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摘要：面对新时期教育面临的挑战与现实问题，提出心理学视角下班主任队伍建设的三层次模型，模型包括个体心理建设层、教师育人动力层、班主任育人方略层。基于此，在遵循科学、合理的原则，符合人的发展规律和教育发展规律的前提下，分析了三层模型指导下区域、学校班主任队伍建设的工作方向。
关键词：班主任;队伍建设;心理学视角
中图分类号：G44 文献标识码：B 文章编号：1671-2684（2021）21-0061-03
一、班主任队伍建设的背景和意义
教育部颁发的《中小学班主任规定》第二条提到，班主任是中小学日常思想道德教育和学生管理工作的主要实施者，是中小学生健康成长的引领者，班主任要努力成为中小学生的人生导师。要成为中小学生的人生导师，班主任要具备人生导师的素养和能力，要有正确的世界观、价值观和人生观，要有一定的技能来起到引导作用，并且教师人格中的核心——自我是积极的、稳定的，班主任才能真正起到人生导师的作用。
时代快速发展，教育综合改革频繁，班主任的工作遭遇了一些现实问题，面临很大挑战。培养内容上产生的新变化，如手机使用、网络使用、信息加工、终身学习、道德能力等;师生沟通上，由于新时代独生子女、隔代抚养等引发的沟通理念、沟通内容和沟通方式上的新变化;新媒介传播方式与舆论安全问题等;同时，由于中高考改革，以及走班制模式等教育改革带来的班级模式、学生组织方式、管理方式、互动模式及教学模式等系列改变。因此，一方面要求班主任更新观念，更新知识，更新教育和管理方式;另一方面对班主任的情绪劳动需求明显增大。面对这种现实情形，以及职前准入机制不完善、职前门槛不高的情况下，入职之后，班主任的培训到底应该聚焦哪些内容？采用何种方式开展？在哪些维度上进行规划？等等，这些问题是现阶段非常值得探讨和深入的问题。
二、心理学视角下班主任队伍建设的三层模型
面对时代、政策、教育改革的变化，班主任这个特殊的群体也面临严峻挑战，承担空前的压力。基于此，本文提出了心理学视角下班主任队伍建设的三层次模型（见图1）。把班主任的概念向上延伸，包括人、教师、班主任三个层次，从模型的外层到内层分别是个体心理建设层、教师育人动力层、班主任育人方略层，每个层次的建设内容不同，层次越往里，角色越聚焦和具体。作为普通的人，个人的身心健康、个人的成长与发展是育人的基础;作为教师，教师合理需求获得满足是育人的动力;作为班主任，教育能力与教育策略是育人的关键。下面分别从这三个层次详细分析该模型。
第一层：个体心理建设层
无论从事哪个职业，首先我们是一个独立的个体，个人的身心健康、个人的成长与发展是育人的基础，这是模型的第一层次。一个人如果没有积极良好的个体心理建构，就不会成为一个好的人生导师。个体的心理建设与成长是在关系中、沟通中不断获取发展的。任何沟通都包含三个要素，自我、他人和情境，同时兼顾这三个要素才能实现有效沟通。据此，本文将个体心理建设分为两个方面，一方面是向内探索，即各种角色与自我的关系，例如，领导角色、下属角色、教师角色、父母角色、子女角色等，这些角色与自己是什么关系？应该如何处理这些关系？自己是否能接纳不同角色中自己的表现？如何自如地在不同角色间进行转换等。这些都是向内探索过程中需要考虑和建设的内容。另一方面是向外拓展，包括與他人的关系、与环境的关系。其中，与他人的关系包括：如何看待与他人的关系？如何进行沟通？如何向对方有效表达？如何倾听他人？他人包括家长、学生、领导、同事、家人、朋友等。与环境的关系包括：如何看待周围环境？如何处理与环境的关系？包括班级、学校、社区、社会等，这个过程中既包括文化环境，也包括物质环境等。
第二层：教师育人动力层次
