与不同“型号”的考官过招

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  今天面试你的考官是谁?是高高在上的大老板,还是人力资源部“冷面杀手”?如何讨他们的“欢心”呢?大家既然都有实力铺底,策略就显得格外重要。身为应聘者,你得练就“说话”的功夫,考官“型号”不同,应对的方法也不同。这里为你披露的,就是不同类型考官的“命门”所在。
  
  毛头小子型一一轻松?不轻松?
  
  姚先生(IT公司职员)
  在一家会计事务所,我遭遇了最“惨痛”的一次面试。那次的考官是个年轻小伙,问了几个常规问题后,他话锋一转问我的兴趣爱好。我就和他瞎扯了几句法国小说,结果他来了劲,张口雨果闭口巴尔扎克地和我聊了起来。
  话题轻松,聊的又是我的“强项”,我自然有恃无恐。刚进大学那阵子猛啃过一阵欧洲小说,没想到还真会帮上大忙。这家伙也是同道中人,而且水平比我只高不低——考官大人这么有兴致,我当然奉陪。原定半小时的面试,我们聊了1个多钟头还没尽兴。眼看临近中午,他干脆站起身来:“走,咱们边吃边聊!”那顿饭我吃得美味无比——这下绝对搞定了吧!
  吃饱喝足,考官乐呵呵地说:“回去等消息吧。”我也乐呵呵地说:“希望以后有机会再聊。”回来后安心等待,最后居然等来拒绝信一封!我简直傻了眼,犹豫再三,还是硬着头皮打电话去问,结果对方说:“这个岗位要求员工性格比较稳重。”闹了半天,原来嫌我话太多。
  友情提示:年轻的考官往往善谈,肢体语言丰富,面试时想法随意,大有天马行空之势。对付这样的人,你的武器就是以不变应万变——坦诚相待,尽量表现出自己真实和精彩的一面。
  不过,有个原则必须记住:如果应聘的岗位要求你外向开朗,善于沟通,开几句玩笑也无甚不妥。要是玩笑开得太过,他很可能是“笑里藏刀”——你只是应试者,应该保持谦虚有礼的态度,给考官留下沉稳可靠的印象。
  
  慈祥祖母型——好似遇见“班主任”
  
  赵先生(外资银行职员)
  那次到一家事务所面试,这是我的“第一次”,心里着实有点紧张。惴惴不安地推门进去,迎面看到桌前坐着一位50多岁的女主考,戴着眼镜,活脱脱像我初中时那个面慈心善的班主任。一看到我,她就绽开了慈祥的笑容:“过来这边坐。”
  我的心稍微稳定了一点,到桌前坐下,刚想拿出简历直奔主题。“班主任”摆摆手,居然先从抽屉里拿出一盒糖,推到我面前说:“来,先吃颗糖,吃完再说吧。”我当时受宠若惊,心想看来她对我印象还好——本来嘛,我专业对口,成绩也不错,人家没理由对我横挑鼻子竖挑眼。据说糖分能让人镇定,也许这种酸酸甜甜的台湾糖真有作用,反正我那七上八下的心在糖和自我安慰的双重作用下,很快安定了下来。
  友情提示:面试中遇到这种很“友好(或和蔼)”的考官,当真是你的福气,有些“祖母”确实脾气特别好,但多数考官都是故意如此,目的是给你一个宽松的环境,让你没有任何负担地发挥最佳水平,同时也在留意你会不会得意忘形。只要让他看到你坦诚、有朝气而且有实力,你就算通过,千万不要以为人家好糊弄——“祖母”们其实都很精明,慈祥的笑脸上有一双火眼金睛。
  
  位高权重型——他的笑容很“僵”
  
  林小姐(石油公司职员)
  那次去参加一家IT公司的最后一轮面试,考官是公司的香港大老板,40多岁,相当精干。我进门时,他从一堆文件里抬起头来,“努力”向我和善地笑笑,倒把我吓了一跳——他的笑容太僵了,像件被“浆”硬了的衬衫,不自然。
  笑完了,他如释重负地板起了脸,开始问些“你的个人发展计划”“你为什么选我们公司”之类我不知回答过多少遍的问题。我一一机械答完,他沉吟了一会,突然问:“如果一台联网的打印机坏了,你会怎么解决?”我回答:“先检查打印机哪儿坏了,如没问题,再去检查网络。”
  “不对,应该先检查一下网络。”他皱着眉头,干脆利落地给我当头一捧。咦,这有什么关系,查打印机不过是一会儿的事,查网络倒需要花功夫,反正两边都要查,干嘛不从简单的入手?万一我这边查来查去没问题,过去一看原来是哪个把打印机关了,岂不是要吐血?我一肚子不服气,却也没敢回嘴。
  接下去的十几分钟简直是场恶梦,他不停地问技术问题,我不停地回答,却不停地听到“不对,应该是……”我们两个都怨气冲天,但是他有资格摆脸色给我看,我却只有拼命冲他那张扑克脸微笑再微笑,苦苦地支撑。
  “唉,这次肯定没戏了。”我脸色难看地回了家。谁知一周后,这家公司的录用通知从天而降。怪了,难道是因为我表现比较“沉稳”,那个老板认为我虽然“技术不好,但态度很好,还有可塑造的余地”!
  友情提示:大老板的风格一般较为严谨。他一般不会刻意刁难你,但会固守自己的一套思维模式,只要你的思路不合他的要求,他便不留情地指出。这时切记不能丧失信心,显得唯唯诺诺,在他眼里你非但业务不行,连人品也不上档次。
  
  缺乏经验型——见好就要收
  
  钱先生(软件公司职员)
  我到现在这家公司参加第二轮面试。考官一开口就劈头盖脸地“砸”来一堆技术问题,我好不容易挡回去大半。但最后一题,我卡住了。对方似乎早有预料,靠在椅背上朝我笑。想来想去,这题好像和unix系统搭点边,我心一横,胡扯了几句,自己也知道凶多吉少,“错了就算了,反正你前面问的没难倒我。”
  正当我伸长脖子准备挨他一刀时,他却毫无反应,只是高深莫测地“嗯”了几声,似乎还在等下文——只要稍懂点unix皮毛,就会听出我几乎是在胡说八道,难道他不懂?
  这下我大乐,差点想乘胜追击,一出刚才被严厉打压的恶气。还算我脑子转得快,话到嘴边又咽了下去,改成很谦虚的微笑:“当然,我对unix系统也是略窥门径,这个问题,我可能没法更进一步回答。”
  等进公司后和他混熟了,不出我所料,这家伙果然对unix一窍不通。
  友情提示:你的考官可能也是第一次面试别人,有些人会因缺乏经验不善提问,或者容易离题。这时你该做的是尽量谦虚有礼地回答,不要尝试支配考官,反过来去“面试”他。
  如果考官在某一领域知识有所欠缺——这时你一定要见好就收,让他知道你博学多才就可以了。让考官没面子可不是件好事,气量小的可能直接把你从名单里勾掉了。就算他心胸宽大,一样有理由拒绝你。不懂得收敛和谦虚的人,进公司会很难和同事合作。
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