【摘 要】
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首问责任制的实施是图书馆积极、主动为读者服务的一种有效的方式。在图书馆实行“首问责任制”应遵循读者满意、全员参与、相互协作、监督保障的原则,推行“首问责任制”应更
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首问责任制的实施是图书馆积极、主动为读者服务的一种有效的方式。在图书馆实行“首问责任制”应遵循读者满意、全员参与、相互协作、监督保障的原则,推行“首问责任制”应更新服务理念;健全规章制度,明确奖惩办法;建立和完善监督、检查、考核制度;加强馆员的教育和培训,提高综合素质,从而提高图书馆的整体服务质量和水平。
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