关于建立公共图书馆参考咨询评价体系的思考

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本文从图书馆参考咨询发展趋势及新的服务环境的角度出发,对构建有实效的参考咨询评价体系进行了探索,具体探讨了公共图书馆参考咨询服务的类型、模式及评价体系构建的原则,提出了图书馆参考咨询评价指标,分析了评价体系的实现方法.
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