甲骨文:值得中国企业信赖的IT合作伙伴

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  中国经济的飞速增长和持续的IT变革令整个世界为之震撼,在中国前进之路的每一步中,都能看到甲骨文的身影。甲骨文与其庞大的合作伙伴生态系统,为中国本土企业和机构提供了强有力的支持。在中国,甲骨文是一个值得信赖的IT合作伙伴,在帮助企业转变为全球性和可持续发展型组织方面拥有丰富的经验。
  目前,甲骨文在中国拥有超过2.5万个客户、1500个合作伙伴和4500名员工。在支持创新和开放标准方面,甲骨文的表现更加无与伦比,其中,甲骨文的在线开发者社区—甲骨文技术网 (OTN) 在全球拥有1400万名成员,包括25万名中国成员。
  合作网络规模庞大 助力中国客户
  二十世纪八十年代,甲骨文进入中国市场,在北京设立了首家中国办事处;而今,甲骨文的业务已几近覆盖中国所有的省、自治区与直辖市——在中国建立了14个分支机构,分别位于北京(中国总部 )、上海、广州、成都、沈阳、大连、济南、西安、重庆、南京、杭州、福州、深圳和苏州;4个研发中心,分别位于深圳、北京、上海和苏州;3个合作伙伴解决方案中心,分别位于北京、成都和深圳;1个解决方案中心,位于北京;1个甲骨文咨询服务中心,位于成都;1个甲骨文客户支持中心,位于大连。正是由于拥有如此规模庞大合作伙伴网络,甲骨文在中国开展了多种多样的社区服务。
  目前,甲骨文在中国拥有超过25000个客户,其中包括:中国国际航空股份有限公司、中国银行、中国建设银行、中国工商银行、华夏银行、中国人寿保险股份有限公司、中国平安保险(集团)股份有限公司、中国移动通信集团公司、中国电信集团公司、中国联合通信有限公司、中国太平洋保险(集团)股份有限公司等。
  此外,甲骨文有一个强大的合作伙伴生态系统,在全球拥有超过20000个合作伙伴。其中,甲骨文在中国有1500个本土技术合作伙伴,包括安富利、亚信联创、中软、大唐软件、神州数码、佳杰科技、富通、华为、金蝶、东软集团、中科软、华胜天成、用友和万达等,以及全球主要的系统集成商,如埃森哲,德勤、凯捷、毕马威等。
  甲骨文在中国的业务超过90%是通过合作伙伴来开展的,也因此与中国分销商和销售商保持着牢固的合作关系。20多年来,甲骨文在中国所获得的信任和经验,为其作为战略合作伙伴帮助客户实现成功,树立了良好的市场声誉。甲骨文和合作伙伴一起可为企业提供任何产品和服务,包括具有行业针对性的产品,以及针对智慧城市实施的云计算解决方案。
  1.甲骨文合作伙伴解决方案中心
  为强化对合作伙伴的承诺,甲骨文在北京、深圳和成都建立了三个合作伙伴解决方案中心。独立软件开发商(ISV) 和系统集成商可充分利用甲骨文对产品的深厚专业知识、全面可靠的流程,以及合作伙伴解决方案中心提供的工具和最佳实践,在甲骨文的技术和应用上,创建和开发自己的解决方案。作为甲骨文能力中心(Oracle Competency Center),甲骨文合作伙伴解决方案中心旨在帮助新的和现有的Oracle合作伙伴成功采用Oracle应用和技术产品。甲骨文合作伙伴解决方案中心为合作伙伴提供了免费技术援助,以及国内最先进硬件和上机的技术培训,并致力于不断完善健康的甲骨文中国合作伙伴生态系统。
  2.甲骨文合作伙伴网
  甲骨文合作伙伴网(OPN) 是一个拥有超过20000家公司的全球商业网,主要提供基于Oracle产品和技术的创新软件解决方案。通过访问Oracle的主要产品、培训、技术服务、市场营销和销售支持,甲骨文合作伙伴网计划为合作伙伴提供了在当今全球经济竞争中获取成功所需要的资源。甲骨文合作伙伴网最新推出了专业化计划,并在世界各地都有经过专业化认证的合作伙伴,他们是甲骨文合作伙伴网的成员,而且在具体的产品、解决方案或服务上已经达到了Oracle业务和能力的标准。
  案例:
  福建移动选择部署Oracle Exadata数据库云服务器,以管理快速增长的客户数据,并通过提高系统的商务智能分析能力来加快业务创新。福建移动期望通过部署全机架的Oracle Exadata数据库云服务器实现将总体拥有成本降低50%的目标。
  ※ ※
