工作报告:帮你成长的DV

来源 :销售与市场·成长版 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zdllyd2009
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  你是否被领导要求写很多的工作报告?你是否对工作报告不胜其烦或者一筹莫展?那么,请你接着往下看——
  
  作为新人的你,是否被领导要求做很多的工作报告?是否对你的工作报告一筹莫展,不知如何下笔?是否发现其实很多时候你的领导根本就没有看你的工作报告?对于这些,是否觉得工作报告只是形式主义?是否会因为领导对你工作报告的冷漠而心生抵触,从而拒绝再交工作报告?
  如果你有这样的困惑,你我就可以对这个问题一起做个小小的探讨。
  为什么写
  首先,我们来看看工作报告的意义,也就是工作报告能够给我们带来什么?
  工作报告,是一个销售团队的日常管理工具,它帮助销售管理者全面地了解销售人员的工作进展情况,并且针对工作中存在的不足给出工作建议,以便其有效地改善工作方法,最终达到更好的工作结果。
  作为销售新人,做好工作报告,就是有序地将自己工作的内容进行整理,帮助自己理清工作的成败得失,并且让领导能够清晰地了解自己的工作内容,在其中发现不足提供指导。
  通过这样的描述,我们是不是已经能够接受工作报告这样的日常作业了呢?不尽然,有些新人会认为自己的表达能力很好,不需要书面化,口头汇报来的更快更直接!其实不然,口头汇报永远就是口头的。随着时间的推移,你会慢慢地忘却你自己曾经总结过的内容,兴许你还会犯同样的错误。学生时代,老师就告诫我们——好记性不如烂笔头,我们的成败得失为什么不用笔记录下来呢?
  书面化的一个显性特征是,你所有总结出来的事情都将变成你眼前清晰可见的内容。每一件事情的关键点都跃然纸上的时候,你脑海中曾经乱如稻草的千头万绪会慢慢地清晰起来,变得更有条理,并会让你将每一个点的逻辑关系理得更顺。对于一些经过多次总结证明行之有效的工作方法,我们应该总结提炼出来,变成一个基本的工作准则,这样可以有效地避免无谓的时间损耗;对于一些经过多次总结证明无效的工作方法,我们要尽量避免犯同样的错误。
  对于领导不看工作报告的情况,新人们完全没有必要耿耿于怀。通过上面的论述已经很清楚地知道,工作报告是个人总结提炼的重要手段和方法,你自己已经在工作报告中成为一个无可争议的受益者。领导不看你的工作报告,损失的一定是他。因为不能够有效地了解大家的工作情况,所以他不可能对团队中存在的问题做出应有的反应,也就不能很好地达到销售目标,市场将会无情地淘汰他,而不是你。所以,不论领导看不看,你都要不折不扣地写好你的工作报告。
  如何写
  如果你已经知道工作报告的重要性,那么你是否还会为工作报告繁杂的内容而烦恼呢?在笔者看来,尽管每家公司的工作报告格式不尽相同,但是实质内容却基本无异。报告无非是几点内容:1.销售结果及数据分析;2.为完成销售目标做了什么事情;3.数据背后的得失评估,尤其是不足之处的改善措施。
  当然,仅仅是这样的梗概,作为销售新人的你可能还明白怎么写这样的报告,笔者就这个梗概做一个简单的展开,兴许你能够明白几分。
  首先,我们来简单细化一下销售结果及数据分析的内容。销售结果很好理解,就是销售的具体数字,这里面应该包括的内容有:销售总额、各品类销售占比、高中低各档占比、客单价等等。数据分析就是和销售目标及往期数据的对比,内容包括:目标完成比例、同期增长比例、各品类销售占比变化情况、各档次销售占比变化情况、客单价变化情况等等。这些数据的分析,会在下一个工作报告内容中产生很大的作用。
  其次,我们来看看第二个内容,也就是我们在销售工作中做了哪些事情,这些内容最好记录下每一件事情的时间、地点、参与的人员、具体的事情经过和由此产生的销售促进效果。然后,你会发现每一件事情都会对我们的销售结果产生直接的作用,这个时候我们的数据分析就能够帮助你将你做的每一件事情和数据进行对应,这一切跃然纸上的时候,你就会豁然开朗地知道工作的得失。
  最后,你就可以在上述的分析中看到自己工作中的好坏,对于做得不好的你要给出自己改进的方法。如果你知道做的不足,但是你一时找不到合适的方法, 那么你的书面报告就可以传递给上级一个信号——你需要帮助!当然,如果你能够积极的思考,给出你自己的改进方法,那么你将有可能成为一个优秀的销售人员,而且你最有可能得到公司的赏识和重用,因为你不是一个只会制造问题的人,而是一个能够积极解决问题的人!
  如果以修身、齐家、治国、平天下来对应销售工作,工作报告则是销售人员修身的重要内容。愿作为销售新人的你能够修炼好自己的基本功,为将来的宏伟蓝图打下坚实的基础!
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