教师育人动力层是模型的第二个层次。对教师而言，教师需求的合理满足是诱发其育人动力的根本途径。动机是激发和维持有机体的行动，并将使行动导向某一目标的心理倾向或内部驱力。人的行为动力系统是由主观需要和客观事物共同制约决定的。按心理学所揭示的规律，需要会引起内驱力，所引起的内驱力与外部环境中的诱因相结合，形成具有指向性的动机，而动机支配着人们的行为。因此，内部需求、外在诱因和动机共同构成了人的动力系统。
人类的需要是一个复杂的系统结构。美国人本主义心理学家马斯洛（Maslow）提出了著名的需要层次理论。该理论把人的需要分为五个不同的层次，从低级到高级分别为：生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重需要和自我实现需要，后来演变成七个层次，增加了认知需要和审美需要。需要的层次越低，越基础，对人的影响就越大。
过去，教师压力主要来源于教学压力、学生管理压力等，从马斯洛的需要层次理论来看，教师的生理需求和安全需求基本满足，需要实现更高层次的归属和爱的需求、尊重需求及自我实现需求。随着时代发展，教师面临新的挑战和压力，除了教学压力和学生管理压力，还包括安全压力（如，随着新传播媒介的发展带来的舆论安全，家校矛盾、师生矛盾中教师受到人身攻击、言语攻击等）、与家长和学生沟通的压力、手机管理压力等，压力源变得越来越复杂和多元化。而且，随着学校政策的改变、评价方式的制定等都会影响教师感知到的职业稳定性和工作的秩序性。因此，不同的时代会引发不同的需求，区域和学校要采取措施，合理满足教师的基本需求，保护教师的安全利益，才能更好地激发教师的内在动力，驱动和诱发教师的激情和教育情怀，促进教师专注并全身投入学生的教育和发展中。
第三层：班主任育人方略层
模型的第三层是班主任育人方略层。对于班主任而言，掌握基本的育人方略，是促进学生健康成长与发展的前提。班主任是班级的组织者、引导者和教育者，是做好德育工作的关键，也是学生健康、积极、稳步发展的推动者和促进者。作为班主任，要从学生的发展特点、教育内容、教育策略、教育机制、教育规律等方面了解学生、接纳学生、促进学生、成就学生，为学生搭建科学、良性的脚手架，促进学生自主、自动、自觉发展。 三、三层模型指导下班主任队伍建设的工作方向
班主任队伍建设是一项宏大、系统的工程，需要从区域、学校、班主任个体等不同层面进行综合规划与设计，这种规划和设计必须基于科学的、合理的原则，符合人的发展规律和教育的发展规律，才能起到良好的效果。以下基于本文提出的心理学视角下班主任队伍建设的三层模型来分析区域、学校的工作方向。
（一）提供多方面支持，促进个体心理建设与发展
作为班级能量带动的源头，班主任要先通过不断觉察自我、接纳自我、修复自我、完善自我达到个体内在的稳定与强大，才能影响班级系统，促使班级形成良性的动力系统。因此，作为区域和学校层面，应该从以下几方面提供支持，促进教师自我的探索与发展。第一，为教师提供不同层次和内容的平台和机会，例如，为教师提供自我成长的培训和机会、提供個体教学展示、学习的机会等，实现教师自我认同与自我完善;第二，为教师提供相应的资讯和信息;第三，为教师提供心理支持，包括来自领导、同事、学生等的支持;第四，学校氛围和环境建设方面，构建一种促进人的成长和积极向上的氛围和环境。
（二）合理满足教师需求，激发教师育人动力
结合马斯洛的需要层次理论，合理满足教师需求，激发教师育人动力。第一，创造条件，满足教师的合理需求。例如，在新媒体条件下，学校和区域要保护教师的名誉不受侵犯;开展交流与沟通方面的专题讲座，让教师面对家校矛盾、师生矛盾时能科学、合理地应对和处理，避免产生冲突。第二，注重人文关怀，满足教师归属与爱的需求。在校园里创设积极向上、和谐宽松的氛围，鼓励相同群体及不同群体之间建立密切的社会连接，冲破等级思想，平等交流，注重上下级间、教师间、师生间的人际交往生态系统的维护与建立;构建各种教师共同体，增强教师在学校、年级的归属与认同感;学校工会为不同层次教师解决不同的工作与生活上的难题，提供不同的关怀与便利。第三，诱导和激发教师高层次需求。当前，教师群体尤其是青年教师群体属于高学历、高能力的优秀群体，有理想、有情怀、有追求，有着强烈的成就欲望，相比其他几种需求，他们更注重自我价值的实现和追求。因此，利用科研、阅读、教学等途径为教师提供专业成长和发展的机会，满足教师成就感、价值感和意义感，实现教师更高的自我实现需求。
