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办公室工作是总揽企业全局的工作,既要从宏观方向掌握企业发展目标,把控全局,也要从微观角度去伪存真,反映基层工作的实际情况及员工的真实诉求,解决实际问题.国有煤炭企业办公室工作从属于企业管理工作,具有办公室工作的普遍性特点,而作为国有煤炭企业,因为行业的特殊性,办公室工作具有其特殊性.本文意在从矛盾的普遍性和特殊性及其关联性出发,探究国有煤炭企业办公室工作中存在的问题,并进行合理分析,从建立健全制度、领导重视程度、人才培养等角度入手,提出几点建议和意见.