论文部分内容阅读
1999年以前，“阿里巴巴”还是《天方夜谭》里那个念着“芝麻开门”就获得了无数金银财宝的幸运儿，一个叫马云的英语老师给这个名字赋予了另一层含义。
精準预测互联网趋势
作为深受互联网影响的一代人，我们对马云创立阿里巴巴之前的故事如数家珍：
考了三年大学，终于因为英语成绩优秀被杭州师范学院本科破格录取，毕业后成了光荣的人民教师。
1994年，马云利用业余时间第一次创业，搞了一家翻译公司，名为杭州海博翻译社。
1995年，去美国出差的马云第一次见识了互联网，回国后立刻借了2万块钱，把家里的家具搬到办公室里，创办了名为“中国黄页”的网站，也就是把厚厚的纸质黄页做成网页。
在周围人惊异的目光中，马云搭上了当时还无人知晓其厉害的互联网的快车，却不免被当成骗子。一心扑在因特网上的马云去北京找国家体委，想在网上给中国体育做宣传，接待他的工作人员听马云侃侃而谈“中国黄页”、“因特网”、“建设全国最大的信息源”时一头雾水、满脸狐疑。
那时，没有人相信马老师，瘦小的他在偌大的北京显得落魄极了，就连被他的热情打动而为他拍纪录片的导演都说，“马云鬼鬼祟祟，像个坏人”。
那时，马云坐在北京的公共汽车上，看着窗外斑斓的灯光，说：“再过几年，北京就不会这么对我，再过几年，你们都得知道我是干什么的。”
后来，马云想开了，秉承着“兔子先吃窝边草”的原则，不断向周围的亲戚朋友、同学老师、家门口的酒店宾馆宣传互联网，凭当了几年老师练就的优异口才和互联网的神奇疗效，真把“中国黄页”办得有声有色。
凝聚团队
1997年，马云带了一群人北上创业，不断宣传互联网，完成了一件大事——让人民日报上网。除此之外，在一年半时间里，马云和他的朋友们还负责搭建了外经贸部官网和网上中国商品交易市场。然而同时，大批外资涌入中国，互联网也早已不是新鲜事，马云在北京看不到更多潜力，在外经贸部工作也难以实现自己内心一直涌动的宏大梦想，于是他决定回杭州再创业。
“我们回去，从头开始，从零开始，建一个我们这辈子都不会后悔的公司！”
因为相信马老师，团队跟着他一起回了杭州。
1999年大年初五，马云和日后著名的阿里巴巴“十八罗汉”开始在马云杭州的家里上班了，每个月领500元工资。在那时，马云就为阿里巴巴确立了一个使命——让天下没有难做的生意，服务于中小企业，并且希望阿里巴巴是一个能够与硅谷竞争的国际化的公司。 阿里巴巴的元老们在当时绝非什么厉害人物，没有高学历也没有家底，使了个大劲共同凑了50万，就走上了创业的新征程。
说起来故事倒也简单，但是在一片迷茫中开辟出正确的路，绝非易事。如马云所说，中国人要创业，不是凭借一个想法，而要看你是不是愿意为此付出一切代价，来证明它是对的。
团队共同凑的钱花得很快，马云找员工借钱发工资。但是大家相信马老师，因为“马云就像一剂毒药，把人们心里最不可思议的东西打动了”。阿里巴巴也就那样坚持运营着。
回看马云在阿里巴巴初创时的演讲，不得不说，相信这位身材干瘦，穿着宽大西装，貌若外星人却口若悬河的男子还真的需要勇气。
马云说：
“这三五年我们可能过得很苦，但是阿里巴巴上市之后我们得到的不是现在这样一套房子，而是50套。”
“我们十几个人一起拿着大刀往前冲，有什么好慌的。”
“失败了，我们还有一个团队互相支撑着，你有什么要恐惧？”
马云激情澎湃的演讲就是阿里巴巴每个员工的强心针。他们相信马云，坚信自己所做的事情，每个人都是教父。而马云的演讲所传达的核心是团队的力量无限，这支互相信任的团队，也的确是阿里巴巴成功的关键。
后来的故事我们也知道了，2007年，阿里巴巴B2B业务在港交所上市，一千名员工摇身一变成了百万富翁，“阿里十八罗汉”也个个身家过亿，信马老师者财务自由。
