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摘 要：在时代发展进步的推动下，我国的社会环境和经济环境也发生了日新月异的变化，科技水平也在飞速提高。会计信息对企业有重要作用，比如为未来财务状况以及生产经营活动成果的预测和评估提供了相应的帮助，日渐受到企业管理者的重视。“云会计”的提出与建设为企业将会计信息整合为一体和现代化建设创造了相关技术条件。但是，云会计在应用中不可避免地面临着风险与安全问题的挑战，相关企业和供应服务商应采取有力的防范措施，推进云会计在企业会计信息化中的有效应用。
关键词：云会计；信息化；优势；困境；会计信息系统
中图分类号：F230 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2016）13-0108-03
自21世纪以来，科技的高速发展给互联网行业带来了日新月异的发展，同时，社会随着互联网的发展有了巨大进步，代理记账这个行业也有了很大的发展。
在现代化社会中，代理记账行业也需要顺应社会潮流，进行现代化的发展。其中，需要进行的研发与革新，需要代理记账机构、相关行业等努力。
最近几年，“互联网+”“大众创业、万众创新”以及“一带一路”等国家发展战略，其作为代理记账行业发展的外部环境，发展良好。
对于传统的会计处理方式来说，在应用互联网技术的基础上，其记账和报税业务能够更加标准化，更加规范化，这一點随着云技术的发展和突破尤为明显。
“云会计”就是以云计算为基础，以互联网为媒介，由专门的服务商提供软件、硬件及其维护等服务，客户利用电脑等终端设备实现会计核算、财务分析等功能的在线会计信息系统。
一、云会计的优势
第一，成本较低，符合企业管理低成本的要求。现在的会计管理系统，几乎所有的会计资料都是以纸质媒介存储。这些财务档案的管理查阅相当麻烦，浪费大量的人力物力财力；企业使用会计电算化，要投入更多成本建设会计软件和硬件。但在云会计处理模式中，“云会计”是由专门的软件服务商提供，企业都是按需购买，按时付费。不用考虑机器的折旧问题，也不需要专门的维护管理人员，可以最大程度地减少企业在会计信息管理上的开支。在这个竞争异常激烈的市场上，云会计节约成本的这一特点对企业的战略发展有百利而无一害。
第二，增强企业的管理控制能力，强调会计控制的“事前”。云会计软件支持多终端接入，各处的企业业务支点能随时随地地登录进入云会计中心系统处理账务，省去了传递纸质单据用的时间。企业及时处理经济业务帮助财务经理及时了解企业预算的执行情况并做出准确的决策，也能及时给财务管理者提供预算控制情况和预警信息，促使会计的模式发生根本变化，强调“事前”。
第三，促使会计信息资源共享，适应企业财务管理的趋势要求。云会计实现会计信息共享，因为它有效地融合了互联网、云数据、会计共享管理模式等一些云计算技术。对于数量巨大，子公司巨多的跨国公司企业，它们可以建立统一高效的云会计中心通过应用云会计技术，并且企业遍布全球的子公司使用多终端接入模式，最终实现在集团云会计中心运用会计的控制核算、资金的控制和会计决策等其他功能。在云会计处理模式中，企业只要将初始数据全部存储到虚拟数据中心，云端可以自行进行运算，形成报表或其他相关需要的数据，管理层以及税务部门、会计师事务所等协同部门都可以共享云端的数据，方便管理。
第四，发展、创新、与时偕行。为了满足企业对会计信息化不断变化的发展需求，通过借助云会计服务提供商提供的信息，企业能准确得到最新的技术成果。一些走在市场前沿的企业看到了当今信息化发展的新趋势，看到了云会计带来的优势。中国五矿集团，在世界500强排名169位，集团旗下的分公司数不胜数。所以，统一管理分子公司财务，是五矿集团形成集团强悍的战斗力的必要因素，而传统的会计信息化管理模式很难解决这一问题。相反，云会计将推动企业管理和思维模式的转变，它可以让企业将工作重心转移到经营管理上，将会计信息化的基础建设和软件服务工作外包给互联网企业，云会计较之传统模式的优势显而易见。然而，推广云会计的应用还存在着亟待解决的障碍，这些障碍制约了云会计服务商的发展蓬勃，也无法消除企业对于云会计的种种怀疑与否定。笔者利用暑假时间走访了浙江省杭州市西湖区诸多中小企业，其中杭州嘉纳建材有限公司的郁修建总经理表示：“我们的企业对云会计还持观望的态度。”其实除了嘉纳外，大部分的中小企业对云会计都是持观望的态度，这主要是因为他们对云会计的风险与安全问题存在着担忧。
