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摘 要：社会的发展与经济的不断提升推动了电子商务的发展，与此同时，电子商务的发展模式也从以往的B2C、C2C、B2B等模式转变为了O2O模式，该模式与以往的模式相比具有很大的区别，在该模式下，消费者通过线上网络来获取商品与服务，并在线下来使用这些商品和服务。在此背景下，为了进一步推动跨境电商的发展，本文对跨境电商O2O供应链服务平台项目展开了详细分析。
关键词：跨境电商；O2O；供应链；服务平台
在我国电子商务发展的过程中，跨境电商是其中重要的组成部分，确保其快速、稳定的发展，能够带动整个电子商务的发展。所以应在跨境电商中建立出更加良好的O2O供应链服务平台，利用其更好的与国际进行接轨，才能推动我国跨境电商乃至整个电子商务更好的发展。
一、項目介绍
（一）项目编制的背景
据中国电子商务研究中心统计，从2010年开始，我国海外购物交易额一直在快速的增长，由当初的100亿元人民币，提高到2016年的900多亿元人民币。同时，在2016年，中国跨境电商规模增加到4.2万亿，增长率为33.3%，在中国进出口贸易中，占据较高的比例。另外，在中国实体经济发展报告中发现，我国实体经济市场不断地衰退，增长状态逐渐回落，以工业为例，2016年增长10.0%，与2015年的13.9%相比回落了近4个百分点。因此，需要全新的模式来改变这种状况，而跨境电商就满足这一需求。
（二）项目目标
为了改善上述存在的问题，跨境电商根据自身发展的实际情况，建立出相应的O2O供应量服务平台，并被其应用到实际运营当中，有效推动了跨境电商的发展。该项目建立时，主要有以下两个目标：第一，优化资源途径，将多个实体产业的商品集中起来，使跨境O2O贸易时，能够从源头上减少采购上的投入，形成产业上的垄断，使供应量更加的优化；第二，随着跨境电子商务的发展，带动了跨境电商的发展，使其中出现了大量的数据，通过对这些数据有效的分析，制定出合理的营销策略，为销售活动的开展提供帮助。
（三）项目内容
在跨境O2O供应链服务平台建设的过程中，主要内容由以下几个方面构成：一是建立健全的进口电商供应链。在对保税仓进行构建时，利用3700m2的下沙保税仓；海外仓构建时，需要具有多种功能，满足直邮等不同的跨境交易活动。并且，在我国现阶段，随着跨境电子商务的发展，库存量在不断的提升，据不完全统计当前海外优品的数量在500个SKU以上，并且还在持续的提升中。其次，进一步利用实体门店的功能，建立出限购、样品购、触屏购、分享购多种购买渠道。在实体店内，消费者利用以往的方式对物品进行选择，而付款时采用扫码或触屏的方式，在购买完成后，消费者就会通过社交软件，对商品的信息进行分享，是其他人们对该商品进行了解，使商品不断地传播[1]。
二、项目分析
（一）业务分析
业务分析中，主要从以下两个角度进行分析的。一是主应用的角度，跨境电商对O2O供应链服务平台应用之后，利用其中的商户模块、POSS模块等工具，对线下实体门店中的二维码、触摸屏等进行管理与设置，无需人员直接到场，减少了整个管理的工作量。同时，该平台下的数据能够快速的传输，需要信息的人员通过该平台，快速的获得信息，构建出一条完成的供应链，从而为跨境O2O的开展提供重要帮助。二是流程的角度。在该平台中，主要由以下几个步骤构成：1、线下实体门店与跨境电商O2O供应链服务平台签订协议；2、根据线下门店的实际情况，建立O2O商家账号；3、实体门店在平台中建立电子商铺；4、实体门店在电子商铺中加载商品，并对商品进行管理；5、平台对电子商铺中的商品进行推广；6、实体门店将加载的商品转移到H5店铺、线下体验店铺等场所中；7、消费者通过平台选择商品，在线下扫码获得商品的信息，并在线上对物品进行购买[2]。通过这一流程的运用，消费者可以直接了解到商品的情况，避免了壁垒政策的影响。
（二）社会效益分析
跨境电商O2O供应链平台项目的建立，具有以下几个方面的社会效益。一是通过该平台的建立，消费者对境外商品进行购买时，减少了很多的中间环节，不仅增加了商品的种类与数量，降低购买成本，而且会使物流更加的快捷与方便；二是可以把握住跨境电商的发展趋势，全面的对整个国际市场中的资源进行整合，构建出一条集商业、贸易、物流等全方位的服务中心，加强了网络与实体之间的联动，创建一个涵盖范围更广的共赢经济环境；三是通过该平台，不仅可以将我国廉价的商品推广出去，增加我国出口贸易的规模，带动经济的增长，而且还能将国外先进的产品引入进来，帮助我国国际贸易进行转型，推动我国国际贸易的进一步提升。四是跨境电商对该平台应用之后，需要更多专业的人员进行管理，所以，为大学生就业提供了岗位。并且，随着交易额的提升，还需要更多人员为商品的运送提供帮助，又为农民工等文化水平较低的人群提供了一些岗位。另外，该平台还会为企业带来更多的利益，国家会收取更多的税金。
三、总结
综上所述，在当前我国境外电子商务快速发展的情况下，其中依然还存在着一些问题，影响了我国整个电子商务的发展。这种情况下，建立出良好的跨境电商O2O供应链服务平台，可以有效的改善这些问题，为我国境外电子商务更好的发展提供帮助。
参考文献：
[1]王旭坪，孙自来，詹红鑫.不同权力结构下跨境电商O2O双渠道供应链博弈分析[C].中国系统工程学会学术年会.2016.
