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网络技术发展、电子技术应用以及数字传输的便捷使越来越多的读者对于传统的图书馆纸质形式的信息资源服务方式失去了吸引力。图书馆作为高校教学、科研的辅助机构,其信息服务能力的优劣直接关系到高校的整体发展。本文从对高校图书馆信息服务工作的内涵、特点及作用出发,描述了信息服务工作的现状,针对其中存在的问题,提出了对策建议,旨在提高其服务水平,适应高校师生的发展需求。