二、云会计面临的困境
（一）“云会计”功能不够完善，技术不够成熟
基于现在有限的科技水平，云会计目前在国内的研究和发展仍处于初级阶段。
云会计的应用主要依赖于网络，而网络受到很多因素的影响，如网络问题、存储空间、保密性等。会计信息的上传速度、云会计的计算速度都受到网络宽带的影响。大量的会计数据和信息以及这些数据信息的访问都要求高强度的网络传输负载能力，因为暂时的技术不完善性，这些数据信息很可能导致数据交换不能及时传输。
在传统的会计工作中，企业通常以会计工作需求为核心，进行记账、做账和对账。而目前的云会计虽然打破传统记账的局限性，给用户提供了在线记账、代账、现金管理的功能，但在实际工作中是远远不够的。企业在实际会计工作中，还需要完成更为复杂的会计工作，如财务分析、决策制定。就云会计目前的发展技术而言，它还需要添加这些功能、服务，并将企业购销存供应链环节与财务部分集成。与此同时，目前阶段的云会计系统研发成本大、时间长，这对用户的接受来说是一个硬性阻碍。因此，云会计软件的快速开发刻不容缓，要积极发展企业的云服务私有制（即允许企业通过向云会计服务运营商付费租赁平台等方式，按照自身需求，运用相应的编程语言、工具编好程序，最后放到云会计平台上运行的体制）。
虽然，云会计在目前市场上占有率不高，但它在未来市场需求是巨大的，然而由于开发云会计技术和功能的不完善性，推广云会计成为了难题。目前，云会计所面临的困境主要是在技术功能方面的不完善性和不全面性，所以消除用户对于云会计根深蒂固的传统态度和使用会计信息系统的惯性思想迫在眉睫。同时也要将用户的需求转换成对云会计的技术和功能的需求，以解决云会计的不足之处。 （二）云会计的安全存在隐患
数据存放在云端存在两个主要问题，一个是物理性的安全问题，另一个就是信息的隐私性。
2011年4月，亚马逊公司出现一个严重事件，就是其用户外包数据中心业务出现的宕机的情况。这是一个严重而又沉重的事件。因为这个宕机事件，不仅给亚马逊公司带来了影响，更是让社会对剛刚起步发展的云计算持怀疑态度。究其原因，是因为亚马逊公司在北弗吉尼亚州的云计算中心宕机，从而导致其云服务中断近四天，给其客户公司带来严重影响。
为了应对物理安全问题，云服务公司应当建立预防机制，例如对于制定问题发生时的紧急应对方案，可以为设备和数据购买相关的保险，以此来减少此类安全问题带来的损失。并且，内部机制完善了，外部监控也不能放松。为了保证服务商提供的云服务（尤其是设备）不会出现故障，时刻以优良状态运行，相关的部门应加强监管力度。
会计信息储存在云环境中存在安全性、完整性的问题。
Mt.Gox，曾经是全球最大的比特币交易平台，但却因为自己的失误最后被迫宣布破产，原因是它的交易系统存在漏洞，导致近100万的比特币被偷。虽然随着技术的发展与完善，云会计的信息存储技术也在进步，包括Usbkey安全硬件、不可逆的密码加密处理、SSL加密数据传输等，但会计信息和数据的云端存储还没有达到绝对安全的程度。目前，关于云会计的研发，还是不完全成熟，它没有办法完善解决关于云服务的申请和管理问题。
一般情况下，数据加密是人们常用的用来保证信息安全的解决办法。而数据加密的关键又在于加密是否有效，这就需要专业设计者精心设计加密算法，保证加密算法的可靠性。但普通用户毕竟不是加密算法的专业设计者，所以他们一般是将密钥交给服务商予以保管。因此，云会计服务商管理变得复杂和困难，所以不可避免地出现一些问题，例如云会计服务提供商泄露信息，黑客用病毒和间谍软件，非法获取会计信息或恶意篡改等。