企业家的力量
阿里巴巴刚成立时，马云时不时来一次激情演讲，每个员工都作出尽可能平静的表情，但每个人都不知道下面的路要往哪走，除了“夸夸其谈”的老板之外。
马云大胆的想法和天赋的口才还打动了一位叫蔡崇信的台湾人、年薪580万的耶鲁大学法学博士。蔡本来去阿里巴巴考察，不曾想被马云和团队创业热情吸引了，加入阿里巴巴。日后，阿里巴巴获得高盛的投资和孙正义的青睐，无不与这位想法和马云一样独特的男人息息相关。
蔡崇信说，马云的眼睛里有大梦想，他谈论的都是伟大的愿景，而不是赚钱、盈利或者业务上的事情。“这对于一个创业者来说非常难得”。马云一直宣扬的伟大愿景，就是把全世界的商家联合起来。
2000年，阿里巴巴被评为全球最佳B2B网站。
2003年，eBay易趣抢占了中国90%的C2C市场，阿里巴巴才从B2B的厮杀中回过神来，马云意识到再不出手就真的晚了，于是派出6名优秀员工，秘密地打造一个面向C端的产品——淘宝网。也就是从那时起，阿里巴巴逐渐进入了中国人的生活。淘宝网通过对商家三年免费的政策招揽卖家入驻，拼命投放线下广告和影视植入等超前手段吸引消费者。这波营销确实到位，但是还不够。于是，马云又派出一个半路出家的程序员，写了一个叫“支付宝”的程序，通过平台担保的交易方式取得了买方和卖方的信任，大大提升了淘宝的用户体验和流量。那一年，时髦的网民向周围的亲戚朋友推荐这个软件：“你在淘宝上买东西，钱先打到他们官方，支付宝替你保管着，等你确认收到东西了，钱才打给商家，收不到的话钱还退给你”。很快，淘宝网在一年内达到了eBay进入中国几年才拿下的营业额。两年后，eBay易趣撤离中国。
有人将淘宝的成功归功于免费，马云却不认同。“免费的网站有很多，但是我们提供了比收费更好的服务，创造了比收费网站更好的价值，才有机会赢。”打败了当初藐视淘宝的eBay，马云对其感激不尽：要用欣赏的眼光看对手，绝对不能仇恨，仇恨只能让你鼠目寸光。 有人说，假如当初eBay出足够的价格收购淘宝，是不是一切都会不一样。马云说，就算孙正义把淘宝的股份卖了，我再做一个淘宝照样打败它。马云作为企业家的梦想和决心彰显淋漓。他承认资本的力量，但他更相信人的力量。
淘宝中国
让天下没有难做的生意是阿里巴巴创立的目标和口号，淘宝网和支付宝的出现才让这个愿望真正圆满。淘宝网和支付宝构建了中国网民网上购物的基本格局，但是，还不够。
2009年，被蔡崇信从盛大游戏挖来的张勇担任淘宝CFO，他临危受命，接下了当时还叫“淘宝商城”的烂摊子，经过一波化腐朽为神奇的神奇操作，“双十一光棍节”自那以后成了全国人民绕不开的疯狂购物的节日，“淘宝商城”也摇身一变成了更高大上、质量更有保障的“天猫”。
我不信今天的中国会有女孩儿不在淘宝上买衣服，或者直男不在淘宝上买鞋。不过，十几年前我在我妈的帮助下从淘宝买了第一件被班主任批评为“奇装异服”的长款红色卫衣的时候，我完全无法想象淘宝今后在我生活中占据这么重要的地位。但是，我相信那时候的马云一定想象到了，且无比确信。
很多人应该都有与我相似的记忆：大学一年级，好不容易拥有了一定财务支配权力的我第一次参加了天猫的“双十一”，并在疯狂促销中买回了不少破烂，但那不妨碍我在那之后每一年的“光棍节”准时抢购商品的热情，只不过我在被马云支配的剁手狂欢中越来越有经验了——这样说也许并不准确，但却是事实。
2013年，阿里巴巴集团赴美上市，当日股价狂飙38.07%，当日，阿里巴巴成为仅次于苹果、谷歌、微软的全球第四大公司。
