帮助解决其内部疑难问题时，IT公司则束手无策，因为他们所提供的IT服务更侧重技术层面，只能从技术角度解决问题。而作为战略联盟伙伴的会计公司，由于对企业的管理方面尤其是财务方面有着较深入的理解和把握，他们会以其敏锐的目光发现企业内部管理尤其是财务方面的问题，可以更为系统地分析问题从而发现产生问题的根源所在。这也正是会计公司的IT服务特色所在。即便对一些管理咨询业务能力不是很强的会计公司来讲，依据财务方面的一些信息仍然能够反推出企业的管理特点和业务流程，从而发现企业的症结所在。
对企业来讲，任何管理或业务流程的改进都有可能对企业未来发展产生重大影响。通过会计公司解决企业IT技术尤其是管理信息系统的问题，不仅处理得彻底而且也相当于让会计公司重新对企业进行了一次系统的体检并及时做出改进的建议。这些都是十分重要的增值服务。
3. 会计公司，需要做大做强
在2006年5月第三届注册会计师论坛上，中国注册会计师协会提出“做大做强是注册会计师行业发展的内在要求”，财政部也要求中国注册会计师行业进一步适应市场经济发展要求和国际化发展趋势，进一步加强会计师事务所内部治理机制建设，推动规模化发展，实现做大做强。而目前，国内事务所的业务收入主要来源于传统的会计报表审计服务，非审计服务仅占业务收入总额的17%左右。事务所的服务项目，还难以满足企业提高管理水平的现实需要，也导致众多事务所争夺有限的审计市场资源，从而产生恶性压价等不正当竞争现象。而过于单一的服务品种，也不利于事务所分散经营风险、合理配置资源，不利于事务所吸引各方面人才的加盟，难以做大做强。
4. 会计公司开展IT服务，是多元化战略的需要
市场经济的快速发展，企业规模的不断扩张，需要有相应规模的会计师事务所提供服务；而经济业务的复杂化和市场需求的多元化，则需要事务所提供品种更多、内涵更广、水平更高的专业服务。根据《国际会计简报》的统计，会计公司日益依赖非审计业务收入的情况已成为一个普遍现象，自1999 年开始，国际“四大”会计公司的管理咨询业务收入均超过会计审计业务收入。其中普华永道只有40 %的业务收入来自审计业务，而其余收入主要来自管理咨询、税务咨询、人力资源和个人理财以及IT服务等方面的服务。国内会计公司的收入大约70%来源于审计业务，虽然也开展管理咨询业务，但是业务类型狭窄、层次低(主要是代理记账、税务代理、资产评估等)，所以收入规模小，仅占事务所收入的30 %左右。受到综合业务服务的限制，国内会计公司在IT服务方面鲜有成绩。
与传统审计业务的低利润、高风险相比，包括IT服务方面的管理咨询服务却是低风险、高利润。同时多种综合业务的拓展反过来也可以促进审计业务。Cohen 委员会的报告曾指出，为审计客户提供管理咨询服务可能加深注册会计师对客户的深入了解，从而有助于提高审计工作的效率和效果。
四、会计公司开展IT服务存在的问题及对策
国内会计公司开展IT服务极具必要性和紧迫性，但是这并不意味着会计公司现在就可以开展IT服务，因为目前仍然有很多问题需要考虑解决。
1. 客户和会计公司的意识有待提高
（1）客户方面
多数企业表示对会计公司能够提供IT服务闻所未闻，每当企业遇到IT技术方面的问题，他们最先想到的仍然是IT服务公司，而不是会计公司。有这样的想法不外乎是认为IT技术服务公司更为专业，让专业的公司解决专业对口的问题效率更高，成本更低。如前所述，这错误的想法是对企业信息化条件下出现的IT技术问题的新特点认识不足造成的。企业面临的新的信息化问题包含管理、IT、业务等多方面的内容。由IT服务公司来解决这方面的问题并不见得效率更高，同时由于涉及更多管理咨询等增值服务的内容，由会计公司承担的成本或许比将其分别交给IT技术公司和管理咨询公司更低。
