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所谓医院形象，就是医院通过自身的存在形式和行为向公众展示的本质特征，进而给公众留下的关于医院整体性的印象和评价。塑造良好的医院形象是提升医院综合实力、增强竞争力的重要手段，是医院无形的又是十分宝贵的财富和资源。我院近年来通过狠抓医疗质量、发挥中医特色优势、强化服务意识、改善医院环境等措施，全面塑造中医院形象，服务社会，取得了较好的社会效益和经济效益。