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[摘 要] 本文根据作者在高校计算机实验室多年的工作经验,通过对本实验室软件、硬件设备的管理,系统维护等方面进研究，总结出一套适合现在的基本的计算机实验室软硬件维护方法。
随着计算机技术的不断更新换代和高校信息化课程比例的不断增加，高校计算机实验室的管理工作也面临着严峻的考验。各种计算机病毒的泛滥，系统本身的不稳定性，实验室的超负荷运作，这些无疑都加大了实验室维护、管理的难度。如何科学地对实验室进行维护管理，是摆在实验室管理人员的一项难题。
一、计算机实验室现状
1．上机人数多，课程安排紧。为了满足教学改革的需要，提供了更多的时间和机器给学生进行上机实验。这就直接导致上机的人数增多，实验室维护时间有限。在整个上机的过程中，
高校计算机实验室的管理人员随时需要进行上机下机登记、人数核查、超时检查等工作。特别是在上下机高峰或机房较大、微机台数较多的情况下，往往会造成管理混乱，实验室管理人员任务变重。
2．学生上机对计算机实验室维护带来的问题：①操作不熟练或好奇心驱使，误删部分系统文件，导致系统无法安全运行。②携带U盘、光盘等移动存储工具，通过网络下载等途径，把病毒带进微机，使系统感染病毒，破坏整个网络。③部分学生通过一些软件进入系统，如破坏系统注册表、系统登陆加密、修改CMOS设置等，使学生机无法正常工作。④人为损坏、盗窃。由于学生上机人数众多，课程安排紧张，管理人员较少，不能面面俱到，人为破坏和盗窃都时有发生。（3）自然损耗。由于高校机房的机器使用年限较长、使用频率高，电脑部件容易自然损耗，更换费用变的更大。面对这些问题，实验室管理人员应该在技术维护和管理上加大力度。
二、计算机实验室硬件维护的方法
在实验操作过程中,学生经常存在着误操作,一不小心就会删掉这个那个程序,如果没有一定措施的话,计算机的软件环境、桌面等往往会改得面目全非,甚至有的学生会偷偷带入游戏和进行一些违规的“危险”操作,从而影响广大学生的正常上机。针对这些情况,可以从以下方面进行防范操作。(1)硬盘保护卡。现在比较多的计算机实验室采用了硬盘保护卡,它能防止对硬盘或硬盘的某个分区的删除、写入操作,在你重新启动系统后会完全恢复到上机前的状态。(2)软件保护。有些软件也能较好地起到硬盘保护卡相类似的作用,如“还原精灵”、“美萍视窗锁王”、“超级保镖”等。通过软件提供的功能,有选择地进行设置。以“还原精灵”为例,它可以有针对地选择存储器的防删除、防写入。通过以上维护措施,可以最大程度地保护系统原貌,保证计算机机房的正常运转。(3)硬件防盗保护。有的学生为了出于某种目的而进行一些破坏活动:故意毁坏或更换键盘鼠标、偷盗CPU和内存等易拿走部件等。为了防止此类现象的发生,可以把主机箱后面线扎成死结,给主机箱上锁等。恢复系统在机房的实际使用过程中,相信每个计算机实验室管理人员都会遇到系统受到损坏、调换计算机配件后的系统重装等等。而这一过程是一个工作量很大、很是烦琐的工作,既要花费时间精力去找驱动程序,又要花很多的时间去安装系统。(1)在计算机的硬盘上建立Ghost备份。Ghost软件是一个很好的数据备份软件,较新的软件是Ghost11等。使用过程可以在硬盘上劈出一部分空间做一个逻辑盘,然后用Ghost软件将整个系统备份到该盘符。操作顺序是:在执行Ghost软件后,依次执行local→Partition→To Image,然后选择源盘和需备份的分区,接着选择保存的路径最好是平时不用的逻辑盘,最后按照提示做一些选择后只需等待备份指示条完成就可以了。以后万一系统受损,就可以很方便地利用Ghost软件将所做的备份还原出来。执行过程依次是local→Partition→From Image,选择备份所在的盘符、路径和文件名,再选择系统欲恢复的分区,然后一路“OK”就行了。而且,Ghost软件在做了系统备份以后、在使用过程中,如果机房的某一台计算机系统坏了,本身的Ghost对备份又没用了,或者换了一个硬盘,这时就可以利用Ghost软件对两个硬盘进行对拷。具体操作为:运行Ghost软件,执行local→Disk→TODisk,然后选择源盘、目标盘,按照提示做一些选择后等待进度条完成就可以了。(2)在刻录盘上做Ghost备份。在以上过程中,由于Ghost备份存放在硬盘上,而在实际使用计算机的时候,往往在对硬盘读写时,特别是在对硬盘进行碎片整理时,会对Ghost备份有所损伤,使得以后在恢复Ghost备份时会出现这样那样的错误。更有甚者,Ghost备份文件直接被非法删除。针对这些情况,有条件的可以配备一台刻录机,将Ghost备份刻录下来,然后在使用过程中,将相应的源盘、目标盘改为光盘。这样使用时,就不会发生由于Ghost备份的受损而导致恢复系统时的错误。
