全面质量管理在高等职业教育教学中的运用

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全面质量管理(Total Quality Management)原为制造业管理中专用的概念,现已经运用于教育领域中。在高等职业教育中就是要把人们的注意力集中于教学全面质量管理并改进相关工作的活动,树立"消费者为中心"的教育服务观,使高职院校的各项教学管理工作形成一个完整的、循环的体系,从而保障和提高学校的教学质量。
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