因此，攻克云会计数据安全的关键技术和研发安全性高的会计信息系统显得更为重要。
会计信息安全的关键技术是会计信息访问用户身份管理和访问控制、数据保护等技术。采用云会计信息处理系统，企业的信息数据不是存储于企业内部，而是存储在服务商的云端，因此企业对自己的数据信息是否完全控制，这就要求后期调用数据时，保证信息安全。对于会计信息访问用户身份管理和访问控制，为了保证不同企业的数据信息的安全，需要建立用户身份安全认证和访问控制机制，保证数据信息处于一个较为安全的环境中。
（三）企业对云会计的信任度并不高
企业选择云会计产品时，通常会考虑产品的安全可靠、更新维护、抗攻击能力以保持系统稳定运行等产品质量可信性；关注决策支持、风险防控能力以及对内部、外部审计，税务监管等相关方便及时提供所需信息等产品使用可信性；关注产品的用户评价、厂投资与信誉等产品声誉可信性。云会计产品的可信性评价指标是由质量、使用和信誉三个维度建立的。
当网络基础或远程设施发生断电或宕机事件时，使用云会计服务的企业无法应对解决这些问题。此外，国内中小企业由于对会计数据安全的担心将会导致对云会计的不信任问题。
最为致命的是，云计算有专业性和标准化的特点，这极有可能会导致同一云端存储着不同多家企业会计数据，企业会担心他们内部机密的财务数据被黑客窃取或意外泄露给其他企业。
在开放、动态变化的云会计环境下，会计信息系统的保障性、可信性保证AIS的数据资料存储的安全，将会计数据外包时的高效，网络连接的可信度也更高，让企业的会计核心内容处于一种安全稳定的状态，因而能缓解企业在选择云会计时的不安情绪。如果这种关键的、必要的可信属性被缺失，服务商就无法保证会计信息的安全性，这就会降低会计信息系统的可信性程度。
（四）云会计的数据标准缺失
因为没有颁发有指导性、约束力的文件，云会计服务商仅靠自身技术条件开发相关的软件、提供服务，用户没有统一的标准来判断自己的选择，都是按照自身需求来选择，对于选择的服务也无法预料能否符合未来云会计数据的要求。
云会计软件提供商在开发软件、安装软件、提供服务的过程中以各自为准，没有统一的要求。比如，用户企业把数据授权给某个云会计服务商管理，如果该服务商破产，用户可以将数据完全交接给另一个云会计服务商进行处理吗？如果用户同时对多个服务商进行数据授权，那么各个服务商之间有没有统一的标准进行数据交流与共享？目前还没有突破数据的处理标准问题，特别是数据汇集以后怎样整理？怎样分析、访问？这都需要一定的标准来支撑。由于数据标准的缺失，如何对不同的云会计服务商提供的服务进行收费？如何评价云会计服务质量的好坏？这些问题都阻碍着云会计的进一步发展。
在大数据的背景下，为了使云会计真正高效地落实，我们需要针对数据标准缺失问题制定具体建议。数据的处理包含数据整理、数据分析和数据访问三个部分，相应地就要制定数据整理标准、数据分析标准、数据访问标准。针对数据整理标准，可以制定统一的数据采集、整理和汇总的方法。针对数据分析标准主要针对大数据环境下数据分析的性能、功能等提出具体指标，并进行规范。数据访问标准则要求制定标准化的接口及共享方式，最大化地扩大数据的应用范围。
本文客观分析了云会计在运用时其自身优势与不足，期望能够为中小企业在选择和应用云会计时提供参考。如今我们已经进入“互联网+”的时代，在社会主义市场经济的背景下，国内中小企业变得越来越重视信息技术的应用，而云会计也将作为会计信息化的发展方向慢慢渗透到财会人员的工作当中。然而当下的云会计发展还面临很多的困难，只有政府、企业和服务商三方通力合作，才能使云会计在云时代发挥更大的作用，引领云时代大变革。
参考文献：
[1] 龚玉利.云会计对当代财务管理的影响之探讨[J].财经界：学术版，2013，（10）.
[2] 尹超.云会计发展遇到的问题及解决思路[J].商，2014，（2）.
