论文部分内容阅读
在市场经济条件下,顾客是企业最宝贵的资源,它决定着企业的命运与前途,企业中其他所有资源存在的意义就在于满足顾客的需求.因此,满足顾客需求,超越顾客期望,提高顾客的满意度是企业生存的唯一目的,也是企业生存发展的永恒主题.
从质量管理角度促进顾客满意度提升
【摘 要】
：
在市场经济条件下,顾客是企业最宝贵的资源,它决定着企业的命运与前途,企业中其他所有资源存在的意义就在于满足顾客的需求.因此,满足顾客需求,超越顾客期望,提高顾客的满意
【机 构】
：
中国电子科技集团有限公司第四十一研究所 山东 青岛 266555
【出 处】
：
商品与质量
【发表日期】
：
2018年5期
其他文献
烹饪教育在具备一般的教学规律的同时,又具有它自身的特点和规律.烹饪从教育的自身特点出发,根据学生基本素质、知识技能水平的实际和社会对于人才的需求,按若干个层次对学生
环境会计信息披露对企业价值是否产生影响,有正反两方面的研究结果. 本文以京津冀地区上市工业企业为研究样本,通过回归分析,验证了环境会计信息披露指数与企业价值存在负相
现在社会开始走向和谐发展,高校的建设也要顺从这个走向,因此建设高校和谐班级是学校重要的工作核心与任务.在高校教育中,班集体是最小单位,学生的教育和学习都在班级中,并且
日前,记者赶赴濮阳市,本以为采访“领导造假竞劳模”将会很艰难,谁料此事在当地早已闹得沸沸扬扬,人皆共知.得知记者的采访意图,许多群众争相诉说心中不满:“堂堂的领导干部,
妻子惨遭上司强暴,报案后却莫名其妙地没了下文.为阻止他上访,对方先是出20万重金“利诱”,继而又卑鄙地制造“车祸”相威胁,甚至恶毒地四处散布谣言.然而,这一切都未能使他
金融危机过后,世界经济正在逐步回暖,我国经济却存在出现通货滞胀的风险,如何在这种局面下保持经济平稳快速的发展,我国又该如何防范金融危机再次来临,本文对此做出浅显的分
谈起投资中做“多”的买入资产和做“空”的卖出资产,很多投资者并不陌生。“多空”两字其实代表了投资者对资产价格未来走向的估量,多方认为价格将会上涨,而空方则预期下跌