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【摘 要】 改革开放以来，我国国民经济快速发展，使得房地产行业也呈现出勃勃生机，人们对住房的需求不断增加，商品房建设的质量也愈加引起大家的重视。在商品房建设的过程中，质量是第一要务。建筑物不仅是我们工作和生活中使用频率最高的场所，而且作为一种供人们永久使用的产品，商品房建设的工程质量优劣不仅关系到其使用寿命和价值，而且关系着人民的生命和财产安全，关系着社会的稳定和发展。因此需要建立完善的质量监督和安全防范机制，政府部门、建设、设计、监理、施工、物业等参建各方单位多方联动，按照基本建设程序共同制定行之有效的保质量方针，严格控制施工环节，保证施工质量，才能提高商品房建设的质量。本文根据目前我国商品房建设过程中存在的质量问题，分析提高商品房建设质量的方法，为实现商品房这个特殊产品市场化、规范化、品牌化，全面维护人民生命财产安全，提出了建设性指导意见。
【关键词】 商品房；建设；质量；提高；要点
商品房建设的发展，不仅可以创造巨大的经济效益，还有效的提高了我国的社会效益。商品房建设的质量，关系到我们的生命安全，在基本建设全过程中，需要格外重视。在商品房建设过程中重点做好质量控制工作，是提高商品房建设经济和社会效益的重要保证，是促进企业和国民经济的发展的基石。
1 我国商品房建设中质量管理存在的问题
我国商品房建设中影响质量管理的问题，主要集中在建设行政管理部门、建设单位及施工单位对商品房项目参建的过程中，主要表现为：
1.1各级建设行政主管部门存在的问题
1.1.1基本建设程序各方主体资格审查不严谨。
1.1.2质量监督检查制度不健全，工作落實不到位。
1.1.3质量通病处理机制不完善，监控范围不全面。
1.1.4阶段验收过度形式化，不能有效遏制不合格产品的出现，使商品房建设中出现的质量低劣产品流于市场。
1.2建设单位（开发企业）存在的问题
1.2.1风险意识差，过度追求经济效益，个别单位（开发企业）甚至粗制滥造，以次充好。
1.2.2管理水平不高，没有建立质量管理体系，明确质量管理目标和责任。
1.2.3肢解分包项目，未完全按照基本建设程序办理手续并及时报验。
1.2.4迫使承包单位低价竞标，任意压缩合理工期。
1.2.5经常在未经设计单位同意前提下自主变更设计，指定材料供应商。
1.3施工单位存在的问题
1.3.1材料质量无法保证
商品房建设施工的质量控制，最重要的一项控制内容，就是保证建筑施工材料的质量。目前，在商品房建设的施工过程中，一些施工单位为了降低生产成本，或者通过市场竞争，压低建筑材料的价格等，利用各种不同的方法谋取私利。
1.3.2缺乏完善质量体系
虽然目前我国的商品房建设项目得到了很大的发展和提高，但是在商品房建设管理的过程中，施工企业缺乏完善的质量监督管理体系。商品房建设的施工质量，很大程度上取决于施工企业的态度。只有施工企业重视商品房建设工程的施工质量，才会在建筑管理中，建立完善的质量监督管理体系，提高商品房建设的施工技术水平，保证商品房建设的质量安全。若商品房建设长期缺乏完善的、有效的工程质量监督管理体系，施工过程中的工作流程和工作制度缺乏明确的规定，不能实现各施工部门之间的统一协调，就会存在安全隐患，出现质量问题，影响商品房的合理使用。
1.3.3施工计划不够合理
商品房建设施工的质量控制，需要制定合理的施工组织设计，严格控制施工中的各个环节，才能有效的提高商品房建设的经济效益和社会效益。施工组织设计主要是针对施工的时间和进度制定的，需要施工单位严格的按照施工组织设计进行施工，才能保证商品房建的质量安全。一些施工企业，在进行商品房建施工的时候，施工组织设计不合理，不利于商品房建质量控制的实施。