[3] 姚如佳.大数据环境下云会计面临的困境及对策[J].会计之友，2014，（9）.
[4] 程平，周欢，杨周南.云会计下会计信息安全问题探析[J].会计之友，2013，（26）.
[责任编辑 吴明宇]
关键词：云会计；信息化；优势；困境；会计信息系统
中图分类号：F230 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2016）13-0108-03
自21世纪以来，科技的高速发展给互联网行业带来了日新月异的发展，同时，社会随着互联网的发展有了巨大进步，代理记账这个行业也有了很大的发展。
在现代化社会中，代理记账行业也需要顺应社会潮流，进行现代化的发展。其中，需要进行的研发与革新，需要代理记账机构、相关行业等努力。
最近几年，“互联网+”“大众创业、万众创新”以及“一带一路”等国家发展战略，其作为代理记账行业发展的外部环境，发展良好。
对于传统的会计处理方式来说，在应用互联网技术的基础上，其记账和报税业务能够更加标准化，更加规范化，这一點随着云技术的发展和突破尤为明显。
“云会计”就是以云计算为基础，以互联网为媒介，由专门的服务商提供软件、硬件及其维护等服务，客户利用电脑等终端设备实现会计核算、财务分析等功能的在线会计信息系统。
一、云会计的优势
第一，成本较低，符合企业管理低成本的要求。现在的会计管理系统，几乎所有的会计资料都是以纸质媒介存储。这些财务档案的管理查阅相当麻烦，浪费大量的人力物力财力；企业使用会计电算化，要投入更多成本建设会计软件和硬件。但在云会计处理模式中，“云会计”是由专门的软件服务商提供，企业都是按需购买，按时付费。不用考虑机器的折旧问题，也不需要专门的维护管理人员，可以最大程度地减少企业在会计信息管理上的开支。在这个竞争异常激烈的市场上，云会计节约成本的这一特点对企业的战略发展有百利而无一害。
第二，增强企业的管理控制能力，强调会计控制的“事前”。云会计软件支持多终端接入，各处的企业业务支点能随时随地地登录进入云会计中心系统处理账务，省去了传递纸质单据用的时间。企业及时处理经济业务帮助财务经理及时了解企业预算的执行情况并做出准确的决策，也能及时给财务管理者提供预算控制情况和预警信息，促使会计的模式发生根本变化，强调“事前”。
第三，促使会计信息资源共享，适应企业财务管理的趋势要求。云会计实现会计信息共享，因为它有效地融合了互联网、云数据、会计共享管理模式等一些云计算技术。对于数量巨大，子公司巨多的跨国公司企业，它们可以建立统一高效的云会计中心通过应用云会计技术，并且企业遍布全球的子公司使用多终端接入模式，最终实现在集团云会计中心运用会计的控制核算、资金的控制和会计决策等其他功能。在云会计处理模式中，企业只要将初始数据全部存储到虚拟数据中心，云端可以自行进行运算，形成报表或其他相关需要的数据，管理层以及税务部门、会计师事务所等协同部门都可以共享云端的数据，方便管理。
第四，发展、创新、与时偕行。为了满足企业对会计信息化不断变化的发展需求，通过借助云会计服务提供商提供的信息，企业能准确得到最新的技术成果。一些走在市场前沿的企业看到了当今信息化发展的新趋势，看到了云会计带来的优势。中国五矿集团，在世界500强排名169位，集团旗下的分公司数不胜数。所以，统一管理分子公司财务，是五矿集团形成集团强悍的战斗力的必要因素，而传统的会计信息化管理模式很难解决这一问题。相反，云会计将推动企业管理和思维模式的转变，它可以让企业将工作重心转移到经营管理上，将会计信息化的基础建设和软件服务工作外包给互联网企业，云会计较之传统模式的优势显而易见。然而，推广云会计的应用还存在着亟待解决的障碍，这些障碍制约了云会计服务商的发展蓬勃，也无法消除企业对于云会计的种种怀疑与否定。笔者利用暑假时间走访了浙江省杭州市西湖区诸多中小企业，其中杭州嘉纳建材有限公司的郁修建总经理表示：“我们的企业对云会计还持观望的态度。”其实除了嘉纳外，大部分的中小企业对云会计都是持观望的态度，这主要是因为他们对云会计的风险与安全问题存在着担忧。
