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李凡结婚时购置了一部私家车,至今四年。李凡对爱车照顾得很细致,定期保养,要修要换从来不含糊。这天李凡心血来潮,粗略算了一下,每年用车花掉的钱还真不少:油费8000元,保险3500元,停车2500元左右,再理一理修车发票,一年花掉4000多元,有两次大修就2000多元。这车用着真不便宜啊。
正巧,几天后遇到张锐,居然和自己用同样的车型,两人大笑。聊起养车帐,张锐对各项都认同,惟修理费一项,张锐一年花费1000-1500元,比李凡省多了。
李凡每次都在黄土坡一家修理厂修车,这里挂一类修理厂的牌子,又是该车型的指定修理厂之一,还是一家保险公司的指定维修点,客人非常少,不必排队等候,门口有一家网吧,李凡每次送修后玩几个小时游戏,厂里自然会打电话通知提车,态度挺好。
李凡记性不错,把四年来更换过的大件和做过的维护大致数了一下,张锐听完直呼上当。张锐几年前在虹山开过修理厂,现在转了行,但精通汽车修理,又懂其中内幕,去修车常常能揭穿一些伎俩。
修车陷阱三十六计之树上开花
一个灯泡坏了,却要求换整座大灯;保险杠松脱,却说无法修复,要换新保险杠。修理厂常常把损失说得比实际的大,只要他猜测车主不懂或不追究。此时车主不能太好面子,一定要确认自己只为实在无法修理的部件掏钱。
黑心指数:
车与人点评:如果修理工是导演,车主要扮演的就是制片人的角色。
02
修车陷阱三十六计之抛砖引玉
在修车淡季,通过短信群发告知车主,打折甚至免费做四轮定位检测。以此引来车主进厂,几年的旧车,总能找到故障可修。有的无良修理厂甚至偷偷动手脚,比如把前悬挂某部分调松,然后告知车主要调校甚至要换零件,以此生财。
黑心指数:
车与人点评:免费检测的手法与男科医院同出一辙。天下难找真正的免费午餐。
03
修车陷阱三十六计之李代桃僵
在客户看来,更换配件就是买个新的换上,材料费、工时费一加就是修车费。其实远没那么简单,绝大部分配件都分正厂件和附厂件两类,即正牌货和冒牌货。附厂件也能用,但性能不如正厂件。车主要从包装、细节品质等方面鉴别修理厂是否以次充好。另外,如果配件不参与动力输出、传动、制动等核心性能,只是覆盖件和内外饰的话,车主也可以决定选用质量较好的附厂件,以节省维修成本。
黑心指数:
车与人点评:只用对的,不用贵的。
04
修车陷阱三十六计之暗渡陈仓
有时车子大修,放在修理厂几天。由于没有登记里程数,车主提车时并不知道,车子已经被修理工开出去过。很多修理厂开客人车子外出购买配件、代步回家、兜风,甚至违章肇事。有的无良修理厂持有车主保险单,办理保险理赔手续,会在车主不知情的情况下用车子故意肇事,换来又一次修车和向保险公司索赔的机会。
黑心指数:
车与人点评:你永远无法知道光洁的漆面下有多少道伤痕。
05
修车陷阱三十六计之借尸还魂
汽车厂商指定修理厂常常维修同类车型,有时他们把两辆车的受损部件交换,看似更换了,但几天后甲车出现乙车症状,乙车也出现甲车症状。或者把能修的部件说服车主换下来,留待以后同类车需要时,又修复后换上。
黑心指数:
车与人点评:对他们来说,只要能折腾,就有生意。
06
修车陷阱三十六计之隔岸观火
车主被告知要换刹车总成后,疑心修理厂不诚实,扩大损失,决定换一家修理厂。却无心把这事说给修理工听,修理工慢条斯理地说:“刹车总成的确要换,不过刹车片我能给你拆下来,接着用。”车主一听,两家说得一致,这里还能给自己省点钱,无奈下同意更换。实则不过是才出虎口,又入狼穴。
黑心指数:
车与人点评:少说多听,沉默是金。
07
修车陷阱三十六计之偷梁换柱
这一计专为4S店所用。大家都见过4S店备有工作用车、试驾用车,却从不知这些车子的最终归属。细心的人也会发现,试驾车的里程表总是坏的。其实4S店早在20公里时把里程表断开,开到近万公里时再接上里程表,像新车一样卖掉。我们都知道新车磨合期是最关键的阶段,关系到一部车终生的性能。但把一部磨合期在无数试驾者手中度过的旧车像新车一样卖掉,几乎成了售车业界不争的惯例。
黑心指数:
车与人点评:街上跑着的奶酪,有多少被人动过?
08
修车陷阱三十六计之欲擒故纵
悄悄在发动机进气口处放一团棉纱或纸巾,进气不畅自然导致燃烧不充分,车子行进无力。开到修理厂,一切已在对方预料中,开出的方子可能是清洗油路、更换打火线圈、发动机大修甚至喷油泵更换,几千上万的修理费就被一团棉纱赚去。
黑心指数:
车与人点评:与其寻找故障,不如制造故障。这种思路已入了魔道。
09
修车陷阱三十六计之以逸待劳
这是修理厂最黑的做法,他们借机在刹车油里加酒精,这样会让刹车在使用中突然失灵,只好返厂修理。同类做法还有机油中加白糖,防冻液中加盐,一段时间后该部件自然损毁,修理厂乐得做一笔大生意。
黑心指数:
车与人点评:草菅人命,恶莫大焉。
听了这些修车黑招,李凡已经大张着嘴,张锐拍着李凡的肩说:“这些都是很极端的例子,不是一定会遇上。不能不相信修理厂,但也不能全信修理厂;不可能看明白所有故障,但一定要试着确认每一个故障。不要以为小修理店都会宰客,也不要以为凡是4S店一定不会宰客。”
李凡问:“既然开修理厂有那么多计,你怎么还要转行呢?”张锐道:“不止上面这几计,三十六计随心所用,有时一计套一计,是谓连环计。但终日骗人为生,不是长久之计,想来想去,还是走为上计。”
修理厂眼中冤大头的六大特征
一、不懂不会型——几句闲聊,修理工便能看出车主一窍不通,随之而来的必是天花乱坠的故障解析。
二、女性车主——她们往往没有汽车常识,而且在汽车出了故障时手足无措,还有些爱面子。
三、问这问那型——老是指着自己看到的部件:“这是什么?”这类人主动暴露自己不懂,不宰他宰谁?
四、公车驾驶员——开单位的车,对高额修理费用不太在意,只要修理厂有茶有电视,修了八千送条烟就行。
五、送修后消失型——懒得看自己的车修得如何,交给修理厂后马上离开,把电话留给厂里等通知。这样的车主方便了修理厂大动手脚。
六、贪图小利型——说有故障,不亲自确认,只管跟修理厂讨价还价,殊不知买家不如卖家精,羊毛出在羊身上。
编辑/程珂 美编/周姝