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医院与人民群众接触最多、关系最密切。在医院所涉及的各种社会关系中，医患关系起着主导和决定的作用。全心全意为患者服务，构建和谐的医患关系，促进整个社会的和谐是我们义不容辞的责任和义务。近年来，医疗卫生管理部门和医疗机构为构建和谐的医患关系进行了积极的探索。许多医院实行开放式管理，建立医患沟通监督机制，保证医疗信息畅通，在这方面取得了一定成效。但是，