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随着信息化的不断普及,语音智能识别系统作为一种新型的传递信息系统,其具有独特的优势,被广泛的应用在社会的各个领域。文章通过对语音识别技术,在机场呼叫中心系统中的应用优势进行分析,并分析机场呼叫中心系统中存在的问题,并给出语音识别系统,在机场呼叫中心行业的具体应用措施,希望能够起到一定的参考与帮助的作用。