1.3.4施工人员素质待提高
我国建筑施工人员基本由农民工组成，所以在商品房建设的施工过程中，施工人员的综合素质有待提高。提高商品房建设的质量安全水平，需要施工企业定期的对施工人员进行专业的施工技术和施工素质培训，保证施工人员在施工过程中，能准确地按图纸、按有关规范进行施工。施工人员的素质提高问题，主要体现在，一些商品房建施工企业认为对施工人员进行定期的施工培训，会增加企业的生产成本，所以不重视对施工人员的培训工作。
2 提高商品房建设质量的方法
2.1行政主管及建设单位应做到
2.1.1各级建设行政主管部门和房地产开发企业，提高对质量问题重要性的认识，树立“质量第一”的观念，充分认识到质量问题关系到人民群众安居乐业、关系到企业长远发展和信誉，采取切实有效措施，努力提高商品房建设质量。在房地产开发中，要杜绝片面追求经济效益，粗制滥造，只求造价低、不求质量好的经营思想和行为。建设行政主管部门要加强监督检查，工程竣工必须由当地工程质量监督站验收合格，才能交付使用。
2.1.2各级房地产开发主管部门要健全对房地产开发项目的质量监督检查制度，把质量管理作为对房地产开发企业日常管理工作的重要内容来抓。房地产开发企业应将分项和分部工程的质量检查、验收情况造册记录，主管部门定期予以监督检查。房地产开发企业要提高自身管理水平，建立质量管理体系，明确质量管理目标和责任，加强施工现场的监督检查，严格执行有关招投标和质量管理的法规。
2.1.3不得将工程发包给不符合资质条件的施工企业。要通过采取优质优价、奖优罚劣等手段提高质量水平。要积极推行工程监理制度。
2.1.4各级建设部门和房地产企业对发现的质量问题，要本着实事求是的原则及时予以解决。要高度重视消费者对商品房质量的投诉，及时处理出现的质量问题。 2.1.5各级建设主管部门要加强对竣工综合验收工作的重视和领导，严格执行综合验收制度，并明确开发建设单位对所开发的商品房质量负最终责任，工程质量不合格或配套不完善的房屋不得交付使用。要大力推廣品牌商品房项目的经验，从规划、设计、设备、材料、配套建设、施工和售后管理服务等方面，提高单位工程质量和整体居住环境质量，提高商品房的经济效益和社会效益。
2.1.6通过推广新的物业管理模式，除做到保修期内“应保尽保”外，还应加强对已竣工住宅的维修、养护、管理。要建立健全住户公约，明确住户遵守住宅小区管理规定的责任。物业管理公司要加强与购房人和住户的沟通和联系，对破坏性的、危害建筑物结构安全、影响各项设施正常使用的装饰、装修工程，要及时予以制止。
2.1.7各级建设主管部门在确定房地产开发企业资质等级时，应严格按照房地产开发企业资质等级审查标准进行审查，实行质量否决制。对质量一项没有达到所申请等级标准要求的企业，不得评定该等级。对于连续发生两次重大质量责任事故的开发企业，除降低其资质等级外，原则上不予安排新的开发项目，并责令其限期整改。对于有严重质量问题的商品房开发项目，应责令其停工，在妥善解决质量问题、提出质量保障措施后，才能准其复工。同时，对于质量监督管理制度健全和产品质量好的企业，也应予以宣传表彰，达到奖优罚劣的目的。
2.2施工企业应做到
2.2.1加强人员管理
实现对商品房建设施工人员的严格管理，主要包括技术管理、机械操作和高空作业等施工人员的管理，通过严格的施工技术和素质培训，提高施工人员的工作效率，可以缩短商品房建施工的时间，降低施工成本，有效的提高了房屋建筑质量控制和管理的水平，促进了经济效益和社会效益的增长。
2.2.1.1培养施工质量安全意识。严格管理施工人员，除了要对施工人员进行培训，提高施工人员的综合素质之外，还要培养施工人员的质量安全意识。
