赚钱在于创意巧
　　有一年夏天，日本最大的帐篷商、太阳工业公司董事长能村先生想在东京建一座新的销售大厦。善于动脑筋的能村先生心想，在寸土寸金的东京只建一座大厦，不仅一时难以收回成本，而且大厦的每月消耗也是一笔不小的开支。怎样能做到既建了大厦，又可以借此开拓新的市场呢？万事就怕有心人。有了这样想法的能村先生便非常关注来自生活里的一些热点问题。当时，正值攀岩热在日本兴起，大有日趋蓬勃之势。这令能村先生茅塞顿开；何不建一座都市悬崖呢，以此满足那些都市年轻人的攀岩爱好？经过调查研究，能村先生邀请了几位建筑师反复研究，决定把10层高的销售大厦的外壁加一点花样，建成一座悬崖峭壁，以供人们作为“攀登悬崖的练习场”。
　　半年后，一座植有许多花木青草的悬崖，便昂然屹立在东京市区内，仿佛一个多彩而意趣盎然的世外桃源。练习场开业那天，几千名喜爱攀岩的血气方刚的年轻人，兴高采烈地聚集此处。虽然练习场不像野外攀岩那样可以展望重重青山和茂密的丛林、茫茫的云海，但被选出的首攀者，依然热血沸腾，跃跃欲试，纷纷借此过一把攀岩瘾。
　　在东京市区内出现了从前的深山峻岭才能看到的风景，这一下子成了人们关注的焦点，每日来此观光的市民达上万人次，而一些外地的攀岩爱好者闻讯后，也不辞辛苦地来到东京一显身手。接着，能村先生又恰到好处地把握了这种轰动效应，在公司的隔壁开了一家专营登山用品的商店。很快，该店便因货品齐全，占据了登山用品市场的榜首地位，成了该公司主要的辅助性产业。
　　
　　双向手灯
　　如果你有在漆黑一片的环境中走路的经历，一定会知道，只有一个手电筒虽然要比没有手电好得多，但是也并不见得能让你行走的步伐加快多少。因为，单个的手电筒只能照亮一个方向，而我们不仅要看清前面的路还要同时兼顾脚下，所以，如果只有一个手电筒就只能在脚下和前方之间不断的切换，生怕出意外。
　　这款手灯被设计成一个圆环状的提手的形状。开关则位于圆环上方，方便大拇指控制，最棒的是它配备有三个照明灯。一个大灯用来照亮前方，另外两个小灯则可以分开一定的角度照亮脚下。这样，你只需要这一个手灯就可以同时照亮两个方向，行走起来也可以更加迅速。
　　
　　幻想公司
　　在经济发达的美国，激烈的竞争中会涌现出一些令人意想不到的生财之道，一位名叫苏珊·亚当的心理学家与其同伙开办一家“幻想公司”。这家公司针对现代人中一些特殊心理者具有不切实际、荒诞不经的幻想，在不违背社会道德规范和法律允许的条件之内，创造条件使幻想变为现实。
　　一般情况下，顾客的要求在这里是不难达到的。如通过巨大的电子望远镜观察夜空景色；或坐着只有富人才买得起的高级小轿车，去参加一个具有悠久历史学校的摹拟典礼；或在傍晚交通拥挤的时候，乘直升飞机从街心一掠而过，以示不受严格的地面交通规则的限制等等。
　　然而，也有一些顾客的要求比较奇特。如一位计算机推销员身有残疾，梦想成为一名F—51战斗机驾驶员，在该公司的帮助下幻想成真；一个平凡舞女，时刻幻想身着闪闪发光的羽毛编织服、跳高雅的包列罗舞，通过幻想公司的努力也实现了；还有一位女顾客，幻想与4米多长的巨蟒相拥抱。更有一些顾客别出心裁，坚持要实现一些令人不可思议的幻想，而公司也总是千方百计地满足他们的愿望。一位女银行经理，曾幻想通过搞些破坏活动以摆脱日益加深的个人烦恼，于是该公司便帮她出谋划策，并通过合法途径用甘油炸药摧毁了一幢破楼房，终于使女经理的心理趋于平衡。更为叫绝的是，该公司又使一位年轻美貌的女广告代理商的幻想变为现实。她穿着华丽的裘皮大衣，手牵一名用狗链子套着脖子、显得可怜巴巴的漂亮年轻男子，旁若无人地步入一豪华餐馆。为实现其“幻想”，真是不择手段了。
　　为吸引顾客，在成功地使每一顾客的幻想得以实现后，该公司还要分别免费赠送一本装潢精美的纪念相册，为他们曾在有生之年经历过这一最惬意的“幻想时刻”留影纪念。
　　该公司自创办以来，门庭若市，生意兴隆。
　　
　　让客人来宣传你
　　在泰国有位叫库特的老板经营饭店20多年，积累了许多成功的管理经验，当有人问及他对旅游饭店的广告如何做时，他微笑着回答：“博取客人的好感，让客人来宣传你。”
　　怎样才能博取客人的好感呢？库特认为，来自世界各地的游客，生活风俗各异，性格爱好不同，旅店再有多少种服务措施，也满足不了他们的特殊要求，惟一的法宝是灵活应对，以柔克刚。
