【摘 要】
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本文基于品牌资产理论视角,结合社交媒体环境下营销传播新特点,建构了社交媒体环境下品牌情感营销传播模型,从传播主体、传播内容、传播渠道、传播用户四个方面,阐述了情感营
【机 构】
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武汉大学新闻与传播学院; 武汉大学媒体发展研究中心; 央广传媒发展总公司广告分公司经济之声营销事业部;
【基金项目】
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2016年度国家社会科学基金一般项目“中国互联网广告监管制度研究”（16BXW087）;2019年武汉大学人文社会科学青年学者学术发展计划学术团队项目“智能营销传播研究”的阶段性成果
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本文基于品牌资产理论视角,结合社交媒体环境下营销传播新特点,建构了社交媒体环境下品牌情感营销传播模型,从传播主体、传播内容、传播渠道、传播用户四个方面,阐述了情感营销传播的闭环路径,指出品牌的情感标识、信息的情感内涵、用户的情感反应对情感营销传播效果具有重要影响,并分析了各自的影响因素。本文从社交媒体环境下品牌情感营销传播模型的不同方面为视角,结合具体案例,深入分析了品牌情感营销传播的变革与障碍,提出了品牌情感营销传播的创新策略,即用情感标识策略、情感内涵策略、情感渠道策略、情感反应策略、情感关系策略来指导品牌情感营销传播实践。
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