当然，这家志在存活102年的公司一路走来并非只有坦途。淘宝假货、支付宝股权之争、“招财进宝”遭淘宝卖家抵制、“反淘宝联盟”等事件也曾掀起轩然大波。但时至今日，阿里巴巴在中国互联网行业的引领地位毋庸置疑，马云也是毫无争议的中国企业家杰出代表。
阿里的“新六脉神剑”
马云曾说，阿里历史上所有重大决定，都跟钱无关，都跟价值观有关。过去二十年阿里因价值观而与众不同。未来阿里应该、也必须因为坚持价值观而与众不同。
阿里巴巴前二十年秉承的价值观是“客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业”，被称为“六脉神剑”；阿里巴巴二十周年大会上，“新六脉神剑”出炉，全面升级了使命、愿景和价值观：客户第一，员工第二，股东第三；因为信任，所以简单；唯一不变的是变化；今天最好的表现是明天最低的要求；此时此刻，非我莫属；认真生活，快乐工作。
这则“新六脉神剑”的诞生历时14个月，经过5轮合伙人专题会议、467名组织部成员参与海内外9场讨论，对全球各事业群各个年龄和层级的员工进行调研，收到近2000条反馈，经20多次修改得出；“新六脉神剑”既哲学，又热血，既严肃，又活泼。阿里巴巴的企业文化一直是各个公司学习和效仿的对象，对员工的要求和为团队提供的环境也一定程度上成就了阿里巴巴。如张勇所说，“新六脉神剑”让我们寻找同路人，走向未来、走向102年，走好未来5年、10年、20年的同路人。
梦想的价值
今年，马云正式从阿里巴巴退休，想做回“马老师”。人们试图总结马云和阿里巴巴的成功经验，但是任何一场成功都无法复制。就个人而言，马云空前的梦想、超前的洞察力、超乎常人的意志、极具领袖气质的思维方式都是常人难以复制的。
马云有一句名言，“梦想一定要有，万一实现了呢？”，但实际上，谈论梦想很多时候不仅奢侈而且好笑。
阿里巴巴实实在在地成就了一代人的互联网梦想，帮助无数中小商家触达更远的生意。某种意义上来说，阿里巴巴的进化史也是中国互联网行业的成长史，但成功如马云、幸运如马云的人毕竟是少数，更多的创业者失败了，更多的创业者还在努力。无可否认的是，马云和阿里巴巴打造了前无古人的产品，重构了中国商业生态，给中国消费者提供了难以想象的便捷。除此之外，马云和阿里巴巴还向人们证明，勇气的能量巨大、拼搏的意义从未消失、团队宝贵，而梦想的价值不容置疑。
虽卸任阿里巴巴董事局主席，55岁的马云在阿里巴巴大会上透露了自己未来的打算：
“我还有很多美好的梦想。大家知道我是闲不住的人，除了继续担任阿里巴巴合伙人和为合伙人组织机制做努力和贡献外，我想回归教育，做我热爱的事情会让我无比兴奋和幸福。再说了，世界那么大，趁我还年轻，很多事想试试，万一实现了呢？！”
马云这次的演讲依然印证了蔡崇信对他的评价，有大视野和大梦想。马云讲道：
未来的世界，如果你希望成功，请记住，不仅仅要为自己着想，而是要为别人着想，为世界着想，为未来着想。
二十一世纪，不管你是什么样的组织，什么样的人，不是要做大、做强，而是要做好。善良是最强大的力量。
20年的努力，社会把最好的人才、把可以开拓技术的机遇给了我们，這不是可以炫耀的资产，而是社会对我们巨大的信任。感恩的最好办法就是用行动给社会带来惊喜。未来20年，我们的责任是用好这些资源、人才、技术，让世界更加绿色，普惠、可持续发展，同时更加柔软和温暖。
现在，马云的新头衔是老师、阿里巴巴001号员工、阿里巴巴合伙人、阿里巴巴一号公益志愿者、阿里巴巴脱贫基金会主席、马云公益基金会创始人、乡村教师代言人……同时马云承诺，阿里从来不只属于马云，但马云会永远属于阿里。
马云的心很大，梦很广，在阿里巴巴大会上，他泪洒当场，留给我们一个清瘦的少年般的背影。“世界这么好，机会那么多，我这么爱热闹，哪里舍得这么年轻就退休离场。咱们换个江湖见，青山不改，绿水长流，后会有期。”
