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摘要：高校的辅导员是高校师资力量的重要组成部分之一，辅导员的日常工作就是与高校学生开展思想工作，是集管理和教育于一身的职位，但近年来，我国高校的辅导员工作普遍出现了思政工作服务功能缺失的现象。本文对高校辅导员思政工作中的服务功能重构的路径进行分析，因为这项工作不仅是以学生为本的工作，更是高校学生实现全面发展的必经之路，也是提升高校辅导员工作能力的必然要求。
关键词：辅导员 思政工作 服务功能
【中图分类号】G641
1.引言
高校的辅导员不仅是作为一名教师的职责被大家熟知，更是作为一名干部，是学校与学生沟通的重要桥梁，在学生的思政工作中，辅导员是不是应该看学生的：脸色“办事，是否发挥了作为一名党员和人民教师应尽的义务，是一个很值得思考的问题。从现实情况来看，大多数的辅导员能够做到以身作则，以教书育人为己任，不计个人得失，但我们也同样应该看到，近年来，也许是由于学校、社会以及家庭等多重因素作用的结果，一部分辅导员在思政服务工作中表现出意识不强、有歪曲的服务理念等问题。因此，本文的选题就具有很强的现实意义。
2.辅导员服务功能缺失具体表现
2.1重视自身的发展、工作积极性不高
一部分的高校辅导员对于辅导员工作未来的发展方向不明确，有相当一部分人只是把辅导员工作作为一个权宜之计，也有的只是将这份工作作为一个跳板，积累一定的工作经验，为今后的跳槽做准备，有的辅导员在学校中感觉不到归属感，觉得既没有高薪也没有地位，甚至认为辅导员的工作已经被边缘化，正是由于这种个人功利主义的思想导致了一些辅导员在工作中开始追求个人利益，当个人利益与集体利益发生冲突时，毫不犹豫的选择个人利益为重。
2.2缺少自我定位，服务意识偏失
在目前的辅导员队伍中，大部分的辅导员也是刚从大学毕业的本科生或者研究生，大部分人没有工作经验，没有接触社会，所以不清楚如何对学生开展思想政治的教育工作，更不清楚如何对学生进行心理上的疏导以及生活上的引导。同时，很多辅导员缺乏自我定位，觉得辅导员没有地位，甚至看不起辅导员工作，缺乏工作的积极性和热情，缺少为学生服务的意识。面对辅导员繁琐的工作，一部分辅导员对学生产生了厌恶情绪，工作时墨守成规，并没有根据现实情况处理，这也造成了与学生关系间的恶性循环。
2.3事务性工作过多，时间精力不充沛
辅导员不仅是学生日常生活、心理的工作者与引导者，更是大学生刚踏进校园的人生导师，是大学生健康成长的朋友，在辅导员的定位上，区别于学校的各级科研队伍。辅导员的科研能力、专业知识与科研教师相比，有一定的缺陷，科研能力可以说是辅导员队伍的软肋；然而，相对于学校的干部管理队伍，辅导员又是管理人员中的异类。因而，辅导员这种特殊的工作性质决定了他们的事务性工作较多，简单说来就是辅导员工作很多时候成了办事员，工作特点：繁琐，烦乱，因此，辅导员真正花在辅导上的时间与精力明显不足，相应的分配在服务职能上的时间精力也受到了一定的限制，很难有效地对学生的生活进行引导，对学生发生的心理问题进行疏导。
2.4管理制度不完善，缺乏有效的奖惩措施
一些高校对于辅导员工作没有给与足够的重视，缺乏完善的管理与激励奖惩机制，主要表现为以下两个方面：第一，对于辅导员的职责以及角色定位不明确。高校辅导员是集教育、管理和服务于一身的职位，但在大多数的高校，辅导员成了管理员、杂物人员，不能将主要精力投入到教学的本职工作，造成辅导员的工作繁琐；其二，对于辅导员的管理缺乏有效的奖惩机制，在管理过程中，许多高校并没有一套全面合理的奖惩机制来对辅导员工作进行评估，不能对辅导员的工作进行科学合理的量化与评价。
3.高校辅导员思政工作中服务功能重构的实现路径
3.1加强对于辅导员思政工作的监督
从辅导员的工作性质来看，辅导员的工作更多面向学生，目前的高校辅导员的评估只是只能单纯的从院校领导处获取，这样的评价方式很难对辅导员的工作进行很客观公正的评价与把握。应该根据辅导员的工作范围进行划分，设立学生评估处，对辅导员进行工作评定，以班级为单位进行统一评分，结合一些问卷调查，学生访谈等形式，全方位客观的对辅导员的工作进行评估，建立健全高校辅导员的评估机制。