（2）会计公司方面
国内的会计公司仍然是把业务的重心放在传统的审计业务上，没有对自己的发展给予清晰的定位。同时，在我国政府的大力推动下，企业信息化的加速发展将产生庞大的IT服务方面的需求，可见，在对市场需求的判断方面，国内会计公司缺少应有的远见卓识。此外，由于改革开放的进一步深入，国外会计公司已经进入到国内的市场，伴随着市场环境的日趋成熟，整个注册会计师业将会重新洗牌。面对着更为强大的对手带来的激烈竞争，国内会计公司似乎更安于现状，而缺少如履薄冰的危机感。最后，国内会计公司没有细心地通过观察国外竞争对手的业务变化并把握其发展战略，来重新审视彼此的差距。总之，面对残酷的竞争，国内的会计公司应当看得更远一些、危机感更重一些、观察得更细一些，毕竟虚心学习、积极求变，才是制胜之道。
2. 会计市场需要培育
从整个IT服务的大环境来看，2004年，全球IT服务市场达6 000亿美元规模，预计到2008年，这一数值将达到7 623亿美元。我国的IT服务的开展水平与国际平均水平尚存在着不小的差距，对我国会计公司而言，大环境下存在的诸多不利因素更加制约了这项业务的开展。这些不利因素主要体现在国内会计公司提供IT服务的能力和水平、人才培养、IT服务的市场需求、国内会计公司发展等方面。虽然我国政府大力倡导和支持企业信息化建设，但由于缺少相关标准以及具体制度，更多地依靠企业的自发行为，导致我国企业尤其是中小型企业信息化建设的步伐缓慢，而我国本土大多数会计公司的客户群体正是这样的一些企业，因此相对较小的市场需求对进一步拉动会计公司开展IT服务业务缺少力度，毕竟需求是产生供给的根源。
另外，国内会计市场还不像西方发达国家那样已经经历了长时间的整合，已经产生了一批实力强劲、服务规范的会计公司。这种整合不仅仅在会计公司之间进行，也在会计公司与IT咨询公司之间、会计公司与管理咨询公司之间进行，这无形中为国外大型会计公司开展IT服务方面的业务提供了便利条件，而国内会计公司不具备这些便利条件。
3. 禁止会计公司向其审计客户同时提供任何非审计服务的萨班斯法案
开展IT咨询业务对审计的独立性产生不良影响，会计公司开展这项业务有可能导致政策和法律风险。2002 年4 月23 日，美国众议院通过旨在加强会计师行业监管的法案《Corporate and Auditing Accountability ，Responsibility ，and Transparency Act of 2002》（该法案最后并入萨班斯—奥克斯利法案，成为其中的一部分），禁止事务所为审计客户提供内部审计和财务信息系统设计服务。2002 年7月30 日，美国总统布什签署通过了《萨班斯—奥克斯利法案》（Sarbanes-Oxley Act），正式禁止会计公司向其审计客户同时提供任何非审计服务。美国的这些做法会对我国造成什么样的影响尚不得而知，但是这必定对国内会计公司是否选择多元化的经营策略产生一定的不利影响。几年前，除德勤以外的“四大”中的另外3家退出了咨询业，但随着迫使它们退出咨询业的利益冲突及担忧得到以减轻，它们已经准备再次扩张，毕竟企业与会计公司长期合作所形成的战略合作伙伴关系可以实现双方的共赢，这也可能是因为《四大会计师事务所好景不再?》一文中所提到的“审计业务的下降将最为明显，因为国际会计准则和《萨班斯—奥克斯利法案》方面的首次指导需求已枯竭”的原因吧。
4. 高层次、国际化人才急需培养