（三）掌握班主任育人方略，促进学生健康成长
在育人过程中，班主任明确育人的关键指标，掌握育人的主要策略，才能更好促进学生积极、健康地发展。建议班主任从以下几方面获取信息，并完善自我专业的成长。第一，班主任需要准确把握学生的需求层次，评估学生的动力来源，设计班主任的管理和活动。通过科学合理的方式，积极满足学生的需求，促进其需求不断发展。第二，要明确育人的内容。依据联合国教科文组织出版的《学习：内在的财富》中提出了教育的四大支柱，即学会求知、学会做事、学会做人、学会共处以及国家核心素养等，本文依据年段和内容设计了班主任育人的主要内容（见图2）。第三，班主任需要掌握一定的育人策略。育人策略既包括学校层面的学校文化、学校环境、学校综合实践活动、集体活动等的创设和构建;班级层面借助班级文化、主题班会、班级管理、班级组织等活动促进学生发展，也包括学生层面的借助学生组织、学生社团、学生活动等载体开展活动;家校合作层面，通过家校活动、家校课程、家校评价等方面开展。
陶行知先生说：“学高为师，身正为范。”同样，班主任要育人先成己。只有不断地致力于自我教育，才能教育好别人，而在敢于担当培养一个人的任务以前，自己就必须是一个值得推崇的模范。
参考文献
[1]中华人民共和国教育部 关于印发《中小学班主任工作规定》的通知[EB/OL]， http：//old.moe.gov.cn/publicfiles/business/htmlfiles/moe/s3325/201001/81878.html，2009-8-12.
[2]亚伯拉罕·马斯洛.动机与人格[M].许金生，等译. 北京：中国人民大学出版社，2010.
[3]索比·泰维尔，玛丽·库古勒.重温《学习：内在的财富》——评估1996年德洛尔报告的影响[J].世界教育信息，2014（15）：8-10.
编辑/刘 芳 终校/于 洪
关键词：班主任;队伍建设;心理学视角
中图分类号：G44 文献标识码：B 文章编号：1671-2684（2021）21-0061-03
一、班主任队伍建设的背景和意义
教育部颁发的《中小学班主任规定》第二条提到，班主任是中小学日常思想道德教育和学生管理工作的主要实施者，是中小学生健康成长的引领者，班主任要努力成为中小学生的人生导师。要成为中小学生的人生导师，班主任要具备人生导师的素养和能力，要有正确的世界观、价值观和人生观，要有一定的技能来起到引导作用，并且教师人格中的核心——自我是积极的、稳定的，班主任才能真正起到人生导师的作用。
时代快速发展，教育综合改革频繁，班主任的工作遭遇了一些现实问题，面临很大挑战。培养内容上产生的新变化，如手机使用、网络使用、信息加工、终身学习、道德能力等;师生沟通上，由于新时代独生子女、隔代抚养等引发的沟通理念、沟通内容和沟通方式上的新变化;新媒介传播方式与舆论安全问题等;同时，由于中高考改革，以及走班制模式等教育改革带来的班级模式、学生组织方式、管理方式、互动模式及教学模式等系列改变。因此，一方面要求班主任更新观念，更新知识，更新教育和管理方式;另一方面对班主任的情绪劳动需求明显增大。面对这种现实情形，以及职前准入机制不完善、职前门槛不高的情况下，入职之后，班主任的培训到底应该聚焦哪些内容？采用何种方式开展？在哪些维度上进行规划？等等，这些问题是现阶段非常值得探讨和深入的问题。
二、心理学视角下班主任队伍建设的三层模型