二、云会计面临的困境
（一）“云会计”功能不够完善，技术不够成熟
基于现在有限的科技水平，云会计目前在国内的研究和发展仍处于初级阶段。
云会计的应用主要依赖于网络，而网络受到很多因素的影响，如网络问题、存储空间、保密性等。会计信息的上传速度、云会计的计算速度都受到网络宽带的影响。大量的会计数据和信息以及这些数据信息的访问都要求高强度的网络传输负载能力，因为暂时的技术不完善性，这些数据信息很可能导致数据交换不能及时传输。
在传统的会计工作中，企业通常以会计工作需求为核心，进行记账、做账和对账。而目前的云会计虽然打破传统记账的局限性，给用户提供了在线记账、代账、现金管理的功能，但在实际工作中是远远不够的。企业在实际会计工作中，还需要完成更为复杂的会计工作，如财务分析、决策制定。就云会计目前的发展技术而言，它还需要添加这些功能、服务，并将企业购销存供应链环节与财务部分集成。与此同时，目前阶段的云会计系统研发成本大、时间长，这对用户的接受来说是一个硬性阻碍。因此，云会计软件的快速开发刻不容缓，要积极发展企业的云服务私有制（即允许企业通过向云会计服务运营商付费租赁平台等方式，按照自身需求，运用相应的编程语言、工具编好程序，最后放到云会计平台上运行的体制）。
虽然，云会计在目前市场上占有率不高，但它在未来市场需求是巨大的，然而由于开发云会计技术和功能的不完善性，推广云会计成为了难题。目前，云会计所面临的困境主要是在技术功能方面的不完善性和不全面性，所以消除用户对于云会计根深蒂固的传统态度和使用会计信息系统的惯性思想迫在眉睫。同时也要将用户的需求转换成对云会计的技术和功能的需求，以解决云会计的不足之处。 （二）云会计的安全存在隐患
数据存放在云端存在两个主要问题，一个是物理性的安全问题，另一个就是信息的隐私性。
2011年4月，亚马逊公司出现一个严重事件，就是其用户外包数据中心业务出现的宕机的情况。这是一个严重而又沉重的事件。因为这个宕机事件，不仅给亚马逊公司带来了影响，更是让社会对剛刚起步发展的云计算持怀疑态度。究其原因，是因为亚马逊公司在北弗吉尼亚州的云计算中心宕机，从而导致其云服务中断近四天，给其客户公司带来严重影响。
为了应对物理安全问题，云服务公司应当建立预防机制，例如对于制定问题发生时的紧急应对方案，可以为设备和数据购买相关的保险，以此来减少此类安全问题带来的损失。并且，内部机制完善了，外部监控也不能放松。为了保证服务商提供的云服务（尤其是设备）不会出现故障，时刻以优良状态运行，相关的部门应加强监管力度。
会计信息储存在云环境中存在安全性、完整性的问题。
Mt.Gox，曾经是全球最大的比特币交易平台，但却因为自己的失误最后被迫宣布破产，原因是它的交易系统存在漏洞，导致近100万的比特币被偷。虽然随着技术的发展与完善，云会计的信息存储技术也在进步，包括Usbkey安全硬件、不可逆的密码加密处理、SSL加密数据传输等，但会计信息和数据的云端存储还没有达到绝对安全的程度。目前，关于云会计的研发，还是不完全成熟，它没有办法完善解决关于云服务的申请和管理问题。
一般情况下，数据加密是人们常用的用来保证信息安全的解决办法。而数据加密的关键又在于加密是否有效，这就需要专业设计者精心设计加密算法，保证加密算法的可靠性。但普通用户毕竟不是加密算法的专业设计者，所以他们一般是将密钥交给服务商予以保管。因此，云会计服务商管理变得复杂和困难，所以不可避免地出现一些问题，例如云会计服务提供商泄露信息，黑客用病毒和间谍软件，非法获取会计信息或恶意篡改等。
因此，攻克云会计数据安全的关键技术和研发安全性高的会计信息系统显得更为重要。