新的国际环境，对行业人才培养，尤其是高层次、国际化人才培养提出了更高要求。我国传统的培训和教育体制，包括学校培养、事务所内部培训以及行业培训等，从内容到形式主要是以满足国内需求为出发点的，已经难以适应标准国际化、人才本地化及中国注册会计师走向国际市场的发展要求。创新人才培训模式，加快高层次人才培养步伐，已成为行业发展的客观要求。只有提高事务所的市场开拓能力，特别是对新兴市场的研究与开发能力，不断挖掘自身潜力，开发新的业务领域，提供新的服务品种，扩大业务范围，形成多元化的产品结构，开发人力资源，尤其是高级管理人才和国际化人才的培养和储备，才能使事务所做大做强。
企业信息化是不可逆转的趋势，在政府的大力推动下，越来越多的企业开始加入到信息化的进程中来。国内会计师事务所应当学习西方会计公司的先进理念，认真把握这一重要趋势，看清市场的巨大潜力，为企业提供更为全面和优质的服务；通过国内整合，加大人力资本的投入，增强自身的竞争力，加快与国际接轨的脚步，以面对日趋激烈的来自国内外的竞争。虽然IT服务市场的前景广阔，但是笔者更希望借用德勤中国的价值观“恪守诚信——建基于长期审慎地遵循适用的专业准则”来规劝IT服务供应商，用专业操守及诚信来服务客户。
主要参考文献
［1］ 许岩. 国际会计公司最新排名资料［J］. 中国注册会计师，2005，（7）.
［2］ 斯蒂芬·哈格. 信息时代的管理信息系统［M］. 北京：机械工业出版社，2004：300-301.
［3］ 喻华，孙娟，李素兰. 机遇与挑战并存──试论我国注册会计师事业的发展［J］. 四川会计，2000，（7）.
［关键词］ IT服务；信息化；会计公司
［中图分类号］F230［文献标识码］A［文章编号］1673-0194（2008）01-0060-04
一、会计公司与IT服务
1. IT服务的内涵与目标
IT服务主要包括产品维护服务、IT专业服务、信息系统审计、电算化培训等四大类；其中产品维护服务由硬件维护服务和软件维护服务等组成，IT专业服务则包括IT咨询服务、系统集成服务和IT外包服务。IT服务的目标，是致力于提高企业管理人员计算机综合素质，提升企业信息化水平，使企业在经营业绩上取得显著、持久、实质的提高，为全面提升中国企业的竞争力和盈利能力提供相应的IT服务。
2. 会计公司也提供IT服务
在我国，很多人认为提供IT服务的公司应该是IT公司，实际上在国外许多会计公司（国外的许多会计师事务所，尤其是国际“四大”会计公司，现在更喜欢用一个虽然模糊但更切合实际的名称，例如“专业服务公司”、“商业顾问”等，这些都是他们在实施多元化战略后对自己的重新定位）也提供此类业务。以BKD公司的业务为例。BKD公司是美国最大的会计公司之一，各种组织，无论是营利性的、非营利性的，还是法律公司，只要需要进行计算机内部的调查工作，就会求助于BKD公司的电脑犯罪调查咨询部门，这种业务叫做数据探查。通过对BKD公司提供服务内容的进一步了解，发现IT服务作为该公司单独的一个重要部门与审计和管理咨询等业务并列，成为公司业务的重要组成部分，而我国会计公司与之相比，还有很大的差距。
3. 德勤的IT服务
在德勤华永会计师事务所有限公司的网站上（Http://www.deloitte.com），可以清楚地看到该公司的的业务范畴；仔细研究其服务项目（包括企业管理咨询服务、企业风险管理服务、审计、日本服务小组、税务服务、精算保险服务、财务咨询服务等），不难发现该公司提供的IT服务。以企业风险管理服务为例，包括：ERP控制服务、IT尽职调查、业务持续性规划、会计与控制服务、内部审计、安全电子商务、管理分析及报告、萨班斯—奥克斯利法案服务、计算机审计等专业服务（见图1）。