2.2.1.2提高施工技术水平。在商品房建设施工过程中，需要提高施工人员的施工技术水平，利用先进的施工技术、完善的质量控制和检测、制定科学的施工计划和施工流程，实现商品房建设质量。
2.2.2加强材料管理
加强商品房建设施工材料的质量控制，是提高商品房建设质量安全，延长商品房建设使用寿命的基础条件。施工企业应该设置专门的施工材料管理机构，严格控制施工材料的质量，才能有效的预防因为施工材料质量出现的商品房建质量安全事故。施工企业在进行建筑材料的选择时，不要为降低生产成本而忽略施工材料的质量，要根据实际需要，选择合格的建筑材料，并定期对材料库进行检查，做好材料的使用和管理记录。
2.2.3完善管理制度
商品房建设的施工过程中，施工环节和施工流程比较复杂，所以存在很多方面的隐患，会对商品房建设工程的质量造成一定的影响。建立完善的质量管理制度，结合实际的商品房建设施工情况，对施工人员进行定期的技术和素质培训，依据商品房建设质量控制管理政策贯彻、落实和执行，确保商品房建设工程质量控制工作的顺利实施。在商品房建设质量控制管理中，设置施工人员的奖惩制度，充分调动施工人员的积极性和工作热情，提高施工人员的工作效率。
3 结束语
我国的商品房建设市场正在不断的发展，提高商品房建设的经济效益和社会效益，需要严格控制商品房建设的质量。在基本建设全过程中，根据存在的质量问题，通过不同的管控方法，实现对商品房建设的质量控制和管理，才能保证商品房建设的质量，促进商品房建设健康、有序、规范的发展。
参考文献：
[1]杨连省.商品房建设施工过程中的质量问题及解决措施探讨[J].黑龙江科技信息，2012，20（24）：475—476
[2]张涛.浅析商品房建设常见质量问题及控制措施[J].城市建设理论研究，2012，25（24）：60—61
[3]尹靖凯、杨絮浅.谈商品房建工程质量控制[J].城市建设理论研究，2012，20（05）：475—476
[4]段庆.浅谈商品房建工程项日的质量控制[J].城市建设理论研究，2012，25（19）：60—61
[5]黄浅堂.浅谈开发商与商品房的建设工程质量[J].科教新报，2009，（19）
[6]王尚.商品房质量和物业公司的关系[J].中国建设信息，1999，22
[7]陈建晖，罗立军.浅析商品房的质量保证期和质量保修期[J].井冈山学院学报，（02）
【关键词】 商品房；建设；质量；提高；要点
商品房建设的发展，不仅可以创造巨大的经济效益，还有效的提高了我国的社会效益。商品房建设的质量，关系到我们的生命安全，在基本建设全过程中，需要格外重视。在商品房建设过程中重点做好质量控制工作，是提高商品房建设经济和社会效益的重要保证，是促进企业和国民经济的发展的基石。
1 我国商品房建设中质量管理存在的问题
我国商品房建设中影响质量管理的问题，主要集中在建设行政管理部门、建设单位及施工单位对商品房项目参建的过程中，主要表现为：
1.1各级建设行政主管部门存在的问题
1.1.1基本建设程序各方主体资格审查不严谨。
1.1.2质量监督检查制度不健全，工作落實不到位。
1.1.3质量通病处理机制不完善，监控范围不全面。
1.1.4阶段验收过度形式化，不能有效遏制不合格产品的出现，使商品房建设中出现的质量低劣产品流于市场。
1.2建设单位（开发企业）存在的问题
1.2.1风险意识差，过度追求经济效益，个别单位（开发企业）甚至粗制滥造，以次充好。
1.2.2管理水平不高，没有建立质量管理体系，明确质量管理目标和责任。
1.2.3肢解分包项目，未完全按照基本建设程序办理手续并及时报验。
1.2.4迫使承包单位低价竞标，任意压缩合理工期。
1.2.5经常在未经设计单位同意前提下自主变更设计，指定材料供应商。
