【摘 要】
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酒店业新生代员工是酒店业重要的潜在人力资源,他们是否愿意留职关系到酒店业的未来发展潜力与国际竞争优势.文章以酒店业新生代员工为例,实证研究心理契约、情感承诺、未来
【机 构】
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复旦大学,上海 200433河西学院 历史文化与旅游学院,甘肃 张掖 734000;复旦大学,上海 200433;
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酒店业新生代员工是酒店业重要的潜在人力资源,他们是否愿意留职关系到酒店业的未来发展潜力与国际竞争优势.文章以酒店业新生代员工为例,实证研究心理契约、情感承诺、未来留职意愿的关系.研究结果表明,与交易型心理契约相比较,发展型心理契约对未来留职意愿的影响更大,且情感承诺在交易型、发展型心理契约与未来留职意愿的关系中起完全中介作用;关系型心理契约负向影响未来留职意愿,情感承诺对该关系没有中介作用.最后,结合研究结论提出酒店新生代员工心理契约的管理实践建议.
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