目的探讨影响新生儿听力筛查质量的因素及其护理对策。方法选取2013年4月至2014年9月在东莞市寮步医院接生的500例行听力筛查的新生儿作为研究对象,按听力筛查质量分为筛查质量差组(110例)和质量好组(390例),分析影响筛查结果的影响因素。采取随机数表法,将筛查质量差的110例新生儿分为观察组和对照组各50例,对照组新生儿接受常规护理,观察组新生儿接受综合性护理,比较两组新生儿的听力筛查假阳性率,以及家长对护理的满意度。结果影响新生儿听力筛查质量的因素包括外耳道内有残留物、中耳积液、筛查时间不合理、筛查时新生儿状态不佳、技术及操作不规范。观察组新生儿家长的护理满意度为94.55%(52/55),明显高于对照组的72.73%(40/55),差异具有统计学意义(P<0.05);观察组听力筛查假阳性率为7.27%(4/55),低于对照组的52.72%(29/55),差异具有统计学意义(P<0.05)。结论影响新生儿听力筛查质量的因素较多,对新生儿进行综合性的护理干预,有利于提高新生儿听力筛查的质量,值得临床推广。