【摘 要】
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增值电信业务近年来发展迅速。成绩瞩目。并有良好的增势前景。基础运营商也在加快步伐。努力营造更好的局面。但与此同时．服务质量监管问题也随之而来，引起众多电信用户的强烈
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增值电信业务近年来发展迅速。成绩瞩目。并有良好的增势前景。基础运营商也在加快步伐。努力营造更好的局面。但与此同时．服务质量监管问题也随之而来，引起众多电信用户的强烈不满。投诉现象居高不下。这一问题已成为电信服务质量监管的重点。因此．增值业务服务质量协同监管机制是明智之举．加强监管机构与运营商之间的沟通与合作是必由之路。由此可见。只有进一步完善协同监管举措．在政府监管部门、运营商和广大SP等产业各方的共同努力下．增值电信业务诚实守信的良好发展环境才能全面形成。
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