面对时代、政策、教育改革的变化，班主任这个特殊的群体也面临严峻挑战，承担空前的压力。基于此，本文提出了心理学视角下班主任队伍建设的三层次模型（见图1）。把班主任的概念向上延伸，包括人、教师、班主任三个层次，从模型的外层到内层分别是个体心理建设层、教师育人动力层、班主任育人方略层，每个层次的建设内容不同，层次越往里，角色越聚焦和具体。作为普通的人，个人的身心健康、个人的成长与发展是育人的基础;作为教师，教师合理需求获得满足是育人的动力;作为班主任，教育能力与教育策略是育人的关键。下面分别从这三个层次详细分析该模型。
第一层：个体心理建设层
无论从事哪个职业，首先我们是一个独立的个体，个人的身心健康、个人的成长与发展是育人的基础，这是模型的第一层次。一个人如果没有积极良好的个体心理建构，就不会成为一个好的人生导师。个体的心理建设与成长是在关系中、沟通中不断获取发展的。任何沟通都包含三个要素，自我、他人和情境，同时兼顾这三个要素才能实现有效沟通。据此，本文将个体心理建设分为两个方面，一方面是向内探索，即各种角色与自我的关系，例如，领导角色、下属角色、教师角色、父母角色、子女角色等，这些角色与自己是什么关系？应该如何处理这些关系？自己是否能接纳不同角色中自己的表现？如何自如地在不同角色间进行转换等。这些都是向内探索过程中需要考虑和建设的内容。另一方面是向外拓展，包括與他人的关系、与环境的关系。其中，与他人的关系包括：如何看待与他人的关系？如何进行沟通？如何向对方有效表达？如何倾听他人？他人包括家长、学生、领导、同事、家人、朋友等。与环境的关系包括：如何看待周围环境？如何处理与环境的关系？包括班级、学校、社区、社会等，这个过程中既包括文化环境，也包括物质环境等。
第二层：教师育人动力层次
教师育人动力层是模型的第二个层次。对教师而言，教师需求的合理满足是诱发其育人动力的根本途径。动机是激发和维持有机体的行动，并将使行动导向某一目标的心理倾向或内部驱力。人的行为动力系统是由主观需要和客观事物共同制约决定的。按心理学所揭示的规律，需要会引起内驱力，所引起的内驱力与外部环境中的诱因相结合，形成具有指向性的动机，而动机支配着人们的行为。因此，内部需求、外在诱因和动机共同构成了人的动力系统。
人类的需要是一个复杂的系统结构。美国人本主义心理学家马斯洛（Maslow）提出了著名的需要层次理论。该理论把人的需要分为五个不同的层次，从低级到高级分别为：生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重需要和自我实现需要，后来演变成七个层次，增加了认知需要和审美需要。需要的层次越低，越基础，对人的影响就越大。
过去，教师压力主要来源于教学压力、学生管理压力等，从马斯洛的需要层次理论来看，教师的生理需求和安全需求基本满足，需要实现更高层次的归属和爱的需求、尊重需求及自我实现需求。随着时代发展，教师面临新的挑战和压力，除了教学压力和学生管理压力，还包括安全压力（如，随着新传播媒介的发展带来的舆论安全，家校矛盾、师生矛盾中教师受到人身攻击、言语攻击等）、与家长和学生沟通的压力、手机管理压力等，压力源变得越来越复杂和多元化。而且，随着学校政策的改变、评价方式的制定等都会影响教师感知到的职业稳定性和工作的秩序性。因此，不同的时代会引发不同的需求，区域和学校要采取措施，合理满足教师的基本需求，保护教师的安全利益，才能更好地激发教师的内在动力，驱动和诱发教师的激情和教育情怀，促进教师专注并全身投入学生的教育和发展中。
第三层：班主任育人方略层
模型的第三层是班主任育人方略层。对于班主任而言，掌握基本的育人方略，是促进学生健康成长与发展的前提。班主任是班级的组织者、引导者和教育者，是做好德育工作的关键，也是学生健康、积极、稳步发展的推动者和促进者。作为班主任，要从学生的发展特点、教育内容、教育策略、教育机制、教育规律等方面了解学生、接纳学生、促进学生、成就学生，为学生搭建科学、良性的脚手架，促进学生自主、自动、自觉发展。 三、三层模型指导下班主任队伍建设的工作方向