精準预测互联网趋势
作为深受互联网影响的一代人，我们对马云创立阿里巴巴之前的故事如数家珍：
考了三年大学，终于因为英语成绩优秀被杭州师范学院本科破格录取，毕业后成了光荣的人民教师。
1994年，马云利用业余时间第一次创业，搞了一家翻译公司，名为杭州海博翻译社。
1995年，去美国出差的马云第一次见识了互联网，回国后立刻借了2万块钱，把家里的家具搬到办公室里，创办了名为“中国黄页”的网站，也就是把厚厚的纸质黄页做成网页。
在周围人惊异的目光中，马云搭上了当时还无人知晓其厉害的互联网的快车，却不免被当成骗子。一心扑在因特网上的马云去北京找国家体委，想在网上给中国体育做宣传，接待他的工作人员听马云侃侃而谈“中国黄页”、“因特网”、“建设全国最大的信息源”时一头雾水、满脸狐疑。
那时，没有人相信马老师，瘦小的他在偌大的北京显得落魄极了，就连被他的热情打动而为他拍纪录片的导演都说，“马云鬼鬼祟祟，像个坏人”。
那时，马云坐在北京的公共汽车上，看着窗外斑斓的灯光，说：“再过几年，北京就不会这么对我，再过几年，你们都得知道我是干什么的。”
后来，马云想开了，秉承着“兔子先吃窝边草”的原则，不断向周围的亲戚朋友、同学老师、家门口的酒店宾馆宣传互联网，凭当了几年老师练就的优异口才和互联网的神奇疗效，真把“中国黄页”办得有声有色。
凝聚团队
1997年，马云带了一群人北上创业，不断宣传互联网，完成了一件大事——让人民日报上网。除此之外，在一年半时间里，马云和他的朋友们还负责搭建了外经贸部官网和网上中国商品交易市场。然而同时，大批外资涌入中国，互联网也早已不是新鲜事，马云在北京看不到更多潜力，在外经贸部工作也难以实现自己内心一直涌动的宏大梦想，于是他决定回杭州再创业。
“我们回去，从头开始，从零开始，建一个我们这辈子都不会后悔的公司！”
因为相信马老师，团队跟着他一起回了杭州。
1999年大年初五，马云和日后著名的阿里巴巴“十八罗汉”开始在马云杭州的家里上班了，每个月领500元工资。在那时，马云就为阿里巴巴确立了一个使命——让天下没有难做的生意，服务于中小企业，并且希望阿里巴巴是一个能够与硅谷竞争的国际化的公司。 阿里巴巴的元老们在当时绝非什么厉害人物，没有高学历也没有家底，使了个大劲共同凑了50万，就走上了创业的新征程。
说起来故事倒也简单，但是在一片迷茫中开辟出正确的路，绝非易事。如马云所说，中国人要创业，不是凭借一个想法，而要看你是不是愿意为此付出一切代价，来证明它是对的。
团队共同凑的钱花得很快，马云找员工借钱发工资。但是大家相信马老师，因为“马云就像一剂毒药，把人们心里最不可思议的东西打动了”。阿里巴巴也就那样坚持运营着。
回看马云在阿里巴巴初创时的演讲，不得不说，相信这位身材干瘦，穿着宽大西装，貌若外星人却口若悬河的男子还真的需要勇气。
马云说：
“这三五年我们可能过得很苦，但是阿里巴巴上市之后我们得到的不是现在这样一套房子，而是50套。”
“我们十几个人一起拿着大刀往前冲，有什么好慌的。”
“失败了，我们还有一个团队互相支撑着，你有什么要恐惧？”
马云激情澎湃的演讲就是阿里巴巴每个员工的强心针。他们相信马云，坚信自己所做的事情，每个人都是教父。而马云的演讲所传达的核心是团队的力量无限，这支互相信任的团队，也的确是阿里巴巴成功的关键。
后来的故事我们也知道了，2007年，阿里巴巴B2B业务在港交所上市，一千名员工摇身一变成了百万富翁，“阿里十八罗汉”也个个身家过亿，信马老师者财务自由。
企业家的力量