  华润集团是一个多元化企业集团,业务范围涵盖众多行业,各行业一直保持快速增长。为进一步提升旗下各单位战略、财务、营运、人力资源等领域的管理水平,华润集团上下协同合作,开展了大规模的信息化建设。通过信息化的过程,借助成熟的信息化套装软件,包括Oracle ERP套件、Oracle商务智能套件和Oracle PeopleSoft人力资源管理软件等,梳理和优化了管理,打造了集团化管控平台,提升了全集团的协同共享能力,更好地支撑和驱动了集团整体业务战略的实现。
  ※ ※
  中国石油长庆油田公司通过部署Oracle SPARC Enterprise M5000 服务器和Sun Storage F5100闪存阵列,将响应时间从6-8分钟降低至4-6秒,提升了数据处理速度,同时为管理人员及时访问石油产品、销售和分配统计提供了支持。
  ※ ※
  重庆长安汽车股份有限公司通过部署Oracle电子商务套件,覆盖了客户关系管理、人力资源管理、供应链管理和制造等所有系统,使效率达到了100%,同时也使月度财务报告从一周大幅缩减至2-3天。
  最佳解决方案为中国客户创造价值
  中国市场的快速发展,带来了对IT资源的强劲需求,尤为重要的是,这些资源要进行优化才能确保价值和投资回报率。甲骨文所提供的综合性服务和支持,即一整套全面的方法,能帮助中国的国内外企业最大化利用其IT投资,降低总体拥有成本和风险,并提升商业价值。
  作为唯一一家可跨越整个技术产品堆栈提供最佳解决方案的IT公司,甲骨文对研发进行了大量的投入。仅2011财年,甲骨文在研发方面就投资了45亿美元,以创造新产品和服务,增强现有的产品组合。甲骨文在世界各地拥有最先进的研究中心;作为第一批在中国设立研发机构的跨国公司,甲骨文早在10年前就在深圳投资创建了研发中心。   甲骨文的4个中国研发中心(北京、上海、深圳和苏州)与甲骨文的其他研发设施和解决方案中心紧密合作,在中国与世界范围内共同建设和分享技术创新。同时,他们还通过深入了解本地区独特的文化、地理和商业要求,作为一个整体为甲骨文和中国客户创造价值。
  2011年,甲骨文在中关村软件园的甲骨文北京园区正式启用,该园区为Oracle研发中心、甲骨文合作伙伴解决方案中心和甲骨文解决方案中心提供了优越的办公条件。
  北京甲骨文研发中心拥有世界级的研发团队,为市场带来了新的思路、技术和解决方案。作为甲骨文在中国最重要的研发机构,该中心侧重于创新性研究、产品开发、先进的解决方案架构和思想领导力等的研发。
  甲骨文解决方案中心也设立在北京园区内,这使得客户在购买前就可以测试解决方案,极大地缩短了原本冗长的开发周期,降低了成本,并实现了从规划到实施的快速过渡。甲骨文解决方案中心展示了甲骨文最新的技术和产品,包括硬件、软件、集成化系统以及独立的云计算解决方案,莅临访问的客户可以体验Oracle全面的云计算解决方案,可以利用中心的设施,开发、测试产品,并把广泛的云就绪解决方案推向市场。
  1.Oracle标准支持服务
  Oracle开发者和全球支持专家为集成化的Oracle技术产品架构以及数千个Oracle产品提供了广泛的支持。Oracle标准支持服务提供单点服务,为企业提供专业指导,并帮助他们最大限度地减少业务中断和保持系统安全。基于Web的My Oracle Support门户网站,可提供多种主动工具、知识库搜索功能,端到端的协作及更多服务等。
  2.Oracle高级客户服务
  Oracle高级客户服务重点帮助客户不断提升对包括数据库、中间件和应用软件在内的Oracle产品的运营。从解决问题到优化直至升级管理,这些服务为客户成功提供了个性化的支持。
  3.Oracle大学
  甲骨文大学提供了数以千计的课堂教学和基于网络的课程培训,学生可以用适合自己工作角色的方式,学习有关Oracle的硬件、软件和技术。甲骨文同时也提供专业认证服务。
  4.大连支持中心
  甲骨文大连支持中心,现在拥有300多名员工,是甲骨文全球五大支持中心之一。通过与拥有10000多名支持专家的全球网络紧密集成,大连支持中心为甲骨文客户提供了企业级的支持。大连支持中心可提供普通话支持,同时也可为中国及周边地区的客户提供韩语、日语和英语支持。
  5.甲骨文在社区
  甲骨文致力于使用其技术和资源来推动教育,保护环境并丰富社区生活。在甲骨文技术成功中所蕴含的创新精神,也推动了创新计划的进步,这对中国各地的社区都产生了积极的影响。
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