会计信息安全的关键技术是会计信息访问用户身份管理和访问控制、数据保护等技术。采用云会计信息处理系统，企业的信息数据不是存储于企业内部，而是存储在服务商的云端，因此企业对自己的数据信息是否完全控制，这就要求后期调用数据时，保证信息安全。对于会计信息访问用户身份管理和访问控制，为了保证不同企业的数据信息的安全，需要建立用户身份安全认证和访问控制机制，保证数据信息处于一个较为安全的环境中。
（三）企业对云会计的信任度并不高
企业选择云会计产品时，通常会考虑产品的安全可靠、更新维护、抗攻击能力以保持系统稳定运行等产品质量可信性；关注决策支持、风险防控能力以及对内部、外部审计，税务监管等相关方便及时提供所需信息等产品使用可信性；关注产品的用户评价、厂投资与信誉等产品声誉可信性。云会计产品的可信性评价指标是由质量、使用和信誉三个维度建立的。
当网络基础或远程设施发生断电或宕机事件时，使用云会计服务的企业无法应对解决这些问题。此外，国内中小企业由于对会计数据安全的担心将会导致对云会计的不信任问题。
最为致命的是，云计算有专业性和标准化的特点，这极有可能会导致同一云端存储着不同多家企业会计数据，企业会担心他们内部机密的财务数据被黑客窃取或意外泄露给其他企业。
在开放、动态变化的云会计环境下，会计信息系统的保障性、可信性保证AIS的数据资料存储的安全，将会计数据外包时的高效，网络连接的可信度也更高，让企业的会计核心内容处于一种安全稳定的状态，因而能缓解企业在选择云会计时的不安情绪。如果这种关键的、必要的可信属性被缺失，服务商就无法保证会计信息的安全性，这就会降低会计信息系统的可信性程度。
（四）云会计的数据标准缺失
因为没有颁发有指导性、约束力的文件，云会计服务商仅靠自身技术条件开发相关的软件、提供服务，用户没有统一的标准来判断自己的选择，都是按照自身需求来选择，对于选择的服务也无法预料能否符合未来云会计数据的要求。
云会计软件提供商在开发软件、安装软件、提供服务的过程中以各自为准，没有统一的要求。比如，用户企业把数据授权给某个云会计服务商管理，如果该服务商破产，用户可以将数据完全交接给另一个云会计服务商进行处理吗？如果用户同时对多个服务商进行数据授权，那么各个服务商之间有没有统一的标准进行数据交流与共享？目前还没有突破数据的处理标准问题，特别是数据汇集以后怎样整理？怎样分析、访问？这都需要一定的标准来支撑。由于数据标准的缺失，如何对不同的云会计服务商提供的服务进行收费？如何评价云会计服务质量的好坏？这些问题都阻碍着云会计的进一步发展。
在大数据的背景下，为了使云会计真正高效地落实，我们需要针对数据标准缺失问题制定具体建议。数据的处理包含数据整理、数据分析和数据访问三个部分，相应地就要制定数据整理标准、数据分析标准、数据访问标准。针对数据整理标准，可以制定统一的数据采集、整理和汇总的方法。针对数据分析标准主要针对大数据环境下数据分析的性能、功能等提出具体指标，并进行规范。数据访问标准则要求制定标准化的接口及共享方式，最大化地扩大数据的应用范围。
本文客观分析了云会计在运用时其自身优势与不足，期望能够为中小企业在选择和应用云会计时提供参考。如今我们已经进入“互联网+”的时代，在社会主义市场经济的背景下，国内中小企业变得越来越重视信息技术的应用，而云会计也将作为会计信息化的发展方向慢慢渗透到财会人员的工作当中。然而当下的云会计发展还面临很多的困难，只有政府、企业和服务商三方通力合作，才能使云会计在云时代发挥更大的作用，引领云时代大变革。
参考文献：
[1] 龚玉利.云会计对当代财务管理的影响之探讨[J].财经界：学术版，2013，（10）.
[2] 尹超.云会计发展遇到的问题及解决思路[J].商，2014，（2）.
[3] 姚如佳.大数据环境下云会计面临的困境及对策[J].会计之友，2014，（9）.
[4] 程平，周欢，杨周南.云会计下会计信息安全问题探析[J].会计之友，2013，（26）.
[责任编辑 吴明宇]