通过对比发现，在具体的业务内容方面，国内的会计公司与国外的公司绝大部分保持一致，即都包括了审计、会计、咨询、培训、评估服务，而差别主要表现在税务、法律服务和IT服务方面（见图2）。近年来，由于税收筹划越来越热，同时随着国内会计师事务所法律服务能力的增强，税务及法律服务方面的业务在国内迅速发展蔓延，对比差距并不大，最大差距在于IT服务。国外会计公司100%提供类似的服务，而国内会计师事务所仅有35%提供IT服务，有着较大的差距。另外由于样本的原因，本文仅分析了前20家会计公司，如果样本数更多的话，二者的差距会更大，也就是说会计公司在多元化方面，国内外的差异随着样本数量的增加将逐渐增大。
三、国内会计公司开展IT服务的必要性
如前所述，国内排名居前列的本土会计师事务所与国际上前20位的会计公司相比，在提供的多元化服务上仍然存在着显著的差距，特别是在能否提供全面的IT服务方面。可以预见，现在或不久的将来，能否提供IT服务，将在一定程度上决定着会计公司的业务情况。
1. 企业信息化，需要更为专业的服务公司
随着企业信息化进程的不断深入，企业意识到可以利用IT技术来提高工作效率，IT应用的领域也从原来的财务领域逐步拓展到生产、销售和管理决策领域，以充分发挥管理信息系统在效率、安全、准确、控制方面的优点。最具代表性的是企业资源计划（ERP）系统的应用。在经历了MRP（物料需求计划）和MRPⅡ（制造资源计划）两个阶段的发展以后，成熟的ERP系统可以更好更全面地监督、计划和控制企业的物流、资金流和信息流。但由于企业管理活动和制度上的问题，出现了“上ERP是找死”的不和谐音，所以SAP更愿意选择有管理咨询背景的公司，如德勤（SAP最主要的实施合作伙伴），作为合作伙伴。由此可以看出国外的企业在选择IT服务外包合作伙伴时，并不仅仅关注IT服务的技术公司，他们相信有实力的会计公司会做得更好。
2. 会计公司开展IT服务，是为了满足日趋复杂的企业需求
在企业信息化的过程中，新的IT技术应用于企业管理产生的问题越来越复杂，也更多地涉及管理领域和企业自身流程方面，所以当企业需要由专业IT服务公司来帮助解决其内部疑难问题时，IT公司则束手无策，因为他们所提供的IT服务更侧重技术层面，只能从技术角度解决问题。而作为战略联盟伙伴的会计公司，由于对企业的管理方面尤其是财务方面有着较深入的理解和把握，他们会以其敏锐的目光发现企业内部管理尤其是财务方面的问题，可以更为系统地分析问题从而发现产生问题的根源所在。这也正是会计公司的IT服务特色所在。即便对一些管理咨询业务能力不是很强的会计公司来讲，依据财务方面的一些信息仍然能够反推出企业的管理特点和业务流程，从而发现企业的症结所在。
对企业来讲，任何管理或业务流程的改进都有可能对企业未来发展产生重大影响。通过会计公司解决企业IT技术尤其是管理信息系统的问题，不仅处理得彻底而且也相当于让会计公司重新对企业进行了一次系统的体检并及时做出改进的建议。这些都是十分重要的增值服务。
3. 会计公司，需要做大做强
在2006年5月第三届注册会计师论坛上，中国注册会计师协会提出“做大做强是注册会计师行业发展的内在要求”，财政部也要求中国注册会计师行业进一步适应市场经济发展要求和国际化发展趋势，进一步加强会计师事务所内部治理机制建设，推动规模化发展，实现做大做强。而目前，国内事务所的业务收入主要来源于传统的会计报表审计服务，非审计服务仅占业务收入总额的17%左右。事务所的服务项目，还难以满足企业提高管理水平的现实需要，也导致众多事务所争夺有限的审计市场资源，从而产生恶性压价等不正当竞争现象。而过于单一的服务品种，也不利于事务所分散经营风险、合理配置资源，不利于事务所吸引各方面人才的加盟，难以做大做强。