3.2促进辅导员思政工作服务功能的规范化
培养高素质的辅导员队伍是促进高校辅导员队伍思政工作服务功能规范化的前提，应该根据学校自身的特点合理的配置辅导员，明确辅导员的工作范围、提高辅导员思政工作服务功能的思想意识以及奉献精神。
3.3加强对学生的心理辅导工作
辅导的思政服务工作的主要展开对象就是广大高校学生，思政工作的开展也不能墨守成规，要根据学生的现实情况，各个学生存在着不同的差异性，辅导员要根据学生差异性的不同表现对学生展开思政工作辅导。
3.4树立正确的教育理念
辅导员要想树立正确的教育理念，首要工作便是把对学生的思政工作作为基础工作，一方面，辅导员要增加与学生的交流与沟通，在学生遇到心理问题需要疏导时，应该多站在学生的角度思考，与学生形成共鸣；另一方面，辅导员需要对其辅导的工作性质以及工作内容有充分的认识，增强责任意识，对学生开展思政教育工作必须怀着高昂的工作热情，有负责任的工作态度。
3.5辅导员应不断加强心理学学习，完善自我
思政工作的对象是学生，主要是为学生的心理问题进行辅导，因此，专业的心理学知识有利于辅导员更好的对学生开展思政工作。所以，辅导员在工作中，应该不断与时俱进，开拓创新，不断进行心理学知识的学习，强化自己的职业技能。
4.结论
高校学生是国家的未来，但由于种种原因，现在的高校学生的心理问题频发，严重影响学生的身心健康。因此，加强辅导员对于高校学生思政工作有助于缓解这一现实问题。文章从目前的现实情况出发，首先探究了目前辅导员在思政工作中存在的一些问题，针对这些问题，文章提出了高校辅导员思政工作中服务功能重构的实现路径。希望通过本文的分析，高校能对辅导员队伍的建设工作引起重视，加强辅导员只能技能的培训，更好的为学生的心理工作开展服务工作。
参考文献
[1] 张宏涛，胡友志. 浅谈大学辅导员如何开展思政工作[J]. 科技致富向导 2014年27期
[2] 叶玉明. 试论心理学理论在高校辅导员思政教育工作中的运用[J]. 网友世界 2013年Z1期
[3] 林芝. 作弊导致情绪低沉学生的个案分析[J]. 科技致富向导 2012年15期
[4] 刘爱霞. 浅谈高校政工干部的网络素养现状及其培养策略[J]. 科技致富向导 2013年26期
关键词：辅导员 思政工作 服务功能
【中图分类号】G641
1.引言
高校的辅导员不仅是作为一名教师的职责被大家熟知，更是作为一名干部，是学校与学生沟通的重要桥梁，在学生的思政工作中，辅导员是不是应该看学生的：脸色“办事，是否发挥了作为一名党员和人民教师应尽的义务，是一个很值得思考的问题。从现实情况来看，大多数的辅导员能够做到以身作则，以教书育人为己任，不计个人得失，但我们也同样应该看到，近年来，也许是由于学校、社会以及家庭等多重因素作用的结果，一部分辅导员在思政服务工作中表现出意识不强、有歪曲的服务理念等问题。因此，本文的选题就具有很强的现实意义。
2.辅导员服务功能缺失具体表现
2.1重视自身的发展、工作积极性不高
一部分的高校辅导员对于辅导员工作未来的发展方向不明确，有相当一部分人只是把辅导员工作作为一个权宜之计，也有的只是将这份工作作为一个跳板，积累一定的工作经验，为今后的跳槽做准备，有的辅导员在学校中感觉不到归属感，觉得既没有高薪也没有地位，甚至认为辅导员的工作已经被边缘化，正是由于这种个人功利主义的思想导致了一些辅导员在工作中开始追求个人利益，当个人利益与集体利益发生冲突时，毫不犹豫的选择个人利益为重。
2.2缺少自我定位，服务意识偏失
在目前的辅导员队伍中，大部分的辅导员也是刚从大学毕业的本科生或者研究生，大部分人没有工作经验，没有接触社会，所以不清楚如何对学生开展思想政治的教育工作，更不清楚如何对学生进行心理上的疏导以及生活上的引导。同时，很多辅导员缺乏自我定位，觉得辅导员没有地位，甚至看不起辅导员工作，缺乏工作的积极性和热情，缺少为学生服务的意识。面对辅导员繁琐的工作，一部分辅导员对学生产生了厌恶情绪，工作时墨守成规，并没有根据现实情况处理，这也造成了与学生关系间的恶性循环。