1.3施工单位存在的问题
1.3.1材料质量无法保证
商品房建设施工的质量控制，最重要的一项控制内容，就是保证建筑施工材料的质量。目前，在商品房建设的施工过程中，一些施工单位为了降低生产成本，或者通过市场竞争，压低建筑材料的价格等，利用各种不同的方法谋取私利。
1.3.2缺乏完善质量体系
虽然目前我国的商品房建设项目得到了很大的发展和提高，但是在商品房建设管理的过程中，施工企业缺乏完善的质量监督管理体系。商品房建设的施工质量，很大程度上取决于施工企业的态度。只有施工企业重视商品房建设工程的施工质量，才会在建筑管理中，建立完善的质量监督管理体系，提高商品房建设的施工技术水平，保证商品房建设的质量安全。若商品房建设长期缺乏完善的、有效的工程质量监督管理体系，施工过程中的工作流程和工作制度缺乏明确的规定，不能实现各施工部门之间的统一协调，就会存在安全隐患，出现质量问题，影响商品房的合理使用。
1.3.3施工计划不够合理
商品房建设施工的质量控制，需要制定合理的施工组织设计，严格控制施工中的各个环节，才能有效的提高商品房建设的经济效益和社会效益。施工组织设计主要是针对施工的时间和进度制定的，需要施工单位严格的按照施工组织设计进行施工，才能保证商品房建的质量安全。一些施工企业，在进行商品房建施工的时候，施工组织设计不合理，不利于商品房建质量控制的实施。
1.3.4施工人员素质待提高
我国建筑施工人员基本由农民工组成，所以在商品房建设的施工过程中，施工人员的综合素质有待提高。提高商品房建设的质量安全水平，需要施工企业定期的对施工人员进行专业的施工技术和施工素质培训，保证施工人员在施工过程中，能准确地按图纸、按有关规范进行施工。施工人员的素质提高问题，主要体现在，一些商品房建施工企业认为对施工人员进行定期的施工培训，会增加企业的生产成本，所以不重视对施工人员的培训工作。
2 提高商品房建设质量的方法
2.1行政主管及建设单位应做到
2.1.1各级建设行政主管部门和房地产开发企业，提高对质量问题重要性的认识，树立“质量第一”的观念，充分认识到质量问题关系到人民群众安居乐业、关系到企业长远发展和信誉，采取切实有效措施，努力提高商品房建设质量。在房地产开发中，要杜绝片面追求经济效益，粗制滥造，只求造价低、不求质量好的经营思想和行为。建设行政主管部门要加强监督检查，工程竣工必须由当地工程质量监督站验收合格，才能交付使用。
2.1.2各级房地产开发主管部门要健全对房地产开发项目的质量监督检查制度，把质量管理作为对房地产开发企业日常管理工作的重要内容来抓。房地产开发企业应将分项和分部工程的质量检查、验收情况造册记录，主管部门定期予以监督检查。房地产开发企业要提高自身管理水平，建立质量管理体系，明确质量管理目标和责任，加强施工现场的监督检查，严格执行有关招投标和质量管理的法规。
2.1.3不得将工程发包给不符合资质条件的施工企业。要通过采取优质优价、奖优罚劣等手段提高质量水平。要积极推行工程监理制度。
2.1.4各级建设部门和房地产企业对发现的质量问题，要本着实事求是的原则及时予以解决。要高度重视消费者对商品房质量的投诉，及时处理出现的质量问题。 2.1.5各级建设主管部门要加强对竣工综合验收工作的重视和领导，严格执行综合验收制度，并明确开发建设单位对所开发的商品房质量负最终责任，工程质量不合格或配套不完善的房屋不得交付使用。要大力推廣品牌商品房项目的经验，从规划、设计、设备、材料、配套建设、施工和售后管理服务等方面，提高单位工程质量和整体居住环境质量，提高商品房的经济效益和社会效益。