4. 会计公司开展IT服务，是多元化战略的需要
市场经济的快速发展，企业规模的不断扩张，需要有相应规模的会计师事务所提供服务；而经济业务的复杂化和市场需求的多元化，则需要事务所提供品种更多、内涵更广、水平更高的专业服务。根据《国际会计简报》的统计，会计公司日益依赖非审计业务收入的情况已成为一个普遍现象，自1999 年开始，国际“四大”会计公司的管理咨询业务收入均超过会计审计业务收入。其中普华永道只有40 %的业务收入来自审计业务，而其余收入主要来自管理咨询、税务咨询、人力资源和个人理财以及IT服务等方面的服务。国内会计公司的收入大约70%来源于审计业务，虽然也开展管理咨询业务，但是业务类型狭窄、层次低(主要是代理记账、税务代理、资产评估等)，所以收入规模小，仅占事务所收入的30 %左右。受到综合业务服务的限制，国内会计公司在IT服务方面鲜有成绩。
与传统审计业务的低利润、高风险相比，包括IT服务方面的管理咨询服务却是低风险、高利润。同时多种综合业务的拓展反过来也可以促进审计业务。Cohen 委员会的报告曾指出，为审计客户提供管理咨询服务可能加深注册会计师对客户的深入了解，从而有助于提高审计工作的效率和效果。
四、会计公司开展IT服务存在的问题及对策
国内会计公司开展IT服务极具必要性和紧迫性，但是这并不意味着会计公司现在就可以开展IT服务，因为目前仍然有很多问题需要考虑解决。
1. 客户和会计公司的意识有待提高
（1）客户方面
多数企业表示对会计公司能够提供IT服务闻所未闻，每当企业遇到IT技术方面的问题，他们最先想到的仍然是IT服务公司，而不是会计公司。有这样的想法不外乎是认为IT技术服务公司更为专业，让专业的公司解决专业对口的问题效率更高，成本更低。如前所述，这错误的想法是对企业信息化条件下出现的IT技术问题的新特点认识不足造成的。企业面临的新的信息化问题包含管理、IT、业务等多方面的内容。由IT服务公司来解决这方面的问题并不见得效率更高，同时由于涉及更多管理咨询等增值服务的内容，由会计公司承担的成本或许比将其分别交给IT技术公司和管理咨询公司更低。
（2）会计公司方面
国内的会计公司仍然是把业务的重心放在传统的审计业务上，没有对自己的发展给予清晰的定位。同时，在我国政府的大力推动下，企业信息化的加速发展将产生庞大的IT服务方面的需求，可见，在对市场需求的判断方面，国内会计公司缺少应有的远见卓识。此外，由于改革开放的进一步深入，国外会计公司已经进入到国内的市场，伴随着市场环境的日趋成熟，整个注册会计师业将会重新洗牌。面对着更为强大的对手带来的激烈竞争，国内会计公司似乎更安于现状，而缺少如履薄冰的危机感。最后，国内会计公司没有细心地通过观察国外竞争对手的业务变化并把握其发展战略，来重新审视彼此的差距。总之，面对残酷的竞争，国内的会计公司应当看得更远一些、危机感更重一些、观察得更细一些，毕竟虚心学习、积极求变，才是制胜之道。
2. 会计市场需要培育
从整个IT服务的大环境来看，2004年，全球IT服务市场达6 000亿美元规模，预计到2008年，这一数值将达到7 623亿美元。我国的IT服务的开展水平与国际平均水平尚存在着不小的差距，对我国会计公司而言，大环境下存在的诸多不利因素更加制约了这项业务的开展。这些不利因素主要体现在国内会计公司提供IT服务的能力和水平、人才培养、IT服务的市场需求、国内会计公司发展等方面。虽然我国政府大力倡导和支持企业信息化建设，但由于缺少相关标准以及具体制度，更多地依靠企业的自发行为，导致我国企业尤其是中小型企业信息化建设的步伐缓慢，而我国本土大多数会计公司的客户群体正是这样的一些企业，因此相对较小的市场需求对进一步拉动会计公司开展IT服务业务缺少力度，毕竟需求是产生供给的根源。
