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本文提出了EIP的概念和作用,通过调查问卷形式,站在客户的角度,对现有的EIP系统做了调查研究。结果表明,客户对于EIP的认知程度较高,但满意度水平较低,企业应从加快信息更新、增加人性化设计、提供更多的在线服务等方面入手,提高企业的EIP水平。
企业信息门户网站调查研究
【摘 要】
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本文提出了EIP的概念和作用,通过调查问卷形式,站在客户的角度,对现有的EIP系统做了调查研究。结果表明,客户对于EIP的认知程度较高,但满意度水平较低,企业应从加快信息更新
【机 构】
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南开大学商学院,山东中烟工业有限责任公司青岛卷烟厂
【出 处】
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合作经济与科技
【发表日期】
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2013年2期
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