班主任队伍建设是一项宏大、系统的工程，需要从区域、学校、班主任个体等不同层面进行综合规划与设计，这种规划和设计必须基于科学的、合理的原则，符合人的发展规律和教育的发展规律，才能起到良好的效果。以下基于本文提出的心理学视角下班主任队伍建设的三层模型来分析区域、学校的工作方向。
（一）提供多方面支持，促进个体心理建设与发展
作为班级能量带动的源头，班主任要先通过不断觉察自我、接纳自我、修复自我、完善自我达到个体内在的稳定与强大，才能影响班级系统，促使班级形成良性的动力系统。因此，作为区域和学校层面，应该从以下几方面提供支持，促进教师自我的探索与发展。第一，为教师提供不同层次和内容的平台和机会，例如，为教师提供自我成长的培训和机会、提供個体教学展示、学习的机会等，实现教师自我认同与自我完善;第二，为教师提供相应的资讯和信息;第三，为教师提供心理支持，包括来自领导、同事、学生等的支持;第四，学校氛围和环境建设方面，构建一种促进人的成长和积极向上的氛围和环境。
（二）合理满足教师需求，激发教师育人动力
结合马斯洛的需要层次理论，合理满足教师需求，激发教师育人动力。第一，创造条件，满足教师的合理需求。例如，在新媒体条件下，学校和区域要保护教师的名誉不受侵犯;开展交流与沟通方面的专题讲座，让教师面对家校矛盾、师生矛盾时能科学、合理地应对和处理，避免产生冲突。第二，注重人文关怀，满足教师归属与爱的需求。在校园里创设积极向上、和谐宽松的氛围，鼓励相同群体及不同群体之间建立密切的社会连接，冲破等级思想，平等交流，注重上下级间、教师间、师生间的人际交往生态系统的维护与建立;构建各种教师共同体，增强教师在学校、年级的归属与认同感;学校工会为不同层次教师解决不同的工作与生活上的难题，提供不同的关怀与便利。第三，诱导和激发教师高层次需求。当前，教师群体尤其是青年教师群体属于高学历、高能力的优秀群体，有理想、有情怀、有追求，有着强烈的成就欲望，相比其他几种需求，他们更注重自我价值的实现和追求。因此，利用科研、阅读、教学等途径为教师提供专业成长和发展的机会，满足教师成就感、价值感和意义感，实现教师更高的自我实现需求。
（三）掌握班主任育人方略，促进学生健康成长
在育人过程中，班主任明确育人的关键指标，掌握育人的主要策略，才能更好促进学生积极、健康地发展。建议班主任从以下几方面获取信息，并完善自我专业的成长。第一，班主任需要准确把握学生的需求层次，评估学生的动力来源，设计班主任的管理和活动。通过科学合理的方式，积极满足学生的需求，促进其需求不断发展。第二，要明确育人的内容。依据联合国教科文组织出版的《学习：内在的财富》中提出了教育的四大支柱，即学会求知、学会做事、学会做人、学会共处以及国家核心素养等，本文依据年段和内容设计了班主任育人的主要内容（见图2）。第三，班主任需要掌握一定的育人策略。育人策略既包括学校层面的学校文化、学校环境、学校综合实践活动、集体活动等的创设和构建;班级层面借助班级文化、主题班会、班级管理、班级组织等活动促进学生发展，也包括学生层面的借助学生组织、学生社团、学生活动等载体开展活动;家校合作层面，通过家校活动、家校课程、家校评价等方面开展。
陶行知先生说：“学高为师，身正为范。”同样，班主任要育人先成己。只有不断地致力于自我教育，才能教育好别人，而在敢于担当培养一个人的任务以前，自己就必须是一个值得推崇的模范。
参考文献
[1]中华人民共和国教育部 关于印发《中小学班主任工作规定》的通知[EB/OL]， http：//old.moe.gov.cn/publicfiles/business/htmlfiles/moe/s3325/201001/81878.html，2009-8-12.
[2]亚伯拉罕·马斯洛.动机与人格[M].许金生，等译. 北京：中国人民大学出版社，2010.
[3]索比·泰维尔，玛丽·库古勒.重温《学习：内在的财富》——评估1996年德洛尔报告的影响[J].世界教育信息，2014（15）：8-10.
编辑/刘 芳 终校/于 洪