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中国企业在积极建设系统及内控过程中，用户主观行为体验会遇到不良感受，用户必须正视和优化这一主观感受.文章总结分析了系统操作员、企业主要负责人、内外利益相关者、企业组织与文化四个用户主体的不良体验及根源，并根据COBIT5.0提出针对性的优化措施.
管理信息系统及内控的用户主观体验与COBIT5.0优化
【摘 要】
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中国企业在积极建设系统及内控过程中，用户主观行为体验会遇到不良感受，用户必须正视和优化这一主观感受.文章总结分析了系统操作员、企业主要负责人、内外利益相关者、企业组
【机 构】
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西藏民族学院,保山学院
【出 处】
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河西学院学报
【发表日期】
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2015年5期
【基金项目】
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西藏自治区哲学社会科学专项基金“西藏中小企业管理信息系统内控制度研究”（项目编号：2013ZJRW59）,西藏民族学院科研专项基金“COBIT框架在西藏上市公司管理信息系统内控设计中的应用研究”（项目编号：13myZ01）,西藏民族学院青年项目基金“西藏中小企业内部控制环境研究”（项目号：13myQ01）,西藏民族学院2014年校级教改项目“管理软件与内部控制实验探索与研究”.
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