三、提高计算机实验室管理水平
1.健全计算机实验室规章制度
健全制度提高计算机的使用率与确保计算机完好率始终是一对不可调和的矛盾,“没有规矩不成方圆”,我们制定了一系列规章制度和机房管理规定,尽量细化和量化管理,如《计算机实验室管理规章制度》、《计算机实验室上机规程》、《计算机实验室安全制度》,《计算机实验室卫生制度》和《设备管理及报修办法》等相关制度,对老师和学生的职责进行约束和规范,大胆管理,严格要求,并在实际工作中,对这些制度不断进行完善和改进。实践证明,有了规章制度,依照相应的制度尽职责,遵守纪律,即使是人流量大、任务繁重的机房也会秩序井然、清洁有序,从而使计算机实验室的设备和资源得到充分的利用。
2.提高计算机实验室管理人员的素质
作为一名合格的计算机实验室管理者,应明确了解计算机实验室管理的概念和内涵;对实验室的整体情况了如指掌并能扬长补短,使实验室在各方面都趋于更合理、更完美;了解实验室各项管理制度,能主动遵守并严格执行,能健全尚未完善的制度体系;对实验室中各类情况能做出正确的判断与处理:对优化实验室管理及保证实验室正常、高效运行能提出合理化建议。不断提高理论管理水平。管理是一门科学,这就要求工作人员不断加强管理理论的学习,提高自己的管理水平,运用现代科学管理知识,把管理工作、计算机技术工作有机结合起来,以提高机房仪器设备的利用率,充分调动不同层次工作人员的积极性,使整个技术管理水平跃上新台阶。掌握科学的管理方法和手段。机房管理的科学化和手段的现代化是提高管理效率的前提和保证。因此,工作人员不但要对机房进行科学的运筹管理,而目要努力掌握和运用各种现代化的计算机管理系统。
总之，计算机机房的管理工作琐碎而复杂，我们只在在日常工作中不断地学习探讨，总结经验，提高管理水平和工作的效率，才能为教学科研提供优良的环境，保证教学和科研工作的正常开展，使高校计算机机房安全，稳定，顺应时代发展的要求。■
随着计算机技术的不断更新换代和高校信息化课程比例的不断增加，高校计算机实验室的管理工作也面临着严峻的考验。各种计算机病毒的泛滥，系统本身的不稳定性，实验室的超负荷运作，这些无疑都加大了实验室维护、管理的难度。如何科学地对实验室进行维护管理，是摆在实验室管理人员的一项难题。
一、计算机实验室现状
1．上机人数多，课程安排紧。为了满足教学改革的需要，提供了更多的时间和机器给学生进行上机实验。这就直接导致上机的人数增多，实验室维护时间有限。在整个上机的过程中，
高校计算机实验室的管理人员随时需要进行上机下机登记、人数核查、超时检查等工作。特别是在上下机高峰或机房较大、微机台数较多的情况下，往往会造成管理混乱，实验室管理人员任务变重。
2．学生上机对计算机实验室维护带来的问题：①操作不熟练或好奇心驱使，误删部分系统文件，导致系统无法安全运行。②携带U盘、光盘等移动存储工具，通过网络下载等途径，把病毒带进微机，使系统感染病毒，破坏整个网络。③部分学生通过一些软件进入系统，如破坏系统注册表、系统登陆加密、修改CMOS设置等，使学生机无法正常工作。④人为损坏、盗窃。由于学生上机人数众多，课程安排紧张，管理人员较少，不能面面俱到，人为破坏和盗窃都时有发生。（3）自然损耗。由于高校机房的机器使用年限较长、使用频率高，电脑部件容易自然损耗，更换费用变的更大。面对这些问题，实验室管理人员应该在技术维护和管理上加大力度。
二、计算机实验室硬件维护的方法