[2]刘杰.生鲜品O2O供应链金融模式及其收益博弈研究[D].湖南大学，2016.
关键词：跨境电商；O2O；供应链；服务平台
在我国电子商务发展的过程中，跨境电商是其中重要的组成部分，确保其快速、稳定的发展，能够带动整个电子商务的发展。所以应在跨境电商中建立出更加良好的O2O供应链服务平台，利用其更好的与国际进行接轨，才能推动我国跨境电商乃至整个电子商务更好的发展。
一、項目介绍
（一）项目编制的背景
据中国电子商务研究中心统计，从2010年开始，我国海外购物交易额一直在快速的增长，由当初的100亿元人民币，提高到2016年的900多亿元人民币。同时，在2016年，中国跨境电商规模增加到4.2万亿，增长率为33.3%，在中国进出口贸易中，占据较高的比例。另外，在中国实体经济发展报告中发现，我国实体经济市场不断地衰退，增长状态逐渐回落，以工业为例，2016年增长10.0%，与2015年的13.9%相比回落了近4个百分点。因此，需要全新的模式来改变这种状况，而跨境电商就满足这一需求。
（二）项目目标
为了改善上述存在的问题，跨境电商根据自身发展的实际情况，建立出相应的O2O供应量服务平台，并被其应用到实际运营当中，有效推动了跨境电商的发展。该项目建立时，主要有以下两个目标：第一，优化资源途径，将多个实体产业的商品集中起来，使跨境O2O贸易时，能够从源头上减少采购上的投入，形成产业上的垄断，使供应量更加的优化；第二，随着跨境电子商务的发展，带动了跨境电商的发展，使其中出现了大量的数据，通过对这些数据有效的分析，制定出合理的营销策略，为销售活动的开展提供帮助。
（三）项目内容
在跨境O2O供应链服务平台建设的过程中，主要内容由以下几个方面构成：一是建立健全的进口电商供应链。在对保税仓进行构建时，利用3700m2的下沙保税仓；海外仓构建时，需要具有多种功能，满足直邮等不同的跨境交易活动。并且，在我国现阶段，随着跨境电子商务的发展，库存量在不断的提升，据不完全统计当前海外优品的数量在500个SKU以上，并且还在持续的提升中。其次，进一步利用实体门店的功能，建立出限购、样品购、触屏购、分享购多种购买渠道。在实体店内，消费者利用以往的方式对物品进行选择，而付款时采用扫码或触屏的方式，在购买完成后，消费者就会通过社交软件，对商品的信息进行分享，是其他人们对该商品进行了解，使商品不断地传播[1]。
二、项目分析
（一）业务分析
业务分析中，主要从以下两个角度进行分析的。一是主应用的角度，跨境电商对O2O供应链服务平台应用之后，利用其中的商户模块、POSS模块等工具，对线下实体门店中的二维码、触摸屏等进行管理与设置，无需人员直接到场，减少了整个管理的工作量。同时，该平台下的数据能够快速的传输，需要信息的人员通过该平台，快速的获得信息，构建出一条完成的供应链，从而为跨境O2O的开展提供重要帮助。二是流程的角度。在该平台中，主要由以下几个步骤构成：1、线下实体门店与跨境电商O2O供应链服务平台签订协议；2、根据线下门店的实际情况，建立O2O商家账号；3、实体门店在平台中建立电子商铺；4、实体门店在电子商铺中加载商品，并对商品进行管理；5、平台对电子商铺中的商品进行推广；6、实体门店将加载的商品转移到H5店铺、线下体验店铺等场所中；7、消费者通过平台选择商品，在线下扫码获得商品的信息，并在线上对物品进行购买[2]。通过这一流程的运用，消费者可以直接了解到商品的情况，避免了壁垒政策的影响。
（二）社会效益分析
跨境电商O2O供应链平台项目的建立，具有以下几个方面的社会效益。一是通过该平台的建立，消费者对境外商品进行购买时，减少了很多的中间环节，不仅增加了商品的种类与数量，降低购买成本，而且会使物流更加的快捷与方便；二是可以把握住跨境电商的发展趋势，全面的对整个国际市场中的资源进行整合，构建出一条集商业、贸易、物流等全方位的服务中心，加强了网络与实体之间的联动，创建一个涵盖范围更广的共赢经济环境；三是通过该平台，不仅可以将我国廉价的商品推广出去，增加我国出口贸易的规模，带动经济的增长，而且还能将国外先进的产品引入进来，帮助我国国际贸易进行转型，推动我国国际贸易的进一步提升。四是跨境电商对该平台应用之后，需要更多专业的人员进行管理，所以，为大学生就业提供了岗位。并且，随着交易额的提升，还需要更多人员为商品的运送提供帮助，又为农民工等文化水平较低的人群提供了一些岗位。另外，该平台还会为企业带来更多的利益，国家会收取更多的税金。
三、总结
综上所述，在当前我国境外电子商务快速发展的情况下，其中依然还存在着一些问题，影响了我国整个电子商务的发展。这种情况下，建立出良好的跨境电商O2O供应链服务平台，可以有效的改善这些问题，为我国境外电子商务更好的发展提供帮助。
参考文献：
[1]王旭坪，孙自来，詹红鑫.不同权力结构下跨境电商O2O双渠道供应链博弈分析[C].中国系统工程学会学术年会.2016.
[2]刘杰.生鲜品O2O供应链金融模式及其收益博弈研究[D].湖南大学，2016.