　　有一次，从欧洲来的几位客商乘泰国曼谷东方饭店的轿车前往旅店，但他们知道曼谷的交通要道时常出现塞车现象，因而对前来接送的饭店侍者说，他们要改乘小船，从湄南河口进东方饭店。此时，旅游船早已开走，再说饭店按客人原来要求已在房间备好晚餐，现在这么一折腾，计划不仅打乱，接待人员还要晚下班。然而，侍者没有半句怨言，满脸笑容地带这几位客商到码头，出高价租了一只小船，送他们到饭店去，重备酒菜。欧洲客人对东方饭店的服务赞不绝口，逢人便夸饭店的管理一流。
　　广告宣传作为一种客观存在，对顾客的心理产生一系列各种各样的影响，促使顾客前来购买商品或委托劳务。库特对广告的认识是独特的，他懂得旅客对饭店提供的服务的评价，不仅仅是吃美味佳肴，睡豪华客房，还需要提高各种临时性的服务。这一条做得好，客人们时过境迁后仍能记忆犹新，他们的住店选择及介绍言辞，就是最生动的招揽客人的广告。
　　要达到这样的水平，饭店必须不断提高服务水准。
　　库特给东方饭店的400多个客房配备了900多个服务员，平均两个服务员帮助处理一间客房的临时性问题。此外，这些服务人员还要定期进行培训、选拔、提职。老管理人员对雇员的传授经验尤为重要，库特在这一点上做得相当成功，几乎老一代的管理人员都能帮助新雇员解决临时碰到的棘手问题。
　　有一位澳洲客人，他住在临街的房间，嫌大街上的交通警察吹哨子影响休息，大发脾气，摔烂了两个花瓶。服务人员忍住怒气，及时递上一杯冰镇的桔子汁，帮助客人镇静下来后，迅速地为客人调换到靠天井一侧的房间，满足了他的需求。这位澳洲客人感激之余，主动赔偿了花瓶的钱，并且长期预订了酒店的豪华房间。
　　如今不少的生产经营者总是抱怨市场如“战场”，到处弥漫着火药味。笔者以为，市场竞争虽然激烈，但也无时无刻充满着人情味，俗话说得好，你对顾客“投桃”，顾客当然对你“报李”。
　　
　　漂浮的小音响
　　这是一款由JVC出品的漂浮小音响，纯白的外表周围配以一圈蓝色的灯，看上去非常具有科技的质感。内建256M闪存，仅重260克，4节5号电池可以支持连续15小时的播放。
　　在浴缸里一边洗澡一边还可以享受美妙的音乐，身心一定可以得到很好的放松。而且还不止如此，由于发声装置的作用，所以当音乐响起的时候，就会激起水上的层层涟漪，映衬着LED灯的蓝光，更增添了几分神秘的色彩。
　　
　　和成年人玩场游戏
　　哈德·塞柏德是一个擅长经营的德国建筑包工头。曾经将一个小公司打造成一家拥有2000多人的大企业。然而好景不长，90年代初，一场席卷全欧洲的金融风暴严重影响了德国的经济，进而波及到建筑市场，哈德的公司首当其冲。
　　这场危机的时间持续过长，不光是业务量锐减，更令哈德头疼的是公司那些闲置的大型设备。卖掉它们吧，这样的时候，不但卖不出好价，而且此举意味着彻底放弃自己苦心经营多年的事业，属破釜沉舟之举；不卖吧，这一大堆“废物”不仅占空间，每天还要花去不少的维修与管护费。每日里，望着这些无法派上用场的“鸡肋”设备，哈德叹气连声，一筹莫展。
　　一晃时间又过去了两个月，看看建筑市场还是没有复苏的迹象。无所事事的哈德在一个星期天去看他的工地，为防止锈蚀，员工们隔天就要启动一下大型设备。看着一台往来奔突的大型挖机，哈德心里一动，也产生了兴趣，就让师傅教他开机操作。这不操练不知道，一练还真是奇妙。不到一个上午的工夫，哈德已能熟练地操作挖机搬石运沙了，特别是将一堆小山样的沙土轻松搬移，令他感觉良好。下机之后，哈德意犹未尽，先时的郁闷心情一扫而光，一个突如其来的灵感也一下子应运而生了。
　　哈德当即买下了一座荒山，并从就近的河道中运来大量沙土，经过一番准备之后，一家别开生面的“工地游乐园”正式开张了。曾经只能看着别人操纵的起重机、压路机、翻斗车、铲土机、挖土机等大型机械，如今可以亲手驾驶，这种体验，立即引发了市民，尤其是成年人的极大兴趣。消息一传十，十传百，一时间，哈德的乐园门庭若市。这种被誉为“成年人游戏”的娱乐项目，让一些劳心费神的上班族得到极大的解脱和满足。
　　关键时刻，“工地游乐园”成了哈德公司的救命稻草。半年以后，哈德的身份，已由一名建筑包工头，变成身兼乐园老板等几家集团公司的CEO了。当然，他的资产也因这场不景气的经济危机而翻了两番。