2.1.6通过推广新的物业管理模式，除做到保修期内“应保尽保”外，还应加强对已竣工住宅的维修、养护、管理。要建立健全住户公约，明确住户遵守住宅小区管理规定的责任。物业管理公司要加强与购房人和住户的沟通和联系，对破坏性的、危害建筑物结构安全、影响各项设施正常使用的装饰、装修工程，要及时予以制止。
2.1.7各级建设主管部门在确定房地产开发企业资质等级时，应严格按照房地产开发企业资质等级审查标准进行审查，实行质量否决制。对质量一项没有达到所申请等级标准要求的企业，不得评定该等级。对于连续发生两次重大质量责任事故的开发企业，除降低其资质等级外，原则上不予安排新的开发项目，并责令其限期整改。对于有严重质量问题的商品房开发项目，应责令其停工，在妥善解决质量问题、提出质量保障措施后，才能准其复工。同时，对于质量监督管理制度健全和产品质量好的企业，也应予以宣传表彰，达到奖优罚劣的目的。
2.2施工企业应做到
2.2.1加强人员管理
实现对商品房建设施工人员的严格管理，主要包括技术管理、机械操作和高空作业等施工人员的管理，通过严格的施工技术和素质培训，提高施工人员的工作效率，可以缩短商品房建施工的时间，降低施工成本，有效的提高了房屋建筑质量控制和管理的水平，促进了经济效益和社会效益的增长。
2.2.1.1培养施工质量安全意识。严格管理施工人员，除了要对施工人员进行培训，提高施工人员的综合素质之外，还要培养施工人员的质量安全意识。
2.2.1.2提高施工技术水平。在商品房建设施工过程中，需要提高施工人员的施工技术水平，利用先进的施工技术、完善的质量控制和检测、制定科学的施工计划和施工流程，实现商品房建设质量。
2.2.2加强材料管理
加强商品房建设施工材料的质量控制，是提高商品房建设质量安全，延长商品房建设使用寿命的基础条件。施工企业应该设置专门的施工材料管理机构，严格控制施工材料的质量，才能有效的预防因为施工材料质量出现的商品房建质量安全事故。施工企业在进行建筑材料的选择时，不要为降低生产成本而忽略施工材料的质量，要根据实际需要，选择合格的建筑材料，并定期对材料库进行检查，做好材料的使用和管理记录。
2.2.3完善管理制度
商品房建设的施工过程中，施工环节和施工流程比较复杂，所以存在很多方面的隐患，会对商品房建设工程的质量造成一定的影响。建立完善的质量管理制度，结合实际的商品房建设施工情况，对施工人员进行定期的技术和素质培训，依据商品房建设质量控制管理政策贯彻、落实和执行，确保商品房建设工程质量控制工作的顺利实施。在商品房建设质量控制管理中，设置施工人员的奖惩制度，充分调动施工人员的积极性和工作热情，提高施工人员的工作效率。
3 结束语
我国的商品房建设市场正在不断的发展，提高商品房建设的经济效益和社会效益，需要严格控制商品房建设的质量。在基本建设全过程中，根据存在的质量问题，通过不同的管控方法，实现对商品房建设的质量控制和管理，才能保证商品房建设的质量，促进商品房建设健康、有序、规范的发展。
参考文献：
[1]杨连省.商品房建设施工过程中的质量问题及解决措施探讨[J].黑龙江科技信息，2012，20（24）：475—476
[2]张涛.浅析商品房建设常见质量问题及控制措施[J].城市建设理论研究，2012，25（24）：60—61
[3]尹靖凯、杨絮浅.谈商品房建工程质量控制[J].城市建设理论研究，2012，20（05）：475—476
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[5]黄浅堂.浅谈开发商与商品房的建设工程质量[J].科教新报，2009，（19）
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[7]陈建晖，罗立军.浅析商品房的质量保证期和质量保修期[J].井冈山学院学报，（02）