【摘 要】
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企业竞争优势源于对顾客的深刻理解及对自身核心竞争力的把握.构建企业的核心竞争力,不但要确立企业发展的战略意图,还需创造独特的企业价值链及整合企业之间的价值链.在这种
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企业竞争优势源于对顾客的深刻理解及对自身核心竞争力的把握.构建企业的核心竞争力,不但要确立企业发展的战略意图,还需创造独特的企业价值链及整合企业之间的价值链.在这种态势下,外包策略开始得到广泛应用.信息技术资源外包作为一种战略性商业创新方案开始为更多的企业所采用.外包的实质是企业和服务商之间的一种"委托-代理"关系,由于委托方和代理方之间存在着信息不对称、信息扭曲问题,加之市场及宏观环境的不确定性,导致企业在实施外包过程中存在种种风险,如果不加以重视和管理,则企业不但无法从中受益,反而
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