阿里巴巴刚成立时，马云时不时来一次激情演讲，每个员工都作出尽可能平静的表情，但每个人都不知道下面的路要往哪走，除了“夸夸其谈”的老板之外。
马云大胆的想法和天赋的口才还打动了一位叫蔡崇信的台湾人、年薪580万的耶鲁大学法学博士。蔡本来去阿里巴巴考察，不曾想被马云和团队创业热情吸引了，加入阿里巴巴。日后，阿里巴巴获得高盛的投资和孙正义的青睐，无不与这位想法和马云一样独特的男人息息相关。
蔡崇信说，马云的眼睛里有大梦想，他谈论的都是伟大的愿景，而不是赚钱、盈利或者业务上的事情。“这对于一个创业者来说非常难得”。马云一直宣扬的伟大愿景，就是把全世界的商家联合起来。
2000年，阿里巴巴被评为全球最佳B2B网站。
2003年，eBay易趣抢占了中国90%的C2C市场，阿里巴巴才从B2B的厮杀中回过神来，马云意识到再不出手就真的晚了，于是派出6名优秀员工，秘密地打造一个面向C端的产品——淘宝网。也就是从那时起，阿里巴巴逐渐进入了中国人的生活。淘宝网通过对商家三年免费的政策招揽卖家入驻，拼命投放线下广告和影视植入等超前手段吸引消费者。这波营销确实到位，但是还不够。于是，马云又派出一个半路出家的程序员，写了一个叫“支付宝”的程序，通过平台担保的交易方式取得了买方和卖方的信任，大大提升了淘宝的用户体验和流量。那一年，时髦的网民向周围的亲戚朋友推荐这个软件：“你在淘宝上买东西，钱先打到他们官方，支付宝替你保管着，等你确认收到东西了，钱才打给商家，收不到的话钱还退给你”。很快，淘宝网在一年内达到了eBay进入中国几年才拿下的营业额。两年后，eBay易趣撤离中国。
有人将淘宝的成功归功于免费，马云却不认同。“免费的网站有很多，但是我们提供了比收费更好的服务，创造了比收费网站更好的价值，才有机会赢。”打败了当初藐视淘宝的eBay，马云对其感激不尽：要用欣赏的眼光看对手，绝对不能仇恨，仇恨只能让你鼠目寸光。 有人说，假如当初eBay出足够的价格收购淘宝，是不是一切都会不一样。马云说，就算孙正义把淘宝的股份卖了，我再做一个淘宝照样打败它。马云作为企业家的梦想和决心彰显淋漓。他承认资本的力量，但他更相信人的力量。
淘宝中国
让天下没有难做的生意是阿里巴巴创立的目标和口号，淘宝网和支付宝的出现才让这个愿望真正圆满。淘宝网和支付宝构建了中国网民网上购物的基本格局，但是，还不够。
2009年，被蔡崇信从盛大游戏挖来的张勇担任淘宝CFO，他临危受命，接下了当时还叫“淘宝商城”的烂摊子，经过一波化腐朽为神奇的神奇操作，“双十一光棍节”自那以后成了全国人民绕不开的疯狂购物的节日，“淘宝商城”也摇身一变成了更高大上、质量更有保障的“天猫”。
我不信今天的中国会有女孩儿不在淘宝上买衣服，或者直男不在淘宝上买鞋。不过，十几年前我在我妈的帮助下从淘宝买了第一件被班主任批评为“奇装异服”的长款红色卫衣的时候，我完全无法想象淘宝今后在我生活中占据这么重要的地位。但是，我相信那时候的马云一定想象到了，且无比确信。
很多人应该都有与我相似的记忆：大学一年级，好不容易拥有了一定财务支配权力的我第一次参加了天猫的“双十一”，并在疯狂促销中买回了不少破烂，但那不妨碍我在那之后每一年的“光棍节”准时抢购商品的热情，只不过我在被马云支配的剁手狂欢中越来越有经验了——这样说也许并不准确，但却是事实。
2013年，阿里巴巴集团赴美上市，当日股价狂飙38.07%，当日，阿里巴巴成为仅次于苹果、谷歌、微软的全球第四大公司。
当然，这家志在存活102年的公司一路走来并非只有坦途。淘宝假货、支付宝股权之争、“招财进宝”遭淘宝卖家抵制、“反淘宝联盟”等事件也曾掀起轩然大波。但时至今日，阿里巴巴在中国互联网行业的引领地位毋庸置疑，马云也是毫无争议的中国企业家杰出代表。