在实验操作过程中,学生经常存在着误操作,一不小心就会删掉这个那个程序,如果没有一定措施的话,计算机的软件环境、桌面等往往会改得面目全非,甚至有的学生会偷偷带入游戏和进行一些违规的“危险”操作,从而影响广大学生的正常上机。针对这些情况,可以从以下方面进行防范操作。(1)硬盘保护卡。现在比较多的计算机实验室采用了硬盘保护卡,它能防止对硬盘或硬盘的某个分区的删除、写入操作,在你重新启动系统后会完全恢复到上机前的状态。(2)软件保护。有些软件也能较好地起到硬盘保护卡相类似的作用,如“还原精灵”、“美萍视窗锁王”、“超级保镖”等。通过软件提供的功能,有选择地进行设置。以“还原精灵”为例,它可以有针对地选择存储器的防删除、防写入。通过以上维护措施,可以最大程度地保护系统原貌,保证计算机机房的正常运转。(3)硬件防盗保护。有的学生为了出于某种目的而进行一些破坏活动:故意毁坏或更换键盘鼠标、偷盗CPU和内存等易拿走部件等。为了防止此类现象的发生,可以把主机箱后面线扎成死结,给主机箱上锁等。恢复系统在机房的实际使用过程中,相信每个计算机实验室管理人员都会遇到系统受到损坏、调换计算机配件后的系统重装等等。而这一过程是一个工作量很大、很是烦琐的工作,既要花费时间精力去找驱动程序,又要花很多的时间去安装系统。(1)在计算机的硬盘上建立Ghost备份。Ghost软件是一个很好的数据备份软件,较新的软件是Ghost11等。使用过程可以在硬盘上劈出一部分空间做一个逻辑盘,然后用Ghost软件将整个系统备份到该盘符。操作顺序是:在执行Ghost软件后,依次执行local→Partition→To Image,然后选择源盘和需备份的分区,接着选择保存的路径最好是平时不用的逻辑盘,最后按照提示做一些选择后只需等待备份指示条完成就可以了。以后万一系统受损,就可以很方便地利用Ghost软件将所做的备份还原出来。执行过程依次是local→Partition→From Image,选择备份所在的盘符、路径和文件名,再选择系统欲恢复的分区,然后一路“OK”就行了。而且,Ghost软件在做了系统备份以后、在使用过程中,如果机房的某一台计算机系统坏了,本身的Ghost对备份又没用了,或者换了一个硬盘,这时就可以利用Ghost软件对两个硬盘进行对拷。具体操作为:运行Ghost软件,执行local→Disk→TODisk,然后选择源盘、目标盘,按照提示做一些选择后等待进度条完成就可以了。(2)在刻录盘上做Ghost备份。在以上过程中,由于Ghost备份存放在硬盘上,而在实际使用计算机的时候,往往在对硬盘读写时,特别是在对硬盘进行碎片整理时,会对Ghost备份有所损伤,使得以后在恢复Ghost备份时会出现这样那样的错误。更有甚者,Ghost备份文件直接被非法删除。针对这些情况,有条件的可以配备一台刻录机,将Ghost备份刻录下来,然后在使用过程中,将相应的源盘、目标盘改为光盘。这样使用时,就不会发生由于Ghost备份的受损而导致恢复系统时的错误。
三、提高计算机实验室管理水平
1.健全计算机实验室规章制度
健全制度提高计算机的使用率与确保计算机完好率始终是一对不可调和的矛盾,“没有规矩不成方圆”,我们制定了一系列规章制度和机房管理规定,尽量细化和量化管理,如《计算机实验室管理规章制度》、《计算机实验室上机规程》、《计算机实验室安全制度》,《计算机实验室卫生制度》和《设备管理及报修办法》等相关制度,对老师和学生的职责进行约束和规范,大胆管理,严格要求,并在实际工作中,对这些制度不断进行完善和改进。实践证明,有了规章制度,依照相应的制度尽职责,遵守纪律,即使是人流量大、任务繁重的机房也会秩序井然、清洁有序,从而使计算机实验室的设备和资源得到充分的利用。
2.提高计算机实验室管理人员的素质
作为一名合格的计算机实验室管理者,应明确了解计算机实验室管理的概念和内涵;对实验室的整体情况了如指掌并能扬长补短,使实验室在各方面都趋于更合理、更完美;了解实验室各项管理制度,能主动遵守并严格执行,能健全尚未完善的制度体系;对实验室中各类情况能做出正确的判断与处理:对优化实验室管理及保证实验室正常、高效运行能提出合理化建议。不断提高理论管理水平。管理是一门科学,这就要求工作人员不断加强管理理论的学习,提高自己的管理水平,运用现代科学管理知识,把管理工作、计算机技术工作有机结合起来,以提高机房仪器设备的利用率,充分调动不同层次工作人员的积极性,使整个技术管理水平跃上新台阶。掌握科学的管理方法和手段。机房管理的科学化和手段的现代化是提高管理效率的前提和保证。因此,工作人员不但要对机房进行科学的运筹管理,而目要努力掌握和运用各种现代化的计算机管理系统。
总之，计算机机房的管理工作琐碎而复杂，我们只在在日常工作中不断地学习探讨，总结经验，提高管理水平和工作的效率，才能为教学科研提供优良的环境，保证教学和科研工作的正常开展，使高校计算机机房安全，稳定，顺应时代发展的要求。■