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目的 评估医务人员的心理现状,并通过员工帮助计划(EAP)服务及其效果评价,探索出一套适合于医疗卫生领域的EAP服务方案.方法 为北京市某综合医院提供为期1年的EAP服务,采用SF-36健康调查量表和JSS量表,对医务人员的生命质量和工作满意度进行调查.结果 工作压力是医务人员最主要的压力源,占63.7%.接受EAP服务组的SF-36量表及JSS量表中各维度(工作性质和上司维度除外)的得分显著高于对照组,差异有统计学意义(P