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文章选取新冠肺炎疫情期间中国内地19个省会城市、直辖市的地铁客运量数据,分析疫情对地铁客运量的影响;同时从职工薪酬成本、能耗成本、维保维修成本、管理费用及其他成本4个方面分析疫情对地铁运营成本的影响。并针对新冠肺炎疫情此类突发紧急公共卫生事件提出应对建议,以期能够为地铁运营企业更好地应对和处置类似事件提供参考和借鉴。