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分析了能够帮助从事提供专业服务的人扩大顾客网的一些方法。指出，根据许多研究资料，与律师、会计师、建筑师、牙医等的绝大部分关系，是由于第三方向他们提出建议而产生的。但是，在大多数情况下，建议制度与其说是自发形成的，不如说是采取某种积极政策的结果。同时应当指出，在这方面不需要特别的技能，只需要有抓住每一个机会的系统愿望。这种方法是最有效和最便宜的营销手段之一。大部分建议可由顾客提供。同时，在这方面重要的不仅是满足顾客要求，而且要使他有满意的深刻印象。提出了能够扩大该项经营建议网的一系列措施。