另外，国内会计市场还不像西方发达国家那样已经经历了长时间的整合，已经产生了一批实力强劲、服务规范的会计公司。这种整合不仅仅在会计公司之间进行，也在会计公司与IT咨询公司之间、会计公司与管理咨询公司之间进行，这无形中为国外大型会计公司开展IT服务方面的业务提供了便利条件，而国内会计公司不具备这些便利条件。
3. 禁止会计公司向其审计客户同时提供任何非审计服务的萨班斯法案
开展IT咨询业务对审计的独立性产生不良影响，会计公司开展这项业务有可能导致政策和法律风险。2002 年4 月23 日，美国众议院通过旨在加强会计师行业监管的法案《Corporate and Auditing Accountability ，Responsibility ，and Transparency Act of 2002》（该法案最后并入萨班斯—奥克斯利法案，成为其中的一部分），禁止事务所为审计客户提供内部审计和财务信息系统设计服务。2002 年7月30 日，美国总统布什签署通过了《萨班斯—奥克斯利法案》（Sarbanes-Oxley Act），正式禁止会计公司向其审计客户同时提供任何非审计服务。美国的这些做法会对我国造成什么样的影响尚不得而知，但是这必定对国内会计公司是否选择多元化的经营策略产生一定的不利影响。几年前，除德勤以外的“四大”中的另外3家退出了咨询业，但随着迫使它们退出咨询业的利益冲突及担忧得到以减轻，它们已经准备再次扩张，毕竟企业与会计公司长期合作所形成的战略合作伙伴关系可以实现双方的共赢，这也可能是因为《四大会计师事务所好景不再?》一文中所提到的“审计业务的下降将最为明显，因为国际会计准则和《萨班斯—奥克斯利法案》方面的首次指导需求已枯竭”的原因吧。
4. 高层次、国际化人才急需培养
新的国际环境，对行业人才培养，尤其是高层次、国际化人才培养提出了更高要求。我国传统的培训和教育体制，包括学校培养、事务所内部培训以及行业培训等，从内容到形式主要是以满足国内需求为出发点的，已经难以适应标准国际化、人才本地化及中国注册会计师走向国际市场的发展要求。创新人才培训模式，加快高层次人才培养步伐，已成为行业发展的客观要求。只有提高事务所的市场开拓能力，特别是对新兴市场的研究与开发能力，不断挖掘自身潜力，开发新的业务领域，提供新的服务品种，扩大业务范围，形成多元化的产品结构，开发人力资源，尤其是高级管理人才和国际化人才的培养和储备，才能使事务所做大做强。
企业信息化是不可逆转的趋势，在政府的大力推动下，越来越多的企业开始加入到信息化的进程中来。国内会计师事务所应当学习西方会计公司的先进理念，认真把握这一重要趋势，看清市场的巨大潜力，为企业提供更为全面和优质的服务；通过国内整合，加大人力资本的投入，增强自身的竞争力，加快与国际接轨的脚步，以面对日趋激烈的来自国内外的竞争。虽然IT服务市场的前景广阔，但是笔者更希望借用德勤中国的价值观“恪守诚信——建基于长期审慎地遵循适用的专业准则”来规劝IT服务供应商，用专业操守及诚信来服务客户。
主要参考文献
［1］ 许岩. 国际会计公司最新排名资料［J］. 中国注册会计师，2005，（7）.
［2］ 斯蒂芬·哈格. 信息时代的管理信息系统［M］. 北京：机械工业出版社，2004：300-301.
［3］ 喻华，孙娟，李素兰. 机遇与挑战并存──试论我国注册会计师事业的发展［J］. 四川会计，2000，（7）.