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一、“一次筹划,分步认证”贯标思路的形成rn上海站是上海市交通运输的大门,是铁路特等客运大站,在改革开放的大潮中,上海站唯有奋勇创新,站在改革开放的潮头,把自己的管理理念、营销思路和各项工作标准率先与国际接轨,才能使自身形象与上海这个国际化大都市、未来的世界经济、金融、贸易和信息中心相匹配,与铁路文明窗口建设排头兵的地位相适应.