2.3事务性工作过多，时间精力不充沛
辅导员不仅是学生日常生活、心理的工作者与引导者，更是大学生刚踏进校园的人生导师，是大学生健康成长的朋友，在辅导员的定位上，区别于学校的各级科研队伍。辅导员的科研能力、专业知识与科研教师相比，有一定的缺陷，科研能力可以说是辅导员队伍的软肋；然而，相对于学校的干部管理队伍，辅导员又是管理人员中的异类。因而，辅导员这种特殊的工作性质决定了他们的事务性工作较多，简单说来就是辅导员工作很多时候成了办事员，工作特点：繁琐，烦乱，因此，辅导员真正花在辅导上的时间与精力明显不足，相应的分配在服务职能上的时间精力也受到了一定的限制，很难有效地对学生的生活进行引导，对学生发生的心理问题进行疏导。
2.4管理制度不完善，缺乏有效的奖惩措施
一些高校对于辅导员工作没有给与足够的重视，缺乏完善的管理与激励奖惩机制，主要表现为以下两个方面：第一，对于辅导员的职责以及角色定位不明确。高校辅导员是集教育、管理和服务于一身的职位，但在大多数的高校，辅导员成了管理员、杂物人员，不能将主要精力投入到教学的本职工作，造成辅导员的工作繁琐；其二，对于辅导员的管理缺乏有效的奖惩机制，在管理过程中，许多高校并没有一套全面合理的奖惩机制来对辅导员工作进行评估，不能对辅导员的工作进行科学合理的量化与评价。
3.高校辅导员思政工作中服务功能重构的实现路径
3.1加强对于辅导员思政工作的监督
从辅导员的工作性质来看，辅导员的工作更多面向学生，目前的高校辅导员的评估只是只能单纯的从院校领导处获取，这样的评价方式很难对辅导员的工作进行很客观公正的评价与把握。应该根据辅导员的工作范围进行划分，设立学生评估处，对辅导员进行工作评定，以班级为单位进行统一评分，结合一些问卷调查，学生访谈等形式，全方位客观的对辅导员的工作进行评估，建立健全高校辅导员的评估机制。
3.2促进辅导员思政工作服务功能的规范化
培养高素质的辅导员队伍是促进高校辅导员队伍思政工作服务功能规范化的前提，应该根据学校自身的特点合理的配置辅导员，明确辅导员的工作范围、提高辅导员思政工作服务功能的思想意识以及奉献精神。
3.3加强对学生的心理辅导工作
辅导的思政服务工作的主要展开对象就是广大高校学生，思政工作的开展也不能墨守成规，要根据学生的现实情况，各个学生存在着不同的差异性，辅导员要根据学生差异性的不同表现对学生展开思政工作辅导。
3.4树立正确的教育理念
辅导员要想树立正确的教育理念，首要工作便是把对学生的思政工作作为基础工作，一方面，辅导员要增加与学生的交流与沟通，在学生遇到心理问题需要疏导时，应该多站在学生的角度思考，与学生形成共鸣；另一方面，辅导员需要对其辅导的工作性质以及工作内容有充分的认识，增强责任意识，对学生开展思政教育工作必须怀着高昂的工作热情，有负责任的工作态度。
3.5辅导员应不断加强心理学学习，完善自我
思政工作的对象是学生，主要是为学生的心理问题进行辅导，因此，专业的心理学知识有利于辅导员更好的对学生开展思政工作。所以，辅导员在工作中，应该不断与时俱进，开拓创新，不断进行心理学知识的学习，强化自己的职业技能。
4.结论
高校学生是国家的未来，但由于种种原因，现在的高校学生的心理问题频发，严重影响学生的身心健康。因此，加强辅导员对于高校学生思政工作有助于缓解这一现实问题。文章从目前的现实情况出发，首先探究了目前辅导员在思政工作中存在的一些问题，针对这些问题，文章提出了高校辅导员思政工作中服务功能重构的实现路径。希望通过本文的分析，高校能对辅导员队伍的建设工作引起重视，加强辅导员只能技能的培训，更好的为学生的心理工作开展服务工作。
参考文献
[1] 张宏涛，胡友志. 浅谈大学辅导员如何开展思政工作[J]. 科技致富向导 2014年27期
[2] 叶玉明. 试论心理学理论在高校辅导员思政教育工作中的运用[J]. 网友世界 2013年Z1期
[3] 林芝. 作弊导致情绪低沉学生的个案分析[J]. 科技致富向导 2012年15期
[4] 刘爱霞. 浅谈高校政工干部的网络素养现状及其培养策略[J]. 科技致富向导 2013年26期