阿里的“新六脉神剑”
马云曾说，阿里历史上所有重大决定，都跟钱无关，都跟价值观有关。过去二十年阿里因价值观而与众不同。未来阿里应该、也必须因为坚持价值观而与众不同。
阿里巴巴前二十年秉承的价值观是“客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业”，被称为“六脉神剑”；阿里巴巴二十周年大会上，“新六脉神剑”出炉，全面升级了使命、愿景和价值观：客户第一，员工第二，股东第三；因为信任，所以简单；唯一不变的是变化；今天最好的表现是明天最低的要求；此时此刻，非我莫属；认真生活，快乐工作。
这则“新六脉神剑”的诞生历时14个月，经过5轮合伙人专题会议、467名组织部成员参与海内外9场讨论，对全球各事业群各个年龄和层级的员工进行调研，收到近2000条反馈，经20多次修改得出；“新六脉神剑”既哲学，又热血，既严肃，又活泼。阿里巴巴的企业文化一直是各个公司学习和效仿的对象，对员工的要求和为团队提供的环境也一定程度上成就了阿里巴巴。如张勇所说，“新六脉神剑”让我们寻找同路人，走向未来、走向102年，走好未来5年、10年、20年的同路人。
梦想的价值
今年，马云正式从阿里巴巴退休，想做回“马老师”。人们试图总结马云和阿里巴巴的成功经验，但是任何一场成功都无法复制。就个人而言，马云空前的梦想、超前的洞察力、超乎常人的意志、极具领袖气质的思维方式都是常人难以复制的。
马云有一句名言，“梦想一定要有，万一实现了呢？”，但实际上，谈论梦想很多时候不仅奢侈而且好笑。
阿里巴巴实实在在地成就了一代人的互联网梦想，帮助无数中小商家触达更远的生意。某种意义上来说，阿里巴巴的进化史也是中国互联网行业的成长史，但成功如马云、幸运如马云的人毕竟是少数，更多的创业者失败了，更多的创业者还在努力。无可否认的是，马云和阿里巴巴打造了前无古人的产品，重构了中国商业生态，给中国消费者提供了难以想象的便捷。除此之外，马云和阿里巴巴还向人们证明，勇气的能量巨大、拼搏的意义从未消失、团队宝贵，而梦想的价值不容置疑。
虽卸任阿里巴巴董事局主席，55岁的马云在阿里巴巴大会上透露了自己未来的打算：
“我还有很多美好的梦想。大家知道我是闲不住的人，除了继续担任阿里巴巴合伙人和为合伙人组织机制做努力和贡献外，我想回归教育，做我热爱的事情会让我无比兴奋和幸福。再说了，世界那么大，趁我还年轻，很多事想试试，万一实现了呢？！”
马云这次的演讲依然印证了蔡崇信对他的评价，有大视野和大梦想。马云讲道：
未来的世界，如果你希望成功，请记住，不仅仅要为自己着想，而是要为别人着想，为世界着想，为未来着想。
二十一世纪，不管你是什么样的组织，什么样的人，不是要做大、做强，而是要做好。善良是最强大的力量。
20年的努力，社会把最好的人才、把可以开拓技术的机遇给了我们，這不是可以炫耀的资产，而是社会对我们巨大的信任。感恩的最好办法就是用行动给社会带来惊喜。未来20年，我们的责任是用好这些资源、人才、技术，让世界更加绿色，普惠、可持续发展，同时更加柔软和温暖。
现在，马云的新头衔是老师、阿里巴巴001号员工、阿里巴巴合伙人、阿里巴巴一号公益志愿者、阿里巴巴脱贫基金会主席、马云公益基金会创始人、乡村教师代言人……同时马云承诺，阿里从来不只属于马云，但马云会永远属于阿里。
马云的心很大，梦很广，在阿里巴巴大会上，他泪洒当场，留给我们一个清瘦的少年般的背影。“世界这么好，机会那么多，我这么爱热闹，哪里舍得这么年轻就退休离场。咱们换个江湖见，青